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    금융전문가를 위한 고객 설득전략 - 2쇄

    금융전문가를 위한 고객 설득전략 - 2쇄

    • 게리드모스.미치앤소니 저
    • 김선호외 역
    • 서울출판미디어
    • 2007년 07월 20일
    • 정가
      19,000원
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    ISBN: 9788973081448 356쪽 152 x 223 (㎜) 양장본

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    • 판매지수 : 51

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    출판사 리뷰

    금융전문가는 이제 단순한 상품 판매자나 재테크 상담자가 아니라 고객의 삶과 재무 목표를 염두에 두고 생애 전체를 설계 지원하는 \"평생 집사\"가 되어야 한다. 이 책은 지금까지 상품판매에 초점을 맞춘 영업관행의 구각을 깨고 판매를 하나의 설득 과정으로 보면서 금융전문가가 좀더 경쟁력 있는 \"설득가\"로 비상할 수 있도록 도움을 줄 것이다.

    저자 소개

    게리드모스.미치앤소니

    지은이 : 게리 드모스 (Gary R. Demoss)
    재무 컨설팅 전문가들에게 커뮤니케이션 및 관계에 관한 기술을 제공하는 벤 캠펜 컨설팅에서 24년간 근무했으며, 현재는 디렉터로 있다. 풍부한 고객 기반을 구축하려는 재무 컨설팅 전문가들을 위한 강사이자 세미나 리더이자 컨설턴트이다. 2008년에는 MDRT 총회의 연설자로 초청받기도 했다. 저서로는 《금융 전문가를 위한고객 설득 전략(The Financial Professional? Guide to Persuading 1 or 1,000)》이 있다.  

    지은이 : 미치 앤서니 (Mitch Anthony)
    17년간 전문 연사 및 의사소통 컨설턴트
    저술가, TV와 라디오 사회자 및 게스트로 출연
    유에스에이 투데이, 리더스 다이제스트 등의 주요 기고자
      

    옮긴이 : 조영삼
    서울대학교 사회과학대학 정치학과 졸업
    (전) 보험감독원, 재무부 증권보험국 파견 근무, 영풍생명 근무
    현재 PFM연구소 선임연구원, 미래보험 교육원 강사, CFP 교육기관 강사

    저.역서 재무계산기(공저) / 보험업법 요해
    재무상담사를 위한 스토리셀링(김선호, 조영삼, 이형종 공역)
      

    옮긴이 : 이형종
    전남 순천에서 태어나 일찍이 서울에서 유학 생활을 했다. KDI국제정책대학원에서 자산운용 경영학(MAM)을 공부하고, 현재 홍익대학교 금융보험학과 박사과정을 이수하고 있다. 한국FPSB수석연구원을 거쳐 현재 삼성생명 은퇴연구소에서 수석연구원으로서 은퇴설계 분야의 연구 및 전문강사로 활동하고 있다. 재무설계뿐만 아니라 개인적으로 고령화 문제에 많은 관심을 기울이고 있다. 특히 일본의 고령화를 둘러싼 다양한 이슈에 관한 정보 수집과 왕성한 탐독 활동을 하면서 일본 고령화 문제 전문가로서의 꿈을 펼쳐나가고 있다.

    '재무계산기'(공저) 등의 저서와 '재무상담사를 위한 스토리셀링'(이하 공역), '금융전문가를 위한 고객설득전략', '재무상담사를 위한 고객재무설계', '재무설계사를 위한 개인재무설계 컨설팅Ⅰ', '재무상담사를 위한 개인재무설계 컨설팅Ⅱ' 등의 역서가 있다. acemn0406@hanmail.net


      

    옮긴이 : 김선호
    서울대학교 경영대학 경영학과 졸업
    동아생명, 대신생명, 한일생명, 한독약품, 영풍생명 근무
    현재 PFM연구소 소장
    저서 및 역서
    《재무계산기》(김선호·조영삼·이형종 공저, 2002.11.)
    《AFPK 위험관리와 보험설계》(2판: 안용운 외 공저, 2004.2.)
    《CFP 위험관리와 보험설계》(1판: 이준승 외 공저, 2002.2. 2판: 이준승 외 공저, 2004.3.)
    《개인재무설계 사례집》(1판: 임계희 외 공저, 2002.8. 2판: 강용각 외 공저, 2004.9.)
    《모기지 컨설팅》(이성제 외 공저, 2005.7.)
    《Financial Planning Handbook》(김선호·더맵계리컨설팅㈜ 공저, 2007.11.)
    《재무상담사를 위한 스토리셀링》(김선호·조영삼·이형종 공역, 2003.8.)
    《금융전문가를 위한 고객설득전략》(김선호·조영삼·이형종 공역, 2004.4.)
    《재무상담사를 위한 고객 재무설계》(김선호·조영삼·이형종 공역, 2005.4.)
    《재무설계사를 위한 개인재무설계 컨설팅Ⅰ》(김선호·이형종·김사헌 공역, 2005.8.)
    《재무설계사를 위한 개인재무설계 컨설팅Ⅱ》(김선호·이형종·강성호 공역, 2005.12.)
    《금융전문가를 위한 백만 불의 마무리 기법》(김선호 옮김, 2007.12.)  

    목차

    제1부 설득의 기초

    1. 설득이 어떻게 세상을 움직이는가
    \"비누상자에서 연단으로\"
    2. 확신을 갖고 설득하기
    설득력 있는 제안 기초 ①
    3. 전투준비
    설득력 있는 제안 기초 ②
    4. 비행계획 수립
    설득력 있는 제안 기초 ③
    5. 스타일이 있는 연설
    설득력 있는 제안 기초 ④

    제2부 개인 설득하기

    6. 배우와 드라마 소개
    설득 드라마 제1막
    7. 드라마 전개
    설득 드라마 제2막
    8. 갈등해소: 동의에서 실천으로
    설득 드라마 제3막
    9. 이야기의 위력

    제3부 대중 설득하기

    10. 청중을 파악하라
    11. 흔히 저지르는 실수와 실수를 피하는 방법
    12. 낚시바늘 꿰기
    13. 청중을 손바닥 위에 올려놓기

    제4부 설득력 있는 성격

    14. 호감 있는 금융전문가
    카리스마의 위력을 이해하라
    15. 감성적 지능을 계발하라
    16. 나에게서 우리로
    17. 성격 DNA 이해
    18. 고객을 알아야 고객을 주도한다
    성격유형의 신호 파악하기
    19. 성격유형별 설득 방법
    20. 정확한 단추 누르기
    21. 갈등을 기회로 전환하기
    22. 설득력 있는 갈등해소 기술

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