1장 경영학의 본질

01절 경영학의 의의 3
01 경영학의 의의 3
02 경영학의 학문적 특성 7
02절 경영학의 연구대상 12
01 경영학의 연구대상 12
02 연구대상으로서의 경영과 기업 14
03절 경영의 지도원리 17
01 수익성 원칙 17
02 경제성 원칙 19
03 생산성 원칙 22

2장 경영학의 연구방법과 체계

01절 경영학의 연구방법 29
01 일반적 연구방법 29
02 특수한 연구방법 32
02절 경영학의 인접학문 35
01 직접적 인접학문 36
02 간접적 인접학문 38
03절 경영학의 체계 41
01 독일경영학의 체계 41
02 미국경영학의 체계 42
03 경영학의 일반적 체계 44

3장 미국경영학의 발전

01절 고전적 관리이론 51
01 과학적 관리법 52
02 일반관리이론 57
02절 인간행동이론 61
01 인간관계론 61
02 행동과학 69
03절 시스템이론 73
01 시스템이론의 배경 73
02 개방체계의 일반적 속성 74
03 하위시스템의 분류 76
04절 상황이론 79
01 상황이론의 의의 79
02 상황적합적 조직구조이론 80

4장 일본경영학과 한국경영학의 발전

01절 일본경영학의 발전과정 87
01 일본경영학의 생성배경 87
02 일본경영학의 발전 88
03 일본식 경영의 특질과 변화 91
02절 한국경영학의 발전 102
01 한국경영학의 생성 102
02 한국경영학의 발전 104
03 한국경영학의 과제 106

5장 현대 기업의 창업과 유지·성장

01절 현대 기업의 특징 113
01 주식회사형태의 기업 114
02 소유와 경영의 분리 118
02절 창업 122
01 창업의 의의와 특징 122
02 창업의 3요소 125
03 창업의 3대 요건 127
04 창업의 과정 132
05 창업 10계명 136
03절 현대 기업의 유지와 성장 140
01 현대 기업의 유지 140
02 현대 기업의 성장 152

6장 기업형태

01절 사기업 162
01 개인기업 162
02 공동기업 163
02절 공기업과 공사합동기업 173
01 공기업 173
02 공사합동기업 181
03절 기업집중 183
01 기업집중의 의의 183
02 기업집중의 목적 188
03 기업집중의 형태 189
04 기업집중의 법적 규제 196
04절 복잡복합형태 198
01 기업집단 198
02 콩글로머리트 200
03 조인트 벤처 203

7장 중소기업론

01절 중소기업의 의의 210
01 중소기업의 정의 210
02 중소기업의 의의 214
02절 중소기업의 역할과 특성 218
01 중소기업의 역할 218
02 중소기업의 특성 224
03절 우리나라 중소기업의 특징과 육성방안 228
01 우리나라 중소기업의 특징 228
02 우리나라 중소기업의 육성방안 234

8장 기업환경

01절 기업환경의 의의 241
01 기업환경의 의의 241
02 기업환경의 성격 242
02절 일반환경 244
01 경제적 환경 246
02 법·정치적 환경 247
03 사회·문화적 환경 248
04 기술적 환경 250
05 국제적 환경 255
03절 과업환경 258
01 종업원 258
02 경쟁업체 259
03 주 주 260
04 소비자 261
05 지역사회 262
06 공급업자 262
07 언론기관 263
08 금융기관 264
09 정 부 265
04절 우리나라의 기업환경 267
01 우리나라의 기업환경 267

9장 경영자

01절 경영자의 의의 275
01 경영자의 의의 275
02 경영자의 계층 278
02절 경영자의 관리기술 283
01 경영자의 관리기술 283
02 관리기술의 최적 결합 285
03절 경영자의 역할 288
01 경영자의 역할 288
02 대인 간 역할 289
03 정보 역할 290
04 의사결정 역할 291
05 가장 영향력있는 최고경영자 295

10장 경영전략

01절 경영전략의 의의 303
01 경영전략의 의의 303
02 경영전략과 전술 305
03 경영전략과 경영정책 307
02절 경영전략의 수준 310
01 기업전략 310
02 사업전략 312
03 기능전략 313
03절 경영전략의 과정 315
01 사명과 비전 316
02 목표의 설정 319
03 조직체·환경분석 320
04 전략의 수립 322
05 전략의 실행 325
06 전략의 평가 327

11장 의사결정

01절 의사결정의 의의와 과정 331
01 의사결정의 중요성 331
02 의사결정의 의의 334
03 의사결정의 과정 336
02절 의사결정의 행동모형 340
01 합리적 의사결정 모형 341
02 사회적 의사결정 모형 341
03 만희적 의사결정 모형 342
03절 의사결정의 유형 344
01 전략적·관리적·업무적 의사결정 344
02 정형적·비정형적 의사결정 346
04절 의사결정의 개선기법 349
01 명목집단법 350
02 델파이기법 352
03 브레인스토밍 354

