- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
베스트
일잘러의 무기가 되는 엑셀 대시보드 실무 데이터 시각화부터 보고서 자동화까지! 반복 보고 업무에서 벗어나는 대시보드 구성법
- 최준선 저
- 한빛미디어
- 2025년 12월 12일
-
정가27,000원
-
판매가24,300원 [10% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금1,350원 적립 [5%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
-
배송료무료배송
-
출고예정일
출고예정일 안내
※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.
2025년 12월 22일(월)※ 출고예정일은 도서 재고상황에 따라 변동될 수 있습니다.
당일배송 가능지역 검색
“도로명주소”를 쉽게 찾아보세요
1. 도로명으로 검색하기 (예, “직지길” or “직지길+322”)
2. 건물명으로 검색하기 (예, “반디앤루니스빌딩”)
3. 동(읍/면/리) 으로 검색 (예, “인사동” or “인사동+43”)
4. 도로명주소를 모르실 경우 도로명주소 안내시스템(http://www.juso.go.kr)에서 확인해주세요.
시/도
시/군/구
회원리뷰
ISBN: 9791199529892
360쪽
684g
188 x 257 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 0
이 분야의 베스트셀러
-
이기적 워드프로세서 실기 기본서 (2021)
송재현, 영진정보연구소
14,400원
-
실무에 바로 쓰는 일잘러의 보고서 작성법
김마라
18,000원
-
이기적 컴퓨터활용능력 2급 실기 기본서(2021)
박윤정
19,800원
책 소개
이 책은
일잘러의 무기가 되는 엑셀 대시보드 구성법을 학습한다!
데이터가 한눈에 보이는 대시보드를 매일 쓰는 엑셀로 제작한다!
데이터를 기반으로 한 정확한 의사결정은 오늘날 비즈니스 환경에서 매우 중요하다. 대시보드(Dashboard)는 정보를 시각적으로 요약하고 분석할 수 있도록 설계된 도구로, 데이터와 통계 수치를 차트, 그래프, 테이블 등의 시각적 요소로 표현해준다. 이를 통해 사용자는 데이터를 빠르게 이해하고 정확한 의사결정을 내릴 수 있다.
이 책은 대시보드를 Power BI 같은 전문 분석 프로그램이 아닌, 직장인들이 매일 쓰는 엑셀로 구성하는 방법을 알려준다. 엑셀로 대시보드를 사용하는 이유부터 정확한 대시보드 제작을 위해 필수적인 함수와 수식, 다양한 데이터 시각화 방법, 단계별 대시보드 구성법까지 체계적으로 배울 수 있다.
대시보드를 처음 접하는 사람도 쉽게 따라올 수 있도록 기초부터 탄탄히 안내하고, 업무에 즉시 활용할 수 있는 실무 밀착 예제로 설명한다. 이 책이 안내하는 내용을 익히면 대시보드로 보고서 작성을 자동화해 매주, 매월, 분기마다 반복되는 보고 작업에서 해방될 수 있다. 나아가 빅데이터 시대에 데이터를 시각적으로 요약ㆍ분석하고 보고하는 일잘러가 될 수 있다.
출판사 리뷰
어떤 독자를 위한 책인가?
- 대시보드를 제작해 반복되는 보고서 작성 업무를 자동화하고 싶은 분
- 데이터 시각화 기술로 정보를 표현해 인사이트를 얻고 싶은 분
- 실시간으로 변하는 데이터 값을 반영한 인터렉티브 보고서를 구축하고 싶은 분
- 클릭 몇 번으로 데이터의 상황을 시각적으로 확인하고 싶은 분
이 책의 특징
일잘러의 무기 01. 정확한 대시보드 구성에 필수적인 함수와 수식을 익힌다!
대시보드는 방대한 데이터를 한눈에 확인할 수 있게 시각적으로 표현하는 도구다. 대시보드에 정확한 결과가 표시되게 하기 위해서는 데이터를 정교하게 처리할 수 있는 함수와 수식 능력이 필수다. 정확한 대시보드를 제작하는 데 필수적인 함수와 수식을 습득할 수 있다.
일잘러의 무기 02. 보고서에 필요한 다양한 데이터 시각화 방법을 익힌다!
의사결정권자에게 보고서를 전달할 때는 핵심 메시지가 시각적으로 구현돼야 하며, 중요한 정보는 효과적으로 강조돼야 한다. 보고서 작성에 필요한 데이터 시각화 방법인 조건부 서식부터 다양한 엑셀 차트 활용법까지 안내한다. 이를 통해 데이터를 효과적으로 강조하고 시각화하는 일잘러가 될 수 있다.
일잘러의 무기 03. 핵심 정보를 한눈에 표현하는 대시보드 구성법을 익힌다!
실무 데이터를 바탕으로 대시보드를 구성하는 방법을 단계별로 안내한다. 대시보드에 표시할 내용과 레이아웃을 구성하고, 슬라이서로 조정할 피벗 테이블을 설정한 뒤 데이터 시각화, 카드 및 차트를 구성하는 등 대시보드 제작을 완성하는 과정을 꼼꼼하게 익혀볼 수 있다.
저자 소개
엑셀마스터의 대표이자 한국금융연수원 겸임 교수로서, 엑셀 초급자와 중급자의 실무 능력 향상에 초점을 맞춘 강연과 기업 컨설팅을 활발히 진행하고 있다. 특히 데이터 분석과 데이터 리터러시 분야에서의 전문성을 바탕으로, 직장인이 실무에서 높은 평가를 받을 수 있는 진짜 엑셀 활용법을 전달하는 데 주력하고 있다. 다수의 집필 활동을 통해 엑셀 지식을 널리 공유하고 있다. 또 유튜브 채널 [엑셀마스터]와 네이버 대표 엑셀 카페 [엑셀..하루에 하나씩]을 운영하며, 엑셀 교육 및 데이터 분석 분야에서의 영향력을 지속적으로 확장해나가고 있다.
