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  YOU & I 화법으로 시작하라

  11,700원 (10%↓+5%P)

  심재우 저 | 인텔리전스 | 2011.08.22

  코멘트

  대화와 소통은 어디에서나 적용된다.상대방의 뜻을 알지 못하면 아무 소용이 없다.뜻이 맞다는 것은 상대방과의 커뮤니케이션이 통한다는 말이다.현장에서 발로 뛰는 사람들에게는 이런 의사 소통이 대단히 중요하다.조직과 조직간에도 반드시 필요하다.이 책은 그 과정에서 나타나는 문제점들을 5단계에 걸쳐 우리에게 소개하고 있다. 커뮤니케이션 스킬을 교육할 때 사용하는 YOU&I 도구를 적용하기로 한다

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