12장 기업의 사회적 책임

01절 기업의 사회적 책임의 의의 359
01 기업의 사회적 책임의 의의 359
02 기업의 사회적 책임의 접근방법 365
03 기업의 사회적 책임에 대한 찬반 논쟁 369
04 기업의 사회적 책임과 공유가치창조 371
02절 기업의 사회적 책임의 내용 375
01 기업의 유지·발전 376
02 이해관계자의 이해조정 377
03 사회발전 379
04 자연환경보호 384
05 소비자 권리보장 385
04절 한국기업의 사회적 책임현황 387
01 한국기업의 사회적 책임의 규모 387
02 한국기업의 사회적 책임의 내역 392

13장 경영관리론

01절 경영관리의 개념과 특성 399
01 관리기능(과정)의 개념 399
02 관리기능(과정)이론의 특성 401
02절 경영관리의 본질과 내용 403
01 경영관리의 본질과 경영학 체계 403
02 경영관리(기능)과정의 내용과 순환체계 405
03절 관리이론의 원칙과 적용 409
01 일반적 관리원칙 409
02 관리원칙의 적용한계 410
03 관리이론의 적용 411

14장 경영계획론

01절 경영계획의 본질 415
01 경영계획의 의의와 중요성 415
02 경영계획의 본질적 특성 418
03 계획의 유형 419
02절 계획수립의 단계 424
03절 목표관리에 의한 계획수립 427
01 목표관리의 의의 427
02 MBO에서의 목표설정 428
03 목표에 의한 관리의 과정 430
04 MBO의 평가 432

15장 경영조직론

01절 조직화 기능 437
01 조직화와 관리기능 437
02 조직화 과정과 원칙 439
02절 조직구조 444
01 조직구조의 의의 444
02 조직구조의 특성요인 447
03 조직구조의 형태 452
03절 조직설계 465
01 조직설계의 의의 465
02 조직설계에 대한 접근방식 465
03 조직설계 모형 469

16장 경영지휘론

01절 경영지휘의 의의와 중요성 475
02절 동기부여 476
01 동기부여의 의의 476
02 동기부여에 관한 제 이론 477
03절 리더십 484
01 리더십의 의의 484
02 리더십 특성이론(trait theory of leadership) 485
03 리더십 행동이론(behavioral theory of leadership) 486
04 리더십 상황이론 491
04절 의사소통 495
01 의사소통의 의의 495
02 의사소통의 과정과 수단 496
03 의사소통의 네트워크 499
04 의사소통 과정의 관리 504

17장 경영통제론

01절 통제의 기본적 특성 513
01 통제의 의의와 중요성 513
02 통제과정 515
03 주요 통제점 및 표준 517
04 통제의 유형 519
05 효과적 통제시스템 522
02절 통제시스템과 기법 527
01 통제시스템 527
02 통제기법 529

참고문헌/530
사항색인/565
인명색인/567
조직체색인/570

[머리말]

