“말은 어떻게 삶이 되는가?”
존중하고 존중받는 일상을 빚어내는 힘
진짜 어른다움의 완성은 말 속에 있다

 

★ 50만 독자가 선택한 베스트셀러 작가 강원국 신작
★ 전직 대통령 연설비서관의 말하기 특강
★ KBS 1라디오 〈강원국의 말 같은 말〉 공식 출간 도서

 

수많은 독자에게 사랑받은 베스트셀러 『대통령의 글쓰기』의 저자 강원국이 삶의 품격을 높이는 말하기에 관해 이야기한다. 대기업 회장과 두 전 대통령의 ‘말’을 듣고 쓰고 고치는 일을 해온 그는 어떻게 하면 가장 쉬운 말로 진심을 전할 수 있는지 오랫동안 고민했다. 이 책은 누구보다 ‘말의 기본’에 천착해온 저자가 ‘말이 되는 삶, 삶이 되는 말’에 관해 들려주는 73가지 말공부 수업을 담았다.
세상에는 말이 칼이 된다는 것을, 그 칼이 자신을 향한다는 것을 잊은 사람이 많다. 말이란 나다움을 드러내는 도구이자 더 나은 삶을 살기 위한 가장 어른다운 무기이다. 나이 든다고 어른다운 어른이 되지 않듯, 말 또한 제 나이에 걸맞게 끊임없이 가꾸고 새롭게 배워야 한다고 저자는 말한다.
어려서부터 소심했고 남 앞에서 말하기를 두려워했던 저자가 청와대 연설비서관이 되고, 이제 말과 글을 가르치는 인기 강사가 되기까지… 오랜 경험과 통찰, 여전한 시행착오와 분투를 담은 이 책은 말과 삶을 함께 갈고닦는 특별한 지혜를 전한다.

 

★★ “우리 사회의 품격 있는 소통을 도와줄 책”
__『시를 잊은 그대에게』 정재찬 한양대 교수 강력 추천
★★ KBS 1라디오 〈강원국의 말 같은 말〉 공식 추천도서

”참 어렵다, 어른의 말은”
‘어쩌다 어른’이 된 우리, 여전히 말하기를 배웁니다
어제보다 오늘 더 나은 사람이 되어가는 법을 배웁니다

내뱉은 순간, 그 말은 더 이상 내 것이 아니다.
그때부터 말의 소유권은 들은 사람에게 옮아간다.
이 엄연한 사실만 잘 받아들여도 말 잘하는 사람이 될 수 있다.
_‘상대에 따라, 물을 담듯이’에서

젊은 시절, 말하기에 자신이 없던 그는 어떻게 청와대 연설비서관이 되었을까? 대기업에서 17년, 청와대에서 8년을 일하는 동안 어떻게 자신만의 말과 생각을 만들었을까?
『대통령의 글쓰기』 출간 이후 50만 독자들에게 널리 사랑받아온 대통령 연설비서관 강원국 저자가 ‘어른다운 말하기’에 관한 첫 번째 저서를 펴냈다.
이 책에는 몇 살이 되든 제 나이에 맞는 말을 공부해야 한다는 충고가, 때로는 귀 기울일 줄도 때로는 말을 삼킬 줄도 알아야 한다는 진리가, 말이란 입 밖으로 내는 순간 내 것이 아니라는 일침이 담겨 있어, 여전히 말이 서툴고 대화를 두려워하는 이들의 마음을 사로잡는다.
특히 졸업논문 발표가 두려워 술을 한 모금 들이켰던 청년 시절, 3분 스피치가 두려워 피했다가 가혹한 불이익을 당하던 직장인 시절, 대통령께 연설문 쓰는 법을 배우면서도 ‘그때 이렇게 말할걸’ 하고 후회하던 비서관 시절까지… 여느 화술서나 트레이닝서와 확연히 다른 저자의 경험담에 무릎을 치며 공감하게 된다.
언제나 말이 어렵고 두렵기만 했던 젊은 날의 그가 수천 번의 강연을 진행해온 강사로 거듭나기까지, 그간의 노력과 여전한 분투를 진솔하게 담아냈기에 독자들은 “오늘, 당신이 어떤 말을 듣고 전했는지 곰곰이 생각해보라”는 그의 진심 어린 당부에 고개를 끄덕이게 된다.

