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    일류 요양병원 인증교과서

    일류 요양병원 인증교과서

    • 조용구, 한명선, 김광하 저
    • 한언
    • 2014년 01월 25일
    • 정가
      33,000원
    • 판매가
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    ISBN: 9788955966770 560쪽 152 x 223 (㎜)

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    출판사 리뷰

    요양병원 인증준비부터 획득까지
    요양병원 인증제를 한 권으로 끝내는 최고의 지침서



    2013년부터 의무화된 요양병원 인증제. 이를 위해 요양병원이 준비해야 할 사항은 매우 다양하다. 하지만 일선 요양병원에서는 인증제에 대한 대비가 막연하게 느껴지기 쉽다.

    이런 문제를 해결하기 위해 의료기관 인증제의 전문가들이 모여 오랜 시간 머리를 맞대어 요양병원 인증제를 대비하기 위한 이 한 권의 책을 펴냈다. 여러 전문가가 인증제에 대한 정보를 정리하고 현장에서 요구하는 목소리를 반영했다. 또한 현장에서 사용해야 하는 필수 양식을 다량 수록해 인증제를 실질적으로 준비할 수 있도록 구성했다.





    [출판사 서평]




    요양병원 인증제, 한 권으로 끝내기

    의료기관 인증제란 의료기관의 서비스 질과 환자안전에 대한 신뢰성 보증을 목표로, 공인된 인증기관이 진료체계, 행정관리체계 등의 엄격한 인증기준을 통해 의료기관을 심사하여 국민에게 질 높은 의료서비스를 제공할 수 있는지를 평가해 공식적으로 인증하는 제도이다. 의료기관 인증제는 의료기관을 중심이 된 의료서비스를 소비자, 즉 환자와 보호자를 위한 의료문화로 전환되는 큰 의미가 있다.

    특히 점차 늘어나는 노인 인구로 인해 노년의 삶에 관심이 모아진 지금, 요양병원의 인증제는 2013년부터 의무화되어 더욱 환자 중심의 의료서비스가 중요해졌다. 의료기관 인증제가 병원의 미래 모습을 제시함으로써 더 많은 사람들이 질 높은 의료서비스를 받을 수 있게 하는 것이다.

    이를 위해 요양병원이 준비해야 할 인증제 내용은 매우 다양하다. 하지만 일선 요양병원에서는 인증제에 대한 대비가 막연하게 느껴지기 쉽다. 이런 문제를 해결하기 위해 의료기관 인증제의 전문가들이 모여 오랜 시간 머리를 맞대어 요양병원 인증제를 대비하기 위한 이 한 권의 책을 펴냈다. 이 책은 체계적으로 인증제를 대비하기 위한 최고의 책이다.

    여러 전문가가 인증제에 대한 정보를 정리하고 현장에서 요구하는 목소리를 반영했으며, 또한 현장에서 사용해야 하는 필수 양식을 다량 수록해 인증제를 실질적으로 준비할 수 있도록 구성했다.

    이 책은 한 권으로 요양병원에 대한 인증을 준비할 수 있는 책이며, 앞으로 요양병원이 나아가야 할 미래상을 제시하는 책이 될 것이다.

    추천글

    의료기관 인증제는 병원이 더욱 안전한 의료기관으로 발전하기 위한 지침으로, 환자와 직원 안전을 위한 필수 조건이다. 요양병원은 우리나라 보건의료시스템의 한 축이며, 이제는 의료서비스 질 향상을 위한 인증제 준비가 필요한 시점이다. 이 책은 요양병원의 인증제를 철저하게 분석하여 많은 병원 실무자들이 전체적인 의료프로세스를 파악하게 함으로써, 요양병원이 추구하는 의료서비스의 수준을 한층 더 높여줄 것이라 생각한다. 
    윤영복 (대한병원협회 노인의료위원장, 전 대한노인요양병원협회장)


     


