출판사 서평
다음 항목 중에서 당신과 일치하는 것을 체크해보세요!
◈ 상사가 늘 당신을 칭찬하면서도, 승진이나 이권은 다른 동료를 먼저 챙긴다.
◈ 당신과 관련된 일인데도 다른 사람들이 당신보다 먼저 안다.
◈ 상사가 당신의 행동이나 업무 결과를 끊임없이 지적한다.
◈ 당신이 죽도록 고생했는데 다른 사람이 칭찬을 받거나 이득을 본다.
◈ 당신이 아무리 정당한 근거를 제시해도, 상사는 언제나 자신의 결정을 바꾸지 않는다.
◈ 동료 직원이 사람들 앞에서 자꾸 당신의 심기를 건드린다.
◈ 주변 동료나 직원들이 당신을 무시한다는 느낌이...
다음 항목 중에서 당신과 일치하는 것을 체크해보세요!
◈ 상사가 늘 당신을 칭찬하면서도, 승진이나 이권은 다른 동료를 먼저 챙긴다.
◈ 당신과 관련된 일인데도 다른 사람들이 당신보다 먼저 안다.
◈ 상사가 당신의 행동이나 업무 결과를 끊임없이 지적한다.
◈ 당신이 죽도록 고생했는데 다른 사람이 칭찬을 받거나 이득을 본다.
◈ 당신이 아무리 정당한 근거를 제시해도, 상사는 언제나 자신의 결정을 바꾸지 않는다.
◈ 동료 직원이 사람들 앞에서 자꾸 당신의 심기를 건드린다.
◈ 주변 동료나 직원들이 당신을 무시한다는 느낌이 든다.
◈ 당신이 큰 실수를 했는데도 상사가 질책하지 않는다.
◈ 당신을 대하는 부하 직원의 태도가 미묘하게 거슬린다.
◈ 부하 직원들이 당신의 지시대로 일을 잘 하는 것 같은데 이상할 만큼 성과가 나지 않는다.
◈ 부하 직원들이 언제나 바쁘게 일하기 때문에 새로운 업무를 맡길 수가 없다.
◈ 갑자기 당신에 대해 안 좋은 소문이 돌기 시작한다.
◈ 상사가 다른 사람들 앞에서 당신을 지나치게 질책하거나 종 부리듯 한다.
하나 이상의 항목에 체크했다면
“이미 파워 게임은 시작된 것이다!”
“권력을 손에 쥐는 데 필요하다면 네 어머니까지도 주저하지 말고 팔아라.
그것을 얻고 나면 네 어머니를 되찾는 방법이 수없이 많다는 사실을 알게 될 테니.”
― 아프리카 아샨티족의 격언
게임의 법칙, 아는 자만이 이길 수 있다!
사람들이 모인 곳이라면 언제 어디서나 치열한 생존 경쟁이 벌어진다. 정치계는 물론이고, 재계, 스포츠계, 그리고 일상 곳곳에서 일어나는 사소한 세력 다툼에 이르기까지, 상대에 맞서 자신의 힘을 겨루는 싸움은 지금 이 순간도 끊임없이 벌어지고 있다.
그리고 이런 싸움이 가장 흔하게 일어나고, 가장 치열하게 벌어지는 곳이 직장이다. 겉으로는 대부분 권력에 욕심이 없는 척하고, 권력에 목을 매는 사람을 경멸하는 척하지만, 직장 내에서의 파워 게임은 우리가 원하든 원치 않든, 또는 의식하든 의식하지 못하든 늘 존재한다. 조직에서 인정받기 위해, 남보다 먼저 승진하기 위해, 또는 직장에서 끝까지 살아남기 위해, 우리는 자발적으로 또는 어쩔 수 없이 게임에 동참한다. 따라서 직장인이라면 누구나 파워 게임에서 자유로울 수 없다. 상사도, 부하 직원도 모두 마찬가지다.
직장에서의 파워 게임은 결코 피할 수도 부정할 수도 없는 냉혹한 현실이다. 파워 게임은 직장 내에서 자신의 지위와 영향력을 지키기 위해 반드시 필요하며, 게임의 룰을 제대로 이해하고 현명하게 대처하면 당신의 입지는 매우 견고해질 수 있다. 반대로 파워 게임을 아예 무시하거나, 게임의 룰을 모른 채 참여했다가는 당신의 능력이 아무리 뛰어나도 인정받기 어렵고, 승진에서 번번이 동료에게 밀려나거나 늘 아웃사이더로 머물면서 힘들게 직장생활을 하게 되며, 업무 능력과 관계없이 조직에서 가장 먼저 탈락하는 비운을 겪을 수도 있다.
게임에는 룰이 있고, 상대를 이기기 위한 전략이 있으며, 그 전략에 맞서는 대응 전략이 있다. 마티아스 뇔케의《직장생활, 게임의 법칙》은 바로 당신을 위한 직장생활의 생존 비법이다. 당신은 직장 내에서 벌어지는 파워 게임에 아무런 준비도 없이 휘말려 참패하고 말 것인가, 아니면 게임을 주도하고 승리할 것인가?