말이 아름다운 사람이
진짜 어른다운 사람이다

나는 얼굴보다 말이 더 그 사람의 인격에 가깝다고 믿는다.
그 사람이 누구인지 알려면 얼굴을 볼 게 아니라 말을 들어봐야 한다.
_‘내 말은 여전히 자라고 있다’에서

우리는 어떤 말과 행동을 접했을 때, 상대가 어른답다고 느낄까? 그것은 나이나 지식의 유무, 말재주와는 별개의 문제다. 껄끄러운 사람에게도 너그럽게 답할 줄 아는 여유, 말을 해야 할 때와 삼킬 때를 아는 지혜, 부탁을 기분 좋게 거절할 수 있는 유연함이 말과 태도에 묻어날 때 자연스레 존중하는 마음이 생긴다.
그러나 요즘에는 사람의 됨됨이와 깊은 심성에 감동받는 일이 드물다. 나이 지긋한 경비원들에게 막말을 일삼는 사건, 말 못하는 아이들에게 폭언을 하는 사건이 탐사보도 프로그램에 종종 거론되는 것도 그런 경우다. 모자이크 덕분에 그들의 얼굴은 볼 수 없지만, 인터뷰에 담긴 상대의 말만으로도 우리는 그 사람의 인격과 사고방식을 충분히 짐작할 수 있다. 말이란 한 사람의 인격을 보여주는 바로미터이자 가장 나다운 도구이기 때문이다.
이처럼 말은 나의 생각을 지배한다. 오랫동안 사용해온 말습관이 곧 내 인생을 바꾼다는 의미다. 이제라도 말투와 말습관을 바꾸고 싶다면, 어떻게 해야 할까? 이에 저자는 말하기 전에 꼭 기억해야 할 4가지 마음가짐을 가장 먼저 당부한다.
첫째, 어제 한 말과 오늘 한 말이 일관되어야 한다. 그러기 위해서는 진심을 말해야 한다.
둘째, 배울 점이 있어야 한다. 얻을 것이 없는 말은 ‘꼰대’의 잔소리가 된다.
셋째, 징징대거나 어리광부리지 않아야 한다. 감정을 절제하고, 내 입장만을 내세우지 않는다.
넷째, 나답게 말한다. 내 말과 생각을 귀하게 대한다. 말이 거칠거나 투박해지지 않도록 노력한다.
저자의 간곡한 당부처럼, 말이란 나이를 먹는다고 그냥 알게 되는 것이 아니다. 나이에 걸맞은 말을 하기 위해서는 부단한 노력과 연습이 필요하다는 의미다. 상대가 내 말에 귀 기울이지 않는다고 탓하기 전에, 말 한마디로 오해가 부풀기 전에, 자신의 말을 가꾸고 돌보는 일이야말로 나의 품격을 높이는 방법이 아닐까.

말공부에
마침표는 없다

“말하기는 소유가 아니라 공유다.
듣기가 남의 것을 내 것으로 만드는 일이라면, 말하기는 내 것을 남에게 베푸는 일이다.
그만큼 말하기는 가치 있는 일이다.”
_에필로그에서

모두 7장으로 구성된 『강원국의 어른답게 말합니다』에는 자신의 말을 성찰하는 첫걸음에서부터 대화를 유연하게 리드하는 법, 직장에서의 전략적인 말하기, 말실수를 줄이는 법까지 다양한 상황에 대처하는 방법이 수록되어 있다.
1장 〈말거울에 나를 비춰봅니다〉는 나의 말버릇과 말투를 돌아보게 하고,
2장 〈어른답게 존중하고 존중받습니다〉는 내공이 느껴지는 품격 있는 말하기에 관한 실천법을,
3장 〈유연하게 듣고 단단하게 답합니다〉는 상대가 내 말에 귀 기울이게 하는 대화의 기술을,
4장 〈말을 비우고 대화를 채웁니다〉는 마음을 전하고 공감을 얻는 말의 비밀을,
5장 〈일의 본질을 잊지 않습니다〉는 직장에서의 협상전략과 처세에 관한 노하우를,
6장 〈입장이 아닌 이익으로 설득합니다〉는 상대를 설득하기 위한 협상의 전략을,
7장 〈말보다 나은 삶을 살아갑니다〉는 말과 인생을 함께 갈고닦는 법을 일러준다.
총 73편의 에피소드와 말공부 실천법으로 구성된 각각의 내용 속에는 김대중노무현 대통령을 모시며 말과 글을 배울 때의 값진 경험들, 온종일 아내와 함께 있을 때 다투지 않고 대화하는 법, 말에 서툴던 어린 시절에 겪은 사건？사고 등 뜻깊고 재미있는 이야기들이 가득하다.
이 책을 통해 자연스레 나의 말을 돌아본다면, 말실수를 줄이고 현명하게 답하며 사람의 마음을 얻는 삶의 지혜를 얻을 것이다.

