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    혁신의정점6시그마프로세스경영

    혁신의정점6시그마프로세스경영

    • 로랜드헤일러외 저
    • 정연윤 역
    • 네모북스
    • 2006년 12월 04일
    • 정가
      12,000원
    • 판매가
      10,800원 [10% 할인]
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    ISBN: 8990795370 197쪽 148 x 210 (㎜)

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    • 판매지수 : 154

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    많은 기업들이 6 시그마 프로세스 경영이 가진 힘을 인식하고 있다. 그렇다면 왜, 그리고 어떻게 6 시그마 프로세스 경영이 비즈니스 변화 노력의 효과를 견고케 하며 확대해낼 수 있는지 일목요연한 가이드를 제공한다. 한마디로 프로세스 혁신 측면에서 프로세스 경영에 접근하는 시도를 해 정리한 책이다. 이 책이 프로세스 성숙도와 운영 성과 개선의 가이드 역할을 잘 할 것이다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    ■ 왜 프로세스 관점이 중요한가?
    그것은 세상의 모든 일이 프로세스이고, 각 프로세스 스텝은 이전 프로세스 스텝에 의해 영향을 받기 때문이다. 다른 책들이 다루었던 프로세스 경영과는 다르게, 저?자들은 내·외부 고객들, 지원 부가가치 스텝들의 활용과 각 단계를 바르게 실행토록 하는 카이젠 등을 이 책에서 정확하게 짚어내었다. 어떤 도구들을 쓰던 간에 목적은 하나다. 비즈니스 성과의 개선. 이것을 이루기 위해 이 책은 의미 있는 방점을 찍었다.
    ■ 새로운 직관과 관점들
    최고의 6 시그마 실무 전문가들인 로랜...
    ■ 왜 프로세스 관점이 중요한가?
    그것은 세상의 모든 일이 프로세스이고, 각 프로세스 스텝은 이전 프로세스 스텝에 의해 영향을 받기 때문이다. 다른 책들이 다루었던 프로세스 경영과는 다르게, 저자들은 내·외부 고객들, 지원 부가가치 스텝들의 활용과 각 단계를 바르게 실행토록 하는 카이젠 등을 이 책에서 정확하게 짚어내었다. 어떤 도구들을 쓰던 간에 목적은 하나다. 비즈니스 성과의 개선. 이것을 이루기 위해 이 책은 의미 있는 방점을 찍었다.
    ■ 새로운 직관과 관점들
    최고의 6 시그마 실무 전문가들인 로랜드 헤일러와 마이클 니콜스는 프로세스 경영에 대하여 새로운 생각을 해보게끔 하는 통찰력과 관점들을 제시하고 있다. 이 책에서 그들은 구체적인 비즈니스에서의 도전과제들에 대하여 어떻게 성공적으로 6 시그마 프로세스 경영 접근을 구현하여 해결해나갈 수 있는지를 보여준다. 이 책을 읽는 독자들은 다음과 같은 이점들을 알게 될 것이다.

    l 전사적으로 세련된 프로세스 경영의 구현
    l 극적인 고객 유지 및 만족도 개선
    l 비즈니스 개선 전략에 대한 전체적인 활력소 공급
    l 성공적으로 상시적인 기반하의 End-to-End 프로세스 경영 구현
    l 비즈니스 개선 노력에서의 최상의 혁신 포트폴리오 확립

    SSPM의 미래상에 대한 혜안을 제시하면서 완료되는 이 책은 독자 여러분에게 프로세스 성숙도와 운영 성과를 개선하도록 도와주는 원-스톱 가이드라 할 수 있다.

    저자 소개

    로랜드헤일러외

    지은이 로랜드 헤일러
    글로벌 린 및 6시그마 컨설팅/교육기업인 피보탈 리소스社의 국제 운영부서 Director이다. 그는 기업 개선을 위해 전세계 다양한 영역의 고객들과 함께 일을 해왔다.
    지은이 마이클 니콜스
    아메리칸 익스프레스의 글로벌 리엔지니어링/6 시그마 그룹의 6시그마 디자인 Director이자 시니어 마스터 블랙벨트이다. 그는 또한 Nichols Quality Associates의 수석으로도 근무하고 있다.
    옮긴이 정연윤
    포항공과대학교 산업공학 학사, 석사 학위를 받았다. PwC Consulting Certified MBB, 딜로이트 컨설팅 이사를 거쳐서 현재 삼일PwC 컨설팅 이사로 Six Sigma, Strategic Visioning, Business Process Management 등의 분야에서 컨설팅을 하고 있다.

    역자 소개

    정연윤

    포항공과대학교 산업공학 학사, 석사 학위를 받았다. PwC Consulting MBB, 딜로이트 컨설팅 이사를 거쳐서 현재 삼일 PwC컨설팅 이사로 Six Sigma, Stategic Visioning, Business Process Management 등의 분야에서 컨설팅을 하고 있다.

    목차

    목차
    - 서문
    - 감사의 말
    - 역자 서문
    - 개요
    ●01 6시그마 프로세스 경영의 정의
    ●02 6시그마 프로세스 경영의 전개
    ●03 6시그마 프로세스 경영 방법론이란?
    ●04 End-to-End 프로세스의 성공적 관리
    ●05 6시그마 프로세스 경영의 미래는?
    - 추천 필독 자료

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