이 책은 ‘절대로 실패하지 않은 세일즈’의 개정판이다. ‘절대로 실패하지 않는 세일즈’에 환호한 많은 독자의 요청으로 이 책이 나왔다.
요즘에는 첨단 산업과 자영업을 가릴 것 없이 모든 분야에서 불황의 그림자가 깊다. 경제학자들은 이 불황이 인구 감소와 겹쳐 오랫동안 계속될 것이라고 말한다. 돈을 얼마나 버느냐가 아니라 생존이 화두인 시대에 접어든 것이다. 이럴 때일수록 세일즈가 중요하다. 어떤 세일즈 전문가가 어떤 세일즈 역량을 발휘하느냐에 개인과 조직의 생사가 달렸다. 요즘은 기업에서도 세일즈 부서에서 일한 경험이 없으면 임원이나 CEO가 되기 어렵다.
세일즈가 이렇게 중요하지만 세일즈를 가치가 덜한 일로 생각하는 사람도 많다. 엉터리 세일즈맨에게 실망했거나 세일즈 일이 어렵다는 말을 들은 적이 있어 그렇다. 작가도 그런 사람 가운데 하나였다. 세일즈 일을 시작했을 때 작가도 실패가 두려웠고 고객의 거절이 무서웠다. 판매가 되지 않을 때는 자괴감에 빠졌다. 하지만 작가는 실패를 통해 성공으로 가는 노하우를 익혀나갔다. 그러자 새로운 세상이 열렸다. 세일즈는 정말로 신나는 일이었다. 작가는 회사에 가는 것도 즐거웠고 고객을 만나는 것도 즐거웠다.
작가는 세일즈가 정말로 좋은 직업이라고 말한다. 노하우를 쌓고 심리적 장애물만 넘으면 어마어마한 보상이 기다린다고 한다. 작가는 자기가 경험한 것을 독자에게 전하려고 이 책을 썼다. 이 책을 읽다 보면 자연스럽게 세일즈 가치관이 바뀌는 경험을 할 것이다. 그러면 어느새 성공한 세일즈 전문가가 되는 길에 서 있을 것이다.
출판사 서평
▧ 책 소개
이 책은 ‘절대로 실패하지 않은 세일즈’의 개정판이다. ‘절대로 실패하지 않는 세일즈’에 환호한 많은 독자의 요청으로 이 책이 나왔다.
요즘에는 첨단 산업과 자영업을 가릴 것 없이 모든 분야에서 불황의 그림자가 깊다. 경제학자들은 이 불황이 인구 감소와 겹쳐 오랫동안 계속될 것이라고 말한다. 돈을 얼마나 버느냐가 아니라 생존이 화두인 시대에 접어든 것이다. 이럴 때일수록 세일즈가 중요하다. 어떤 세일즈 전문가가 어떤 세일즈 역량을 발휘하느냐에 개인과 조직의 생사가 달렸다. 요즘은 기업에서도 세일즈 부서에서 일한 ...
▧ 책 소개
이 책은 ‘절대로 실패하지 않은 세일즈’의 개정판이다. ‘절대로 실패하지 않는 세일즈’에 환호한 많은 독자의 요청으로 이 책이 나왔다.
요즘에는 첨단 산업과 자영업을 가릴 것 없이 모든 분야에서 불황의 그림자가 깊다. 경제학자들은 이 불황이 인구 감소와 겹쳐 오랫동안 계속될 것이라고 말한다. 돈을 얼마나 버느냐가 아니라 생존이 화두인 시대에 접어든 것이다. 이럴 때일수록 세일즈가 중요하다. 어떤 세일즈 전문가가 어떤 세일즈 역량을 발휘하느냐에 개인과 조직의 생사가 달렸다. 요즘은 기업에서도 세일즈 부서에서 일한 경험이 없으면 임원이나 CEO가 되기 어렵다.
세일즈가 이렇게 중요하지만 세일즈를 가치가 덜한 일로 생각하는 사람도 많다. 엉터리 세일즈맨에게 실망했거나 세일즈 일이 어렵다는 말을 들은 적이 있어 그렇다. 작가도 그런 사람 가운데 하나였다. 세일즈 일을 시작했을 때 작가도 실패가 두려웠고 고객의 거절이 무서웠다. 판매가 되지 않을 때는 자괴감에 빠졌다. 하지만 작가는 실패를 통해 성공으로 가는 노하우를 익혀나갔다. 그러자 새로운 세상이 열렸다. 세일즈는 정말로 신나는 일이었다. 작가는 회사에 가는 것도 즐거웠고 고객을 만나는 것도 즐거웠다.