나를 숨기고 상대를 이기는 39가지 전략!
《직장생활, 게임의 법칙》은 회사를 비롯한 조직생활을 하는 사람들이라면 반드시 알아야 할 파워 게임의 모든 것을 소개한다.
별 이유 없이 계속 당신의 행동이나 업무를 트집 잡는 상사, 친한 척하며 스스럼없이 굴다가 갑자기 냉담하게 대하는 동료, 뭐라고 콕 집어 지적하긴 어렵지만 당신을 대하는 태도가 마뜩치 않은 부하 직원. 이 책의 저자는 지금까지 당신이 이해하지 못하던 그들의 행동이 바로 파워 게임이라고 말한다. 그리고 그들이 그렇게 행동하는 이유와, 상대의 의도를 헤아리고 현명하게 대처하는 방법, 그리고 직장에서 성공하기 위해 반드시 필요한 39가지 전략을 구체적인 사례를 들어 흥미롭게 소개한다.
저자는 이 책에서 ‘기본적인 파워 게임’, ‘상사가 벌이는 게임의 법칙’, ‘직원을 위한 게임의 법칙’, ‘경쟁에서 이기는 게임의 법칙’, ‘협상에서 이기는 게임의 법칙’, ‘조직에서의 게임의 법칙’, ‘반칙 게임에 당하지 않기 위한 게임의 법칙’ 등 직장 내에서 흔히 벌어지는 파워 게임들을 들여다보고 각각의 상황에 대응하는 전략들을 설명한다.
정글과도 같은 직장생활에서 성공하려면 당당하고 용감하게 파워 게임에 뛰어들어야 한다. 파워 게임의 궁극적인 목적은 당신의 뜻을 관철하는 것. 당신은 다른 사람에게 영향을 줌으로써 당신의 뜻을 관철할 수 있고, 그를 통해 상대방의 영향력을 차단하고 당신의 자리를 지킬 수 있다. 이 책은 직장에서 성공하고 싶어 하는 당신이 반드시 명심하고 알아두어야 할 전략서다.
■ 책속으로 추가
다스릴 때와 어루만질 때
기를 꺾은 것만으로는 끝이 아니다. 노련한 상사는 직원의 기를 꺾고 난 뒤 후속 조치가 이어져야 한다는 것을 잘 안다. 기가 꺾인 직원들은 어떻게 하든 결과는 마찬가지라고 생각하기 때문에 더 이상 노력하지 않는다. 그러므로 가끔씩 칭찬도 듬뿍 안겨주어야 한다.
그렇다고 후한 평가를 남발해서도 안 된다. 만족스럽지 못한 성과에 대해 질책하고 실수나 태만을 지적해야만 자신이 느슨한 사람이 아니며 함부로 속일 수 없다는 사실을 직원들에게 확인시킬 수 있다. 또한 상사는 크게 행동해야 한다. 소소한 결함들은 전체적인 성과 부진의 증거로만 활용해야 한다.
직원이 더 이상 저항을 포기하고 보고서를 문서 분쇄기에 넣기 직전이라면, 상사는 다음 단계로 넘어간다. 사건을 주도하는 쪽은 여전히 상사다. 직원은 이제 이 일에서 벗어나고 싶어 하거나 아예 처음부터 다시 시작하려고 한다. 상사는 그의 용기를 북돋운다. “좌절하지 말게. 자넨 잘 해낼 수 있어.” “이 문제를 어떻게 해결할 수 있을지 한번 살펴볼까? 다행히 아주 절망적이지만은 않아 보이는군.” 좀 더 용감한 상사라면 이렇게 말할 수도 있다. “아주 많이 바꾸지 않아도 되겠어.”
이 게임의 규칙은 간단하다. 일단 직원을 무너뜨린 다음 다시 일으켜 세우는 것이다. 직원은 속수무책으로 상사의 손에 내맡겨져 있다. 상사의 완전한 승리다. 하지만 해피엔딩으로 끝나기 때문에 직원도 기분이 나쁘지만은 않다. 오히려 무사히 끝낼 수 있어서 다행이라며 안도의 한숨을 내쉰다. 상사는 자신의 영향력을 과시했고, 직원은 그를 나쁘게 생각하지 않는다. 심지어 고마워할 수도 있다.
대응 전략_ 작은 것을 버리고, 큰 것을 얻어라
상사가 자신의 권력을 이런 식으로 입증하기를 원한다면, 그가 원하는 대로 해주어라. 그러면 그는 더 이상 당신을 피곤하게 하지 않는다. 불안해할 필요도 없다. 겉으로는 당혹스러운 표정을 지어도 좋다. ‘그토록 원한다면 이 정도쯤은 해주자’ 하고 말이다. 그에게 작은 승리를 안겨주고 당신은 평화를 얻는다.
