- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
글로벌 매너와 이미지 메이킹 & 프레젠테이션
- 최지현, 최세영, 신재한 외 저
- 한올출판사
- 2018년 08월 25일
-
정가19,800원
-
판매가19,800원 [0% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금590원 적립 [3%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
품절된 상품입니다.
회원리뷰
ISBN: 9791156857174
367쪽
796g
193 x 245 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 81
- 주간 자기계발: 44위
이 분야의 베스트셀러
-
예산회계실무 기본서(2021)
강인옥, 최두선, 최기웅
26,000원
-
경영전략 [제11판]
장세진
35,000원
-
경영정보시스템[제16판]
Kenneth C. Laudon, Jane P. Laudon
39,000원
책 소개
저자 소개
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 인문/철학자 , 수험/학습서 저자 , 대학교재 저자 , 기타
- 인기지수 : 384
경북대학교 대학원 교육학과 교육학석사(교육과정 및 교육공학 전공)
경북대학교 대학원 교육학과 교육학박사(교육과정 및 교육방법 전공)
한국교육개발원 연구위원 / 교육부 연구사
(현) 국제뇌교육종합대학원대학교 뇌교육학과 교수
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 기타
- 인기지수 : 58
세종대학교 관광대학원 호텔경영과 석사/ 세종대학교 관광대학원 호텔경영과 박사
대한항공 객실승무원/ 일본항공 지상직 근무
현) 국립교통대학교, 동남보건대학, 백석문화대학, 백석예술대학, 재능대학교, 한국관광대학, 청운대학교, 동서울대학교 외래교수
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 기타
- 인기지수 : 17
●중앙대학교 신문방송대학원 방송전공 석사
●충북대학교 경영학과 박사과정 수료
●국제 뇌 교육 종합대학원 대학교 인성교육전공 박사과정 중
●현) CJB 아나운서
●심리와 스피치 강의
●2017 전국체전 진행 등 사회 다수
●옥천 포도, 복숭아 축제 제안서 설명 등 프레젠테이션 다수
●저서 : 스마트 스피치 (2011, 다른 우리)
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 기타
- 인기지수 : 17
●전) (주)대한항공 객실 승무원 근무
●항공 객실 서비스 NCS 교과목 강의
●유아 교육학과 대상 ‘매너와 이미지 메이킹’ 교과목 강의
●호텔 바리스타학과 대상 ‘면접 실무’ 교과목 강의
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 기타
- 인기지수 : 17
●세종대학교 일반대학원 호텔관광경영학 박사
●현) 여주대학교 호텔관광과 교수
●경력) 한국관광대학교 겸임교수, 배재대학교 외래교수
●(주)SK네트웍스 Sheraton Grande Walkerhill Hotel
●하나투어
●청년취업아카데미-현장형 관광서비스 전문가과정 강의 (고용노동부, 한국산업인력공단 후원)
●희망 MICE 인턴십 오리엔테이션 강의(문화체육관광부 후원, (사)한국PCO협회 주최)
●논문: ‘호텔기업의 인적자원관리 일관성이 동기부여와 정서적 몰입에 미치는 영향’외
- 구분 : 저서
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 기타
- 인기지수 : 32
●호남대학교 대학원 관광학과 석사, 동 대학원박사 과정(2019, 학위취득 예정)
●조선대학교 무역학과 학사
●㈜아시아나항공 사무장
●광주대 항공서비스학과 겸임교수
●현) 우석대 항공서비스학과 조교수
●우석대 항공서비스학과 학과장
●한국항공승무원협회 이사
●관광연구학회 이사
●완주군 군정 자문위원
목차
Chapter 01 커뮤니케이션의 이해
1. 커뮤니케이션의 의미
2. 목적에 따른 커뮤니케이션의 분류
3. 커뮤니케이션 구성 요소
4. 커뮤니케이션의 매체
5. 문화 간 커뮤니케이션 (intercultural communication) 이해
Chapter 02 이미지 메이킹 (Image Making)
1. 이미지의 이해
2. 이미지 메이킹 (Image Making)
3. 첫인상의 이해
4. 좋은 첫인상 만들기
5. SWOT 분석
Chapter 03 일상생활 예절
1. 예절의 이해