작가는 세일즈가 정말로 좋은 직업이라고 말한다. 노하우를 쌓고 심리적 장애물만 넘으면 어마어마한 보상이 기다린다고 한다. 작가는 자기가 경험한 것을 독자에게 전하려고 이 책을 썼다. 이 책을 읽다 보면 자연스럽게 세일즈 가치관이 바뀌는 경험을 할 것이다. 그러면 어느새 성공한 세일즈 전문가가 되는 길에 서 있을 것이다.
▧ 출판사 소개
이 책에는
첫째, 회사마저 관심을 두지 않던 황무지 같은 담당 지역을 1등 지역으로 만들고 회사와 제품을 외면했던 고객을 선호 고객으로 만든 노하우가 들어 있다.
둘째, 전년 실적 최하위 지역을 단 6개월 만에 전국 실적 상위권으로 끌어올리며 회사에서 세일즈 리더십 멤버로 발탁될 정도로 탁월한 업무 성과를 달성한 노하우가 들어 있다.
셋째, 조직 내/외부 세일즈에서 성공하여 빠른 승진을 하며 느꼈던 고급 경험이 녹아 있다.
넷째, 빠르게 변화하는 다양한 세일즈 영역에서 세일즈 전문가로 거듭나게 하는 실전 성공 사례가 들어 있다.
다섯째, 작가가 실패를 거듭하며 깨달은 절대로 실패하지 않는 10가지 세일즈 법칙이 들어 있다.

목차
머리말
1장 왜 나는 세일즈부터 배웠는가?
1. 모든 일은 세일즈에서 시작한다
2. 세일즈는 일한 만큼 성과를 인정받는다
3. 삶은 세일즈이다
4. 세일즈는 답을 알고 있다
5. 즐겁게 일하는 법을 배웠다
6. 세일즈는 이 세상에서 가장 멋진 일이다
7. 세일즈로 사람을 공부했다
8. 세일즈 전문가만큼 훌륭한 예술가는 없다
9. 세일즈를 통해 인생을 배웠다
2장 세일즈 전쟁에서 이기지 못하면 살아남지 못한다
1. 다르게 생각하고 다르게 행동해야 살아남는다
2. 사막에서도 살아남을 수 있어야 한다
3. 세일즈 불변의 법칙을 이해하라
4. 직장인이라면 모두 세일즈 전문가이다
5. 직장인의 진짜 능력은 세일즈에 있다
6. 세일즈 현장을 모르면 리더가 될 수 없다
7. 1등 세일즈 전문가는 어떻게 일하는가?
8. 고객의 말에 세일즈 해답이 있다
9. 세일즈를 하면 인생을 알 수 있다
3장 절대로 실패하지 않는 10가지 세일즈 법칙
1. 첫 번째, 나 자신을 팔아라
2. 두 번째, 차별서 하라
3. 세 번째, 고객의 유형을 파악하라
4. 네 번째, 고객의 감정을 함께 느껴라
5. 다섯째, 맞춤형으로 세일즈 하라
6. 여섯째, 제품이 아니라 가치를 전해라
7. 일곱째, 결정적 타이밍에 세일즈 해라
8. 여덟째, 전략적으로 들이대라
9. 아홉 번째, 디테일하게 승부하라
10. 열 번째, 계속해서 실패해라
4장 세일즈는 가장 진실한 것이다
1. 세일즈는 자기 가치를 스스로 결정하는 일이다
2. 진심이 전략을 이긴다
3. 세일즈, 머리가 아닌 가슴으로 하라
4. 부자가 되려면 세일즈를 배워라
5. 세일즈의 성과는 사람과의 관계에서 나온다
6. 관계 형성보다 관계 지속이 중요하다
7. 고객이 먼저 느낀다
8. 원하는 것이 있으면 마음부터 사로잡아라
9. 최고를 희망하며 차선을 준비하라
10. 돈보다 사람을 벌어라