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책 속으로
“나이 마흔이 넘으면 자기 얼굴에 책임을 져야 한다.” 에이브러햄 링컨이 한 말이다. 얼굴 표정에 그 사람의 성격과 세상을 대하는 태도가 드러난다고 본 것이다. 그런데 나는 얼굴보다 말이 더 그 사람의 인격에 가깝다고 믿는다. 그 사람이 누구인지 알려면 얼굴을 볼 게 아니라 말을 들어봐야 한다.
_‘내 말은 여전히 자라고 있다’에서

말은 내가 하는 것이니 내 것이라고 착각해서는 안 된다. 말은 하지 않을 때까지만 내 것이다. 내뱉은 순간, 그 말은 더 이상 내 것이 아니다. 그때부터 말의 소유권은 들은 사람에게 옮아간다. 이 엄연한 사실만 잘 받아들여도 말 잘하는 사람이 될 수 있다. 대상에 따라 카멜레온처럼 변신하는 것, 말하기에서는 무죄다.
_‘상대에 따라, 물을 담듯이’에서

상관과 리더의 차이는 무엇일까? 상관은 두려움을 느끼게 하고 리더는 의욕이 샘솟게 한다. 상관은 책임을 추궁하고 리더는 문제를 해결한다. 상관은 ‘해’라고 말하고, 리더는 ‘합시다’라고 말한다. 결국 상관과 리더의 가장 큰 차이는 질책하는 순간에 나오는 말의 품격에서 드러난다.
_‘질책에도 격이 있다’에서

내가 지금 구설수에 오른다면 반드시 이유가 있다. 아니 땐 굴뚝에서는 연기가 나지 않는다. 내가 무언가 빌미를 주었기 때문이다. 곰곰이 생각해보자. 지위만 오르고 돈만 많아졌지 나는 이전 그대로인 것은 아닌지. 주어진 것에 감사하고 만족해야 하는데, 여전히 더 많은 것을 탐하고 있지는 않은지. 내가 이익을 볼 때 누군가는 손해를 봤을 텐데, 여기 오기까지 누군가를 서운하게 한 적은 없는지.
구설은 나에 대한 세상의 경고이기도 하다. 경고를 무시하면 구설수는 증폭된다. 말은 꼬리에 꼬리를 문다.
_‘구설수는 세상이 보내는 경고’에서

말이란 소통의 기본이자 인격이다. 말을 뱉으면 소인이요, 다듬으면 시인이다. 어른이라면 더욱 그래야 한다. 우리 사회의 품격 있는 소통을 위해 이 책이 널리 읽히길 바란다.
_정재찬, 『시를 잊은 그대에게』 저자

 

 

“나이 마흔이 넘으면 자기 얼굴에 책임을 져야 한다.” 에이브러햄 링컨이 한 말이다. 얼굴 표정에 그 사람의 성격과 세상을 대하는 태도가 드러난다고 본 것이다. 그런데 나는 얼굴보다 말이 더 그 사람의 인격에 가깝다고 믿는다. 그 사람이 누구인지 알려면 얼굴을 볼 게 아니라 말을 들어봐야 한다.
_‘내 말은 여전히 자라고 있다’에서

말은 내가 하는 것이니 내 것이라고 착각해서는 안 된다. 말은 하지 않을 때까지만 내 것이다. 내뱉은 순간, 그 말은 더 이상 내 것이 아니다. 그때부터 말의 소유권은 들은 사람에게 옮아간다. 이 엄연한 사실만 잘 받아들여도 말 잘하는 사람이 될 수 있다. 대상에 따라 카멜레온처럼 변신하는 것, 말하기에서는 무죄다.
 _‘상대에 따라, 물을 담듯이’에서

상관과 리더의 차이는 무엇일까? 상관은 두려움을 느끼게 하고 리더는 의욕이 샘솟게 한다. 상관은 책임을 추궁하고 리더는 문제를 해결한다. 상관은 ‘해’라고 말하고, 리더는 ‘합시다’라고 말한다. 결국 상관과 리더의 가장 큰 차이는 질책하는 순간에 나오는 말의 품격에서 드러난다.
_‘질책에도 격이 있다’에서