4차 산업혁명이 2016년 다보스 포럼의 주요 화두가 되면서 4차 산업혁명에 대한 논의가 봇물을 이루고 있다. 세계경제포럼(WEF)의 회장인 클라우스 슈밥(K. Schwab)은 4차 산업혁명을 기술발전의 전례 없는 속도(velocity), 범위(scope), 구조에의 충격(system impact) 등 3가지 측면에서 3차 산업혁명과 구분한 바 있다.
4차 산업혁명은 인간과 기계의 잠재력을 극대화시키는 제반 기술혁신과 융합이 발전의 속도, 범위, 전체 경제·사회 시스템에 미치는 영향의 측면에서 산업지형에 큰 변화를 가져올 전망이다. 이와 같이 4차 산업혁명은 개인, 기업, 정부 등 주요 경제 주체에 적지 않은 변화를 가져올 수 있는데, 기업·시장의 경우, 알고리즘이 경쟁력의 핵심으로 부상, 전 산업의 플랫폼화, 기업 간 경쟁에서 플랫폼 간 경쟁으로의 전환, 제품의 서비스화 및 전문직 서비스의 보편화, 기업구조 및 의사결정 과정의 변화, 그리고 적시수요(on-demand) 경제의 부상 등이 전망된다.
4차 산업혁명시대의 기업환경은 기술변화와 더불어 그 불확실성이 더욱 커져가는 급격한 변화가 예상되고 있으며, 기업이 이러한 변화에 대응하지 못하면 적자생존의 냉엄한 현실 앞에서 도태될 수밖에 없을 것이다. 그렇다. UC 버클리의 배리 아이켄그린(B. J. Eichengreen) 교수가 2017년에 존 케네스 갤브레이스(J. K. Galbraith)의 명저 ‘불확실성의 시대’ 발간 40주년을 맞이하여 새로이 주장한 ‘초불확실성 시대’에서 우리가 살아남기 위해서는 지속적인 변신의 노력을 경주하지 않으면 안 된다.
그 과정에서 반드시 지켜야 하는 것이 바로 기본에 대한 충실이다. 우리 사회가 삼풍백화점 붕괴, IMF외환위기, 세월호 참사 등 각종 사건·사고로 엄청난 대가를 치른 것도 따지고 보면 법과 원칙을 무시하여 무사 안일주의에 빠지는 등 기본에 충실하지 못한 데서 오는 오류가 아니었을까 하는 생각이 든다.
기본에 충실하자는 고사성어로 정본청원(正本淸源)이 있다. 중국 고전인 ‘한서’(漢書), ‘형법지’(刑法志)에 나오는 글귀인데, 근본을 바로하고 근원을 맑게 한다는 뜻으로, 지금 말로 하자면 ‘기본에 충실하자’쯤 될 것이다. 정본청원은 교수신문에서 뽑은 2015년 한해를 정리하는 사자성어(四字成語)이기도 하다.
‘기본에 충실하자’는 이 말은 예나 지금이나 정치, 경제, 사회, 문화 전반에 적용되는 보편적인 진리이다. 이 말의 의미나 중요성은 굳이 언급하지 않아도 누구나 다 아는 사실일 것이다. 우리 모두가 진정으로 기본에 충실했다면 지금의 우리 사회는 좀 더 밝고 건강하며 그리고 웃음과 행복이 가득한 세상이 되지 않았을까 하는 생각을 해 본다.
자본주의의 꽃은 기업이고 기업의 건전한 발전이 양질의 일자리 창출은 물론이고 국민경제 발전에도 이바지한다는 생각에서 대학에서 기업경영을 탐구하든 산업현장에서 실제로 기업실무를 담당하든 기업경영의 기본과 원리에 대한 충실한 이해가 매우 중요하다. 이러한 취지에서 본서의 목적은 경영학의 기본과목인 경영학원론에 대한 전반적이고도 종합적인 이해를 통해 기업경쟁력 제고와 지속가능한 경영의 토대를 마련하는 데 있다.
이러한 목적을 달성하기 위하여 본서의 기본 골격은 총 17장으로 구성하였다. 제1부는 경영학의 기초로 제1장 경영학의 본질, 제2장 경영학의 연구방법과 체계, 제3장 미국경영학의 발전 및 제4장 일본과 한국경영학의 발전 등을 다루고 있다. 제2부는 기업과 기업환경에 관한 부분으로 제5장 현대 기업의 창업과 유지·성장, 제6장 기업형태, 제7장 중소기업 및 제8장 기업환경 등을 다루고 있다. 제3부는 경영자론에 관한 부분으로 제9장 경영자, 제10장 경영전략, 제11장 의사결정 및 제12장 기업의 사회적 책임 등을 다루고 있다. 끝으로 제4부는 경영관리론에 관한 부분으로 제13장 경영관리론, 제14장 경영계획론, 제15장 경영조직론, 제16장 경영지휘론 및 제17장 경영통제론 등을 다루고 있다.
본서는 경영학을 전공하는 경영학도뿐만 아니라 경영학을 교양으로 공부하는 일반계 학생과 산업현장에서 기업경영의 기본을 이해하려는 직장인 모두를 대상으로 하였다. 따라서 책에 등장하는 전문용어는 가급적 우리말로 쉽게 기술하거나 자세히 설명하였으며 표현도 가능하면 평이하게 하려고 노력하였다. 아울러 관련주제별로 국내외의 각종 최신 통계자료와 생생한 현장의 이야기를 망라하여 제시하였다.
본서는 저자들이 지난 30여 년간에 걸친 학부·대학원, 전문교육기관, 공공기관과 기업체 등의 강의와 특강, 그리고 저서, 논문 및 각종 연구간행물을 총정리하여 최선을 다해 준비하였다. 좋지 않은 여건 속에서 심지어 건강까지 잃어가면서까지 글을 다 끝낸 지금에도 환상적인 그레이트 베리어 리프(Great Barrier Reef), 알록달록한 열대어, 그리고 기기묘묘한 바닷속 풍경을 뒤로 하고 호주 동북부 케언즈의 그린섬을 떠나올 때처럼 아쉬움은 여전히 남아 있다. 부족한 부분에 대해서는 강호제현의 따끔한 충고와 채찍질을 받아들여 앞으로도 지속적으로 고쳐나가고자 한다.
본서가 빛을 보게 된 이면에는 많은 분들의 도움이 있었다. 애제자인 씨앤씨의 박경선 과장, 연구실의 마지막 조교인 경영학과의 정우경 양, 그리고 복수전공으로 경영학을 공부하는 뷰티학과의 박수진 양은 휴일과 방학 중임에도 불구하고 교정과 색인 작업을 성실하고도 능수능란하게 도와주었다. 비록 글쓰는 작업이 무척 힘들기는 하지만 영혼이 맑고 주어진 분야에서 최선을 다하는 이들 젊은이들과 함께한 시간이기에 덜 힘들었고, 행복했으며, 그리고 앞으로도 사제지간의 정을 영원히 함께하기를 희망해 본다.
끝으로 본서가 나오기까지 짧은 일정에도 온갖 지원과 조력을 아끼지 않았던 박영사의 안상준 대표님을 비롯하여 영업부의 박세기 부장, 김한유 대리, 그리고 편집부의 황정원 님께도 심심한 사의를 표한다.

2020. 2. 20.
중현이랑 자주 찾는 미동산수목원에서
 저자 적음