“자기 마음대로 하려는 아이, 산만한 아이, 자포자기한 아이를 어떻게 해야 하나요?”
“말과 행동이 다른 아이, 어떻게 지도해야 하나요?”
“행동과 감정 속에 숨어있는 욕구를 어떻게 이해할 것인가?”
“나도 내 마음이 잘 이해가 가지 않을 때 어떻게 하면 좋을까?”

모든 사람들은 욕구를 가지고 있고, 자신의 욕구에 따라 행동한다. 그런데 그 욕구가 채워지면 행복하다고 느끼지만 그 욕구가 채워지지 않으면 행복 만족도가 낮을 뿐 아니라 욕구가 억압된 상태에서 문제 행동으로 나타난다. 그러므로 인간 내면에 감추어진 욕구를 이해하지 않으면 행복한 삶을 살 수 없다. 욕구를 이해하는 데 있어서 우리는 두 가지 선택지 앞에 있다. 욕구로 소통할 것인가? 욕구로 고통을 받을 것인가?
이 책은 현실 속 교실 갈등 문제를 욕구 관점에서 본격적으로 접근하였다. 즉, 욕구의 의미와 중요성, 기본 욕구, 욕구 갈등과 역동, 욕구 다루기, 욕구 코칭, 격려와 질문하기, 욕구 수업 등을 다루었다. 이 책은 욕구 문제를 다룸에 있어서 윌리엄 글라써와 아들러의 심리학 성과를 기반으로 하여 집필하였다. 현실치료의 선택 이론과 욕구 이론, 아들러의 개인주의 심리학과 행복 훈육, 그리고 코칭 이론에 기반을 두어 현실 속의 다양한 욕구 문제를 다루었다.
특히 교실에서 교사들에게 필요한 교실 갈등 문제를 욕구 관점에서 해결할 수 있도록 구성하였다. 학생들의 욕구를 잘 알고 그에 맞게 접근하면 학생들의 문제 행동도 변화시킬 수 있다. 여기에서 제시하고 있는 욕구 코칭의 접근 방법들과 다양한 기술들을 교실에서 실천하면서 현실적인 교실 갈등 문제를 잘 풀어나가길 바란다.
“자기 마음대로 하려는 아이, 산만한 아이, 자포자기한 아이를 어떻게 해야 하나요?”
“말과 행동이 다른 아이, 어떻게 지도해야 하나요?”
“행동과 감정 속에 숨어있는 욕구를 어떻게 이해할 것인가?”
“나도 내 마음이 잘 이해가 가지 않을 때 어떻게 하면 좋을까?”

모든 사람들은 욕구를 가지고 있고, 자신의 욕구에 따라 행동한다. 그런데 그 욕구가 채워지면 행복하다고 느끼지만 그 욕구가 채워지지 않으면 행복 만족도가 낮을 뿐 아니라 욕구가 억압된 상태에서 문제 행동으로 나타난다. 그러므로 인간 내면에 감추어진 욕구를 이해하지 않으면 행복한 삶을 살 수 없다. 욕구를 이해하는 데 있어서 우리는 두 가지 선택지 앞에 있다. 욕구로 소통할 것인가? 욕구로 고통을 받을 것인가?
이 책은 현실 속 교실 갈등 문제를 욕구 관점에서 본격적으로 접근하였다. 즉, 욕구의 의미와 중요성, 기본 욕구, 욕구 갈등과 역동, 욕구 다루기, 욕구 코칭, 격려와 질문하기, 욕구 수업 등을 다루었다. 이 책은 욕구 문제를 다룸에 있어서 윌리엄 글라써와 아들러의 심리학 성과를 기반으로 하여 집필하였다. 현실치료의 선택 이론과 욕구 이론, 아들러의 개인주의 심리학과 행복 훈육, 그리고 코칭 이론에 기반을 두어 현실 속의 다양한 욕구 문제를 다루었다.
특히 교실에서 교사들에게 필요한 교실 갈등 문제를 욕구 관점에서 해결할 수 있도록 구성하였다. 먼저 이 책을 통해 교사들이 자신의 내면을 이해하는데 도움이 되길 희망한다. 왜냐하면 나를 잘 알아야 학생도 잘 알 수 있기 때문이다. 교사 입장에서 잘 이해가 가지 않는 학생들의 문제 행동도 욕구의 관점에서 바라보면 이해할 수 있다. 학생들의 욕구를 잘 알고 그에 맞게 접근하면 학생들의 문제 행동도 변화시킬 수 있다. 여기에서 제시하고 있는 욕구 코칭의 접근 방법들과 다양한 기술들을 교실에서 실천하면서 현실적인 교실 갈등 문제를 잘 풀어나가길 소원한다.