2. 일상생활 예절법
3. 경조사 (慶弔事) 문화와 예절
Chapter 04 비즈니스 매너와 에티켓 - 용모·복장 편
1. 매너와 에티켓
2. 퍼스널 컬러
3. 직장인의 용모 복장
Chapter 05 비즈니스 매너와 에티켓 - 말과 행동 편
1. 근무 마음가짐
2. 언어 예절
3. 전화 예절
4. 근무 예절
5. 방문 매너와 방문객 안내 매너
6. 상석 안내 매너
Chapter 06 식생활 문화와 예절 (table manners)
1. 우리나라 식생활 문화와 예절
2. 서양의 식생활 문화와 예절
3. 중국의 식생활 문화와 예절
4. 일본의 식생활 문화와 예절
Chapter 07 문화생활매너와 글로벌 에티켓
1. 문화 시민 매너와 에티켓
2. 반려 동물 에티켓
3. 여행 매너와 에티켓
Chapter 08 프레젠테이션의 이해
1. 프레젠테이션의 의미
2. 프레젠테이션 목적에 따른 분류
3. 프레젠테이션의 과거와 현재
4. 프레젠테이션 기획
5. 성공 프레젠테이션을 위한 5가지 필수 요소 (팬타 플로우)
6. 프레젠테이션에 고려되어야 할 항목
Chapter 09 프레젠테이션의 기획과 전략
1. 프레젠테이션 기획의 중요성
2. 전략회의
3. 전략회의에서 고려할 사항
Chapter 10 팬타 플로우 (Penta?Flow) 스토리, 디자인
1. 스토리 플로우 (Story flow)
2. 디자인 Flow
Chapter 11 스피치 플로우 (Speech Flow)
1. 스피치 플로우 (Speech Flow)
2. 프레젠테이션 위한 스피치 기법
3. 설득을 위한 문장전개 기법
4. 프레젠테이션의 오프닝과 클로징
5. 프레젠테이션에서 떨지 않는 법
Chapter 12 이미지, 오디언스 플로우 (Image, Audience Flow)
1. 이미지 플로우 (Image?Flow)
2. 오디언스 플로우 (Audience Flow)
Chapter 13 제안서 작성 및 준비
1. 프레젠테이션을 위한 제안서 작성 및 발표
2. 슬라이드와 메시지
참고문헌
1. 커뮤니케이션의 의미
2. 목적에 따른 커뮤니케이션의 분류
3. 커뮤니케이션 구성 요소
4. 커뮤니케이션의 매체
5. 문화 간 커뮤니케이션 (intercultural communication) 이해
Chapter 02 이미지 메이킹 (Image Making)
1. 이미지의 이해
2. 이미지 메이킹 (Image Making)
3. 첫인상의 이해
4. 좋은 첫인상 만들기
5. SWOT 분석
Chapter 03 일상생활 예절
1. 예절의 이해
2. 일상생활 예절법
3. 경조사 (慶弔事) 문화와 예절
Chapter 04 비즈니스 매너와 에티켓 - 용모·복장 편
1. 매너와 에티켓
2. 퍼스널 컬러
3. 직장인의 용모 복장
Chapter 05 비즈니스 매너와 에티켓 - 말과 행동 편
1. 근무 마음가짐
2. 언어 예절
3. 전화 예절
4. 근무 예절
5. 방문 매너와 방문객 안내 매너
6. 상석 안내 매너
Chapter 06 식생활 문화와 예절 (table manners)
1. 우리나라 식생활 문화와 예절
2. 서양의 식생활 문화와 예절
3. 중국의 식생활 문화와 예절
4. 일본의 식생활 문화와 예절
Chapter 07 문화생활매너와 글로벌 에티켓
1. 문화 시민 매너와 에티켓
2. 반려 동물 에티켓
3. 여행 매너와 에티켓
Chapter 08 프레젠테이션의 이해
1. 프레젠테이션의 의미
2. 프레젠테이션 목적에 따른 분류
3. 프레젠테이션의 과거와 현재
4. 프레젠테이션 기획
5. 성공 프레젠테이션을 위한 5가지 필수 요소 (팬타 플로우)
6. 프레젠테이션에 고려되어야 할 항목
Chapter 09 프레젠테이션의 기획과 전략
1. 프레젠테이션 기획의 중요성
2. 전략회의
3. 전략회의에서 고려할 사항
Chapter 10 팬타 플로우 (Penta?Flow) 스토리, 디자인
1. 스토리 플로우 (Story flow)
2. 디자인 Flow
Chapter 11 스피치 플로우 (Speech Flow)
1. 스피치 플로우 (Speech Flow)
2. 프레젠테이션 위한 스피치 기법
3. 설득을 위한 문장전개 기법
4. 프레젠테이션의 오프닝과 클로징
5. 프레젠테이션에서 떨지 않는 법
Chapter 12 이미지, 오디언스 플로우 (Image, Audience Flow)
1. 이미지 플로우 (Image?Flow)
2. 오디언스 플로우 (Audience Flow)
Chapter 13 제안서 작성 및 준비
1. 프레젠테이션을 위한 제안서 작성 및 발표
2. 슬라이드와 메시지
참고문헌
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