    병원 중에서도 요양병원은 특히 환자에 맞는 전문성이 필요한 의료기관이다. 요양병원은 그 주요 환자인 노인을 이해하고 그들의 특성을 정확하게 파악해 환자에 맞는 최선의 의료서비스를 제공해야 한다. 이러한 현장의 요구에 맞춘 훌륭한 교재가 출간되어 반갑다. 이 책은 이러한 요양병원의 특성에 맞는 가장 좋은 지침서가 될 것이다.
    김덕진 (한국만성기의료협회장)


     


    의료기관평가인증제가 시작되면서 의료서비스의 질 향상과 환자안전에 대한 관심이 높아지고 있다. 병원들은 직원교육이나 의료프로세스 개선에 많은 노력을 기울이고 있다. 의료기관 인증제는 환자에게 직결된 의료서비스를 다루고 있으므로 항상 주의 깊게 살펴야 한다. 이 책은 인증 획득만을 위한 것이 아니라 의료프로세스 개선을 통해 지속적으로 발전하는 병원을 만들기 위한 병원 관계자들의 필독서가 될 것이다.
    문현근 (이노솔루션 대표)


     


    저자 소개

    한명선
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 건강/의학 저자
    • 인기지수 : 38
    최근저서

    적십자중앙대학교 간호대학 간호학과를 졸업한 후, 삼육대학교 사회복지학과 케어매니지먼트 석사학위를 받았다. 인하대병원, 대림성모병원, 고려대병원, 기쁨병원, 가은노인전문병원에서 수간호사 및 간호팀장을 맡았으며, 2011년 '대한중소병원협회장상'을 수상 받고, 요양병원 인증 규정사례집 TFT에 참여했다. 현재 인증원 조사위원, 컨설턴트, 동원대학교 보건행정 겸임교수, 불로병원 간호부장, 이노솔루션 강사로 활동 중이다.

    조용구
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 건강/의학 저자
    • 인기지수 : 28
    최근저서

    고려대학교에서 경영학, 보건학을 복수전공하고 의료기관, 보건복지 관련 기관 등을 대상으로 경영전략, 성과관리, 조직관리 및 인사관리 등에 대한 컨설팅을 성공적으로 수행하고 있다.
    현재 경영전략 수립 및 조직관리 전문 경영컨설팅 회사인 ㈜피플퀘스트의 의료분야 전문 컨설턴트로 일하고 있으며 향후 의료기관이 어떤 방향으로 나아가야 할지, 의료기관의 성과관리 극대화를 위해 어떻게 해야 할지, 의료기관의 조직역량을 함양하고 경쟁력을 갖추기 위해 어떤 노력과 변화를 해야 하는지에 대해 연구하고 있다. 의료기관 경영지침서인 《일류병원으로 간다》에서 병원의 경영전략, 마케팅, 리더십 분야를 저술했다.

    김광하
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 건강/의학 저자
    • 인기지수 : 28
    최근저서

    고려대학교에서 경제학, 보건학을 복수전공하고 대학병원, 제약회사, 공공기관 등을 대상으로 경영전략, 성과관리 및 원가관리 등의 컨설팅을 성공적으로 수행하고 있다.
    현재 경영전략 수립 및 조직관리 전문 경영컨설팅 회사인 ㈜피플퀘스트의 의료분야 전문 컨설턴트로 일하고 있으며 병원의 운영전략과 실행과제의 대응방안 수립 등에 대해 연구하고 있다. 의료기관 경영지침서인 《일류병원으로 간다》에서 병원의 원가관리, 조직관리, 인사관리, 정보시스템 분야를 저술했다.