감정을 넘어 아이들과 욕구로 통할 수 있는 비법을 제시하다!
다양한 관계 갈등 사례를 바탕으로 정리된 아이 및 교사 내면 이해 길라잡이!
윌리엄 글라써와 아들러가 만나다!
김현수(명지대 교수), 김정태(좋은교사운동 공동대표), 곽은진(심리상담센터 쉼 소장), 김성환 (PDC-KOREA 대표), 박숙영(회복적 생활교육 대표), 박재원(행복한공부연구소 소장)외 다수 적극 추천!

욕구 코칭을 통해 아이들과 교사 내면을 들여다 볼 수 있는 접근을 새롭게 제시합니다. 욕구는 충족되지 않으면 고통이 되지만 욕구가 충족되면 행복해질 수 있습니다. 자기 욕구를 충족하면서 다른 사람의 욕구를 배려할 수 있는 성숙한 사람이 되기 위한 대안을 제시합니다. 다양한 현장 경험을 바탕으로 교실 갈등 사례와 원인, 해결 방안을 제시합니다. 윌리엄 글라써의 현실 치료와 아들러의 개인주의심리학을 바탕으로 차분하게 해법을 제시합니다. 이해하기 힘든 아이들로 고민하는 현장 교사, 자기 내면의 갈등을 이해하고 성찰하고자 하는 교사, 인성 교육을 실천하고자 고민하는 교사들에게 적극 추천합니다.
 

◾ 김현수 (명지대 교수, 청소년 정신과 전문의, ‘교사 상처’ 저자)
‘아이들의 숨은 욕구를 찾아내라! 그리고 아이들의 욕구에 부합되게 해결하라!’
윌리엄 글라써의 욕구이론에 기초한 새로운 솔루션 기법, 욕구 코칭! 현실치료라는 치료적 전통과 경험에 기초한 글라써 이론에 기반해 아이들을 위한 또 하나의 교육적 다리가 놓아져서 기쁜 마음이다. 이 책은 윌리엄 글라써의 욕구 이론을 통해 아이들의 욕구를 발견하여 건강하게 펼칠 수 있는 안내 지도를 제시하였다. 부디 교실 갈등 문제를 해결하는데 있어서 큰 도움이 되길 바란다.

▪ 김정태 (좋은교사운동 공동 대표)
이 책을 덮으면서 참 많은 아이들이 떠올랐다. 동시에 지나온 교사로서의 내 모습이 여러 장면으로 보였다. 솔직히 언젠가부터 ‘욕구’가 채워지지 않은 한 아이의 마음은 그 무엇으로도 움직일 수 없다는 것을 교실에서 느끼고 있던 터였다. 분명 ‘욕구 코칭’을 만나는 선생님은 교실 속 수많은 아이들 중에 특별히 힘든 한 아이를 이해하는 강력한 무기 하나를 얻은 것이다.

▪ 김성환 (PDC-KOREA 대표, 미국 긍정훈육 협회 대한민국 1호 트레이너)
아이들의 행동보다 보이지 않는 아이들의 욕구에 주목한 책! 결국 행동을 이끄는 욕구를 주목하고 그 욕구를 발견하고 이끌어주는 이야기를 윌리엄 글라서의 욕구이론의 이론, 아들러 심리학, 긍정의 훈육에 기반하여 쉽게 풀어 쓴 부분이 참 인상적이다. 특히 이론 뿐 아니라 카드를 활용한 실습이나 욕구 강도 프로파일 등을 수록하여 실질적이고 현장성을 갖춘 책이다. 학생, 자녀와의 관계에서 어려움을 겪고 있는 교사와 부모에게 이 책을 추천한다.

▪ 박숙영 (회복적생활교육센터 소장, ‘회복적 생활 교육’ 저자)
그동안 교사의 관심은 ‘어떻게 학생들을 잘 통제할 수 있을까?’에 맞춰져있었다. 하지만 이제 교사의 관심과 질문은 ‘학생들의 필요와 욕구는 무엇인가?’로 변화되어야 한다. 학생들의 욕구를 알아차리고 공감할 때, 교사는 학생을 교육의 대상이 아닌 존재자체로 만나게 된다. 이 책은 학생들과 마음으로 연결되고자 하는 교사들에게 좋은 안내서가 될 것이다.