내가 지금 구설수에 오른다면 반드시 이유가 있다. 아니 땐 굴뚝에서는 연기가 나지 않는다. 내가 무언가 빌미를 주었기 때문이다. 곰곰이 생각해보자. 지위만 오르고 돈만 많아졌지 나는 이전 그대로인 것은 아닌지. 주어진 것에 감사하고 만족해야 하는데, 여전히 더 많은 것을 탐하고 있지는 않은지. 내가 이익을 볼 때 누군가는 손해를 봤을 텐데, 여기 오기까지 누군가를 서운하게 한 적은 없는지.
구설은 나에 대한 세상의 경고이기도 하다. 경고를 무시하면 구설수는 증폭된다. 말은 꼬리에 꼬리를 문다.
_‘구설수는 세상이 보내는 경고’에서

 

 

[프롤로그] 말 많은 세상, 말 같은 말이 없다

[1장] 말거울에 나를 비춰봅니다
아내는 왜 사표를 냈는지 묻지 않았다
말재주보다 우선해야 할 것
진정성의 필요충분조건
아버지의 평생 존댓말
부탁을 거절할 때 지켜야 할 것들
해결사를 자처하지 마라
배려하는 말은 아름답다
‘때문에’를 ‘덕분에’로 바꾸면

[2장] 어른답게 존중하고 존중받습니다
말 잘하고 싶다고? 자신을 믿어라!
때론 나도 외치고 싶다 “이의 있습니다!”
근거 있는 낙관주의자가 되라
아이의 말은 강물과 같아서
내 말은 여전히 자라고 있다
구설수는 세상이 보내는 경고
실력 없이 가르치려 들지 마라
평등하게 말할 수 없는 세상에서
말은 반드시 돌아온다
당신은 어떻게 불리길 원하는가
말에도 거리두기가 필요하다

[3장] 유연하게 듣고 단단하게 답합니다
할 말이 떠오르지 않을 때 하는 말
칭찬받는 칭찬법
어휘의 한계가 내 세상의 한계
재미에 의미를 더하는 법
“그래서 하고 싶은 말이 뭡니까?”
밑져야 본전, 선수 치는 말하기
틀에 박힌 말을 무시하지 마라
어떤 말은 삼킬 때 오히려 완성된다
전달력을 높이는 위트의 힘
말 잘하는 사람은 7가지를 맞춘다
관찰이 차이를 만든다

[4장] 말을 비우고 대화를 채웁니다
들어주는 것을 넘어 상대의 말을 끌어내라
좋은 사람의 말투를 닮아간다
더러는 실없어도 괜찮아
3가지를 준비하고 3가지를 조심하라
유머는 둘이 치는 손뼉
‘인싸’가 되고 싶은 당신을 위해
첫마디는 힘 빼고 담백하게
내 몸짓은 무슨 말을 하고 있나
말의 선명도를 낮추는 5적
말실수를 줄이려면
간결하게 말합시다

[5장] 일의 본질을 잊지 않습니다
목표를 공표하라
상대에 따라, 물을 담듯이
시간을 아껴주는 보고의 정석
리더는 거저 만들어지지 않는다
질책에도 ‘격’이 있다
나를 알고 뇌를 알면 백전불태
조직에서 살아남는 사람들
뒷북보다 선공이 낫다
요약 잘하는 사람은 손해 보지 않는다
회의가 두려운 당신에게
협업에 필요한 소통의 법칙
비서처럼 생각하고 비서같이 말하라

[6장] 입장이 아닌 이익으로 설득합니다
존재 자체가 설득력이다
카산드라를 위한 조언
말은 재능이 아니라 기술이다
원하는 걸 얻는 협상의 기술
울렁증 잠재우는 법
논리의 마법사가 되려면
숫자는 양날의 칼처럼 다룬다
기억에 오래 남는 말의 비밀
레이건 대통령의 전략적 말하기
목소리도 가꿔야 한다

[7장] 말보다 나은 삶을 살아갑니다
어쩐지 믿음이 가는 사람의 말
다 잘할 필요는 없다
말은 듣는 사람의 것이다
버릇처럼 하는 말이 삶을 바꾼다
유튜버가 될 수 있는가
이 하루가 고맙지 않을 이유가 없다
혼잣말은 힘이 세다
독서와 말하기는 한몸이다
변화하는 세상의 화법을 주시하라
말공부도 예습 복습이 필요하다

[에필로그] 말공부에는 마침표가 없다