때로 당신은 상사에게 저항할 수도 있다. 하지만 그러려면 당신이 더 유리한 입장에 있으며, 상사가 당신의 업무 능력을 절대 포기할 수 없으리라는 확신이 필요하다. 이때 결코 감정적으로 반응해서는 안 되며, 당신에게 실수가 있었다면 즉시 인정해야 한다. 하지만 결코 자신을 낮추지 마라. 당신이 자신만만한 태도를 보이면 당장은 상사를 화나게 하더라도 장기적으로는 인정을 얻게 된다. 그리고 당신이 그의 게임을 완전히 망쳐놓았기 때문에 상사는 더 이상 당신에게 똑같은 게임을 시도하지 않을

목차
프롤로그
1장_ 권력이란 무엇인가?
2장_ 파워 게임, 왜 필요할까?
3장_ 기본적인 파워 게임
GAME 1ㆍ떼쓰기 게임_ 끝까지 물러서지 마라 / GAME 2ㆍ위협 게임_ 싸우지 않고 승리하는 최고의 방법, 위협 / GAME 3ㆍ칭찬 게임_ 달콤한 마약, 칭찬을 활용하라 / GAME 4ㆍ책임 전가 게임_ 잘되면 내 탓, 잘못되면 남의 탓 / GAME 5ㆍ희생자 게임_ 내가 이렇게 된 건 당신 때문이야
4장_ 상사가 벌이는 게임의 법칙
GAME 6ㆍ충복 게임_ 당신을 돋보이게 할 희생양을 택하라 / GAME 7ㆍ꺾기 게임_ 야심만만한 부하 직원을 다루는 방법 / GAME 8ㆍ자존심 게임_ 철저하게 짓밟고 다시 일으켜 세워라 / GAME 9ㆍ독이 든 칭찬 게임_ 칭찬의 진짜 의미를 숨겨라 / GAME 10ㆍ닭잡기 게임_ 직원들을 꼼짝 못하게 하라 / GAME 11ㆍ망나니 게임_ 억울하면 너희도 이렇게 해봐 / GAME 12ㆍ2인자 게임_ 2인자에게 마음껏 일임하라 / GAME 13ㆍ자기 책임 게임_ 자유를 주되, 책임도 철저히 물어라 / GAME 14ㆍ의자 바꾸기 게임_ 당신의 힘든 결정을 이해시켜라 / GAME 15ㆍ한 눈 감아주기 게임_ 살짝 눈 한 번 감으면 책임에서 자유롭다 / GAME 16ㆍ실망 게임_ 실망을 무기로 그를 괴롭혀라
5장_ 직원을 위한 게임의 법칙
GAME 17ㆍ바쁘다 바빠 게임_ 바쁘게 일하는 모습만큼 효과적인 과시 수단은 없다 / GAME 18ㆍ도랑에 빠뜨리기 게임_ 그가 원하는 대로 그냥 내버려두라 / GAME 19ㆍ예스맨 게임_ 대답은 ‘YES’, 행동은 ‘NO’ / GAME 20ㆍ호두 감추기 게임_ 작은 결함을 내보이고 큰 것을 지켜라 / GAME 21ㆍ꼭두각시 게임_ 상사의 결정을 뒤에서 조종하라 / GAME 22ㆍ도발 게임_ 작은 도발로 상사를 성가시게 하라 / GAME 23ㆍ선의 게임_ 선한 행동으로 상사의 영향력에서 벗어나라
6장_ 경쟁에서 이기는 게임의 법칙
GAME 24ㆍ빌린 칼 게임_ 주변 사람을 이용해 그에게 타격을 입혀라 / GAME 25ㆍ친구 게임_ 좋은 인상이 주는 효과를 노려라 / GAME 26ㆍ마테라치 게임_ 상대를 자극하여 그의 정체를 드러내라 / GAME 27ㆍ인사이더 게임_ 인사이더에 속하는 것이 성공의 첫걸음 / GAME 28ㆍ갯가재 게임_ 질 게 뻔한 게임일수록 허세를 부려라
7장_ 협상에서 이기는 게임의 법칙
GAME 29ㆍ우리 보스 때문에 게임_ 상사를 핑계로 원하는 것을 얻어내라 / GAME 30ㆍ자기 포박 게임_ 스스로를 포박하여 그를 흔들어라 / GAME 31ㆍ상황 종료 게임_ 원하는 만큼 요구하고, 상황에서 벗어나라 / GAME 32ㆍ추가 협상 게임_ 진짜 원하는 것은 다음 협상을 위해 남겨두어라 / GAME 33ㆍ필요해, 필요 없어 게임_ 필요해, 필요 없어, 적절하게 오가라 / GAME 34ㆍ연락 불가 게임_ 간절히 원할 때 당신은 이미 없다 / GAME 35ㆍ낚시 게임_ 미끼 속에 바늘을 숨겨라
8장_ 조직에서의 게임의 법칙
GAME 36ㆍ가짜 추장 게임_ 실체를 숨기고 가짜를 활용하라 / GAME 37ㆍ쓰레기통 게임_ 혼란 속에서 당신의 목적을 달성하는 방법
9장_ 반칙 게임에 당하지 않기 위한 게임의 법칙
GAME 38ㆍ중상모략 게임_ 당신을 뒤흔드는 소문들, 뿌리부터 잘라내라 / GAME 39ㆍ괴롭히기 게임_ 악의적인 괴롭힘, 적극적으로 대응하라
에필로그