▪ 곽은진 (심리상담센터 쉼 소장)
인간 행동을 선택하게 되는 욕구와 교육을 접목시킨 실질적인 관계 지침서이다. 교육에 대한 새로운 관점과 실제적인 방법을 제시하고 있어서 아이 문제 뿐 아니라 인간 관계에 폭넓게 적용할 수 있다. 관계 문제로 고민하는 교사나 부모들에게 좋은 길잡이 역할을 할 것이다.

◾ 박재원 ((사)아름다운배움 행복한공부연구소 소장)
'사람'을 이해하고 바람직한 방향으로 나아가도록 돕는 '방법론'들이 많이 소개되어 있다. 이 책이 담고 있는 '욕구 코칭', 아주 훌륭한 방법론을 알게 되어 기쁘다. 곳곳에서 벌어지는 갈등의 현장에서 크게 쓰일 것이다. 가치의 발견과 실천하는 방법까지 훌륭한 방법론을 완성한 두 분 저자에게 고마운 마음이다.

▪ 김성은 (한국아동상담센터 부소장, ‘아이가 원하는 사랑을 주세요’ 저자)
학교 갈등 사례들로 상담하다보면 교사가 생각하기에 교육적인 방법이 실제로는 학생들과의 갈등을 오히려 키우는 경우를 종종 본다. 교사가 자신의 욕구와 학생의 욕구를 조금이라도 알면 좀 더 수월하게 갈등 문제를 해결할 수 있으리라 생각한다. 반갑게도 교사와 학생의 욕구를 이해하는데 도움이 될만한 책이 나와 기쁘다.

▪ 김연진 (성결대부속유치원 원장, 유아교육디자인연구소 대표)
진부한 이론서가 아니다. 아이들의 내면 세계로의 경쾌한 여행이다. 여행 중 만나게 되는 아이들의 욕구를 비로소 교육적 요소로 이끄는 단초를 제공한다는 점에서 특별하다. 욕구 코칭, 숨겨진 아이들의 내면을 관찰하고 이해를 바탕으로 교육하는 행복한 교실 만들기의 또 다른 지평이다. 내면의 모호성을 명료하게 풀어 코칭의 방법론을 제시한 고마운 책이다.

▪ 조선미 (감성수업연구회, ‘마음의 힘을 기르는 감성 수업’ 저자)
들어가는 시작 문장부터 마지막 끝나는 문장까지 꼼짝하지 않고 한숨에 읽었다. 몇몇 사례에 나오는 아이들 모습에서 아직도 마음생채기로 남아있는 우리 반 제자 행동이 떠올랐다. 그 아이와 나의 욕구를 알아차리지 못하고 아팠던 시간들에서 한참을 머물러 있어야 했었다. 교육학을 넘어 심리학에서 답을 찾아낸 욕구코칭 책을 마음 아파하는 선생님, 학부모님들 두 손에 가만히 쥐어주고 싶다. 아이들과 마음이 통通하는 마법이 펼쳐질 것이다.

▪ 김은주 (어세스타 심리평가연구소 소장)
아이들은 곧잘 어른들이 자신을 이해하려고 조차 하지 않는다고 한다. 반면 교사나 부모는 아이들을 이해하려고 해도 도통 이해되지 않는 행동으로 인해 어찌 해야 할지 오히려 난감하다고 한다. 욕구 코칭은 서로의 이해가 달라 생기게 되는 다양한 갈등상황에 대해 겉으로 드러난 행동 그 자체가 아니라 그 행동의 원인이 되는 욕구에 초점을 두고 구체적인 해결 방안까지 제시하고 있다. 아이들의 행동변화를 위해 우선 아이들부터 진심으로 이해하고자 하시는 모든 분들에게 이 책을 권한다.


 

들어가며
추천사


1장. 왜 욕구인가?

? 욕구의 중요성
욕구는 행동하게 하는 힘이다 / 욕구에서 감정이 나온다 /
욕구를 억압하면 문제행동이 나온다 / 욕구를 아는 것은 나를 아는 것이다 /
욕구를 아는 것이 진정한 상황파악이다

? 욕구란 무엇인가?
욕구는 수단 방법과 구별된다 / 욕구는 악할까? /
욕구는 선천적인가? 후천적인가?


2장. 성장 과정에서 욕구가 충분히 채워지지 않으면?

? 지랄 총량의 법칙?