    책 속에서

    고령화 사회로 접어들고 있는 지금, 노인이란 어떤 사람을 말하는 것일까? 노인에 대하여 정확하게 정의를 내리기란 어려운 일이며, 노인을 구분 짓는 방법도 다양한 기준이 있다. 사회적 변화를 반영하여 50세를 그 경계로 삼은 학자도 있고, 경우에 따라서는 노년기를 4단계로 심화하여 세분화한 학자도 있다.
    한국의 경우 《고령자고용촉진법》에서는 고령자를 55세 이상, 준고령자는 50세 이상 55세 미만인 자로 구분한다. 그리고 《노인복지법》에서는 65세 이상인 자를 노인으로 규정하고 있다. 또한 《국민연금법》에서는 60세(특수직종 근로자는 55세)부터 노령연금 수급권자인 노인으로 규정하고 있다. 이처럼 법령에 따라 기준에 따라 노인을 매우 다양하게 정의하고 있다.
    그럼에도 불구하고 현재 우리나라 정부의 기준으로는 15~64세까지를 생산가능 인구로 보고 있으며, 65세 이상을 노인 인구로 분류하고 있다. 따라서 이 책에서 지속적으로 언급될 ‘노인’을 ‘65세 이상의 인구’로 정의하고, 요양병원에 입원을 하게 되는 대상까지도 의미를 확장하여 노인 소비자(환자)로 정의하고자 한다.
    전 세계는 하루가 다르게 늙어가고 있다. 국가 경제발전의 중심인 생산가능 인구의 비중은 갈수록 현저히 줄어들고 있으며, 부양해야 할 노년층의 비중은 급격하게 늘어나고 있다. 이러한 현상은 현재 어떻게 진행 중이며 향후 어떻게 변해갈 것인가?

    - 13쪽


    이처럼 우후죽순처럼 노인병원이 생겨나는 것은 병원들 간의 경쟁이 점점 치열해진다는 것을 의미한다. 병원들 간 서비스의 질과 인프라 투자에 대한 경쟁이 더 치열해질 것이며 상대적 우위에 있는 요양병원들의 경우 점점 더 대규모로 높은 질의 서비스를 바탕으로 확장을 해갈 것이다.
    요양병원의 증가는 급격하게 늘어나고 있으나, 의사와 사회복지사의 경우 2011년 이후 감소추세에 있고 간호사의 경우는 2009년 이후 지속적으로 감소하고 있는 것으로 나타나고 있다. 반면 인건비가 저렴한 간호조무사 인력 활용이 급격하게 늘어나고 있다. 이는 요양병원이 고급인력에 대한 투자를 줄이는 원가절감의 수단으로 취하고 있는 방법이나, 이로 인해 병원에서의 의료사고 및 의료서비스 질 저하의 우려가 커지게 마련이다. 즉 요양 산업의 성장과 더불어 노인의 의료에 대한 수요가 많아지는 만큼 의료서비스를 제공하는 의사, 간호사의 공급량도 많아져야 함에도 불구하고 오히려 현실은 역행하고 있는 추세를 보이고 있으며, 이는 적절한 진료 및 치료를 제공할 수 없다는 것을 의미한다. 의료기술의 혁신 없이 병원과 병상 수의 증가치만큼 인력이 증가하지 않는다는 것은 노인들이 점점 적절한 의료서비스를 제공받지 못한다는 것을 의미하며, 산업의 서비스 질 또한 저하됨을 짐작할 수 있다.

    - 48쪽

    목차

    감사의 말 004
    서문 006

    PART 1 실버산업과 요양병원의 개요
    제1장. 실버산업의 성장
    1. 고령화 사회로의 변화 013
    2. 실버산업의 이해 및 시장 동향 034
    제2장. 요양병원에 대한 이해
    1. 노인요양서비스 산업의 이해 041
    2. 요양병원의 변화 동향 046

    PART 2 요양병원의 인증 - I [기본가치와 환자진료체계]
    제3장. 요양병원 인증기준의 개요
    1. 인증제도의 개요 061
    2. 인증조사 기준의 개요 067
    3. 인증조사 세부 추진계획 074
    4. 규정작성 안내 077
    제4장. 요양병원의 기본가치체계
    1. 안전보장활동 083
    2. 지속적인 질 향상 147
    제5장. 요양병원의 환자진료체계
    1. 진료전달체계와 평가 172
    2. 환자진료 225
    3. 약물 관리 275
    4. 환자 권리 존중 및 보호 305

    PART 3 요양병원의 인증 - II [진료지원체계]
    제6장. 요양병원의 진료지원체계
    1. 경영 및 조직운영 332
    2. 인적자원 관리 351
    제7장. 요양병원의 감염 및 시설관리체계
    1. 감염 관리 372
    2. 안전한 시설 및 환경 관리 425
    제8장. 의료정보 관리 459

    부록 - 인증기준별 주요 서식 469
    색인 547

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