? 어렸을 적 욕구가 충족되지 않았을 때 드러나는 증상
영아기 : 의심 불안 / 애착장애로 인한 사회성 저하 / 탐식
유아기 : 다른 사람에게 맞추어 사는 아이 / 강박 / 남탓 / 의존
유년기 : 눈치보는 아이 / 탐욕


3장. 행동 속에 숨겨진 5가지 기본 욕구

? 윌리엄글라써의 현실치료 이론
인간관, 선택 이론 / 마음을 움직이는 원리 /
욕구의 강도에 따라 행동이 달라진다

? 5가지 기본 욕구
1. 생존의 욕구 / 2. 사랑과 소속의 욕구 / 3. 힘의 욕구 /
4. 자유의 욕구 / 5. 즐거움의 욕구

? 자신의 욕구 알아보기 (욕구강도 프로파일)

? 점수의 의미

? 욕구로 바라보는 행복과 스트레스
Tip : 욕구로 바라보는 사랑의 심리


4장. 욕구와 욕구가 만나면?

? 내 안의 욕구 딜레마

? 욕구의 높낮이로 인해 나타내는 행동 양상


5장. 욕구를 다루는 방법

? 욕구는 채워져야 한다
욕구 충족 / 타협하기 / 욕구 조절하기

? 5가지 기본 욕구 조절하기
1. 생존의 욕구 / 2. 사랑과 소속의 욕구 / 3. 힘의 욕구 /
4. 자유의 욕구 / 5. 즐거움의 욕구


6장. 갈등, 욕구 코칭으로 풀다

? 욕구 코칭의 철학
-욕구를 알아차리는 것이 가장 큰 공감법이다
-모든 행동에는 목적이 있다
-모든 사람은 자신의 삶에 최선을 다한다
-조절하려면 먼저 채워야 한다
-다른 사람을 내 마음대로 통재할 수 없다
-모든 행동은 자신의 선택이다

? 욕구 코칭의 정의

? GROW 모델

? 욕구 코칭의 6단계
-욕구를 알아차리기 (Perceiving)
-욕구에 이름을 붙이기 (Naming)
-격려하기 (Encouraging)
-교사의 욕구를 조절하고 나 전달법으로 말하기 (Self-control)
-아이의 욕구 채워주기 (Filling)
-욕구 갈등을 해결할 수 있는 긍정적이고
공동체적인 방법을 함께 모색하기 (Seeking)

? 질문하기

? 욕구코칭 대화에서의 질문


7장. 아이들의 행동을 변화시키는 비밀, 격려

? 격려란?

? 격려가 잘 되지 않는 이유

? 격려가 아닌 것

? 칭찬의 역효과

? 격려의 6가지 원칙과 구체적인 방법
-과정에 초점을 맞추기
-그 순간 그 사람에게만 줄 수 있는 말을 해주기
-감동과 감탄으로 바라보기
-소속감을 불러 일으키기
-부정적인 면을 긍정적으로 보기
-실패를 배움의 기회로 삼기

? 격려의 균형 잡기


8장. 교사, 욕구로 성찰하다

? 욕구별 교사 유형의 특징

? 욕구 역동으로 인한 교사의 문제 유형별 분석
기린형 교사 / 캥거루형 교사 / 토끼형 교사 / 개구리형 교사 /
호랑이형 교사 / 뻐꾸기형


9장. 문제 학생 유형별 욕구 코칭 방법

? 자기 마음대로 하려는 아이 (욕구 갈급형1)

? 나만 집중해 주기를 바라는 아이 (욕구 갈급형2)

? 산만한 아이 (욕구 갈급형3)
? 예민한 아이 (욕구 내전형)

? 공격하거나 보복하는 아이 (욕구 불만형)

? 상대방에게 맞추어 주는 아이 (욕구 억압형)

? 자포자기한 아이 (욕구 좌절형)

? 의존하는 아이 (욕구 포화형)


10장. 욕구 코칭 수업 및 욕구 코칭 모임

? 욕구 알아차림 및 표현하기 : 욕구 카드를 활용하기
-이야기 속에 숨겨진 욕구 찾아내기
-자신의 욕구 상태를 말하기
-욕구 알아맞히기 게임

? 욕구 분석 활동 : 일상 대화 분석하기

? 욕구 채우기
-돌아가며 격려하기
-듣고 싶은 격려의 말 나누기
-자기 격려를 해보기

? 욕구 조절하기(욕구 대화 모임)

나가며
참고문헌
[부록1] 욕구 강도 프로파일(청소년용)
[부록2] 욕구 강도 프로파일(어린이용)
[부록3] 욕구 코칭을 위한 개인 면담 기록지
수업디자인연구소, 부모교육디자인연구소, (사) 교육디자인네트워크 소개