목차
머리말 / 일잘러의 무기가 되는 대시보드 학습법 / 예제 파일 다운로드 / 이 책의 구성
CHAPTER 01 대시보드 이해
- SECTION 01 엑셀 대시보드를 사용하는 이유
- 엑셀에서 대시보드를 구성할 때의 장점
- SECTION 02 대시보드 종류와 구성
- 차트
- 카드
- 표
- SECTION 03 대시보드 구성의 필수 기술인 동적 범위 참조
- [실습] 엑셀 표를 활용한 동적 차트 표시하기
CHAPTER 02 정확한 대시보드 구성에 필수적인 함수와 수식
- SECTION 01 IF 함수로 대표되는 판단 함수
- IF 함수
- IFS 함수
- AND 함수
- OR 함수
- IFERROR 함수
- [실습] 숫자가 기준 이상일 때 원하는 문자열을 화면에 표시하기
- [실습] 숫자를 여러 조건으로 구분해 원하는 문자열을 표시하기
- [실습] 여러 조건을 모두 만족하는 경우 판단하기
- [실습] 여러 조건 중 하나라도 만족하는 경우가 있는지 판단하기
- SECTION 02 VLOOKUP 함수로 대표되는 참조 함수
- VLOOKUP 함수
- HLOOKUP 함수
- INDEX, MATCH 함수
- XLOOKUP, XMATCH 함수
- [실습] 세로 방향의 값을 찾아 필요한 값 참조하기
- [실습] 가로 방향의 값을 찾아 필요한 값 참조하기
- [실습] 가로/세로 방향에서 모두 값을 찾아 필요한 값 참조하기
- SECTION 03 시계열 데이터를 핸들링하기 위한 날짜/시간 함수
- [실습] 다양한 날짜 단위 얻기
- [실습] 자주 사용하는 시간 단위 표시하기
- SECTION 04 피벗을 대체할 수 있는 새로운 동적 배열 함수
- GROUPBY 함수
- PIVOTBY 함수
- [실습] GROUPBY 함수로 지점별 실적 집계하기
- [실습] PIVOTBY 함수로 지점의 연간 실적 집계하기
- SECTION 05 대시보드 구성에 필요한 고급 함수
- TEXT 함수
- OFFSET 함수
- SUBTOTAL/AGGREGATE 함수
- [실습] TEXT 함수를 이용해 다양한 단위를 변환해 표시하기
- [실습] OFFSET 함수를 사용해 동적 범위를 참조하는 방법 이해하기
- [실습] SUBTOTAL/AGGREGATE 함수를 사용해 화면에 표시된 데이터 집계하기
CHAPTER 03 보고서에 필요한 데이터 시각화① : 조건부 서식
- SECTION 01 조건부 서식의 이해
- 조건부 서식 사용 방법 이해하기
- [실습] 명확한 기준이 존재하는 핵심성과지표(KPI) 강조하기
- [실습] 명확한 기준이 없을 때 핵심성과지표(KPI) 강조하는 방법
- [실습] 숫자가 입력된 범위가 아닌 다른 열의 데이터 강조하기
- SECTION 02 데이터 막대, 색조, 아이콘 집합
- 데이터 막대
- [실습] 데이터 막대로 셀에 가로 막대그래프 추가하기
- [실습] 숫자가 작을수록 데이터 막대가 크게 표시되도록 설정하기
- [실습] 텍스트 데이터를 기반으로 데이터 막대 효과 적용하기
- 색조
- [실습] 색상 대비를 활용해 데이터 강조하기
- 아이콘 집합
- [실습] 아이콘 집합으로 증감률 시각화하기
- [실습] 확인해야 할 데이터를 체크 아이콘으로 강조하기
- SECTION 03 세밀한 조건이 필요할 때 사용자 지정 서식
- [실습] 선택 옵션에 따라 표의 해당 위치가 강조되도록 설정하기
CHAPTER 04 보고서에 필요한 데이터 시각화② : 차트
- SECTION 01 차트의 종류와 선택
- 보고 상황에 맞는 차트 알아보기
- SECTION 02 가장 널리 활용되는 막대형 차트와 스킬
- 물결 차트
- [실습] 특정 항목을 잘라 물결 차트로 만들기
- 콤보형 차트
- [실습] 단위 차가 큰 여러 데이터를 하나의 차트에 표시하기
- 축 레이블과 데이터 레이블
- [실습] X축 레이블 교차 편집하기
- 가로 막대형 차트
- [실습] 시각적으로 우수한 가로 막대 차트 만들기
- SECTION 03 시간에 따른 분명한 변화는 꺾은선형 차트
- 꺾은선형 그래프가 끊기거나 X축에 붙어 표시되는 문제
- [실습] X축에 닿거나 끊긴 선 그래프를 연결하는 방법
- 꺾은선 그래프 하단에 그라데이션 효과 추가
- [실습] 꺾은선 그래프 하단에 그라데이션 효과 넣기
- 계단식 차트 표현
- [실습] 꺾은선 그래프를 계단식 차트로 변환하기
- SECTION 04 한눈에 파악되는 항목별 구성비는 원형 차트
- [실습] 원형 차트에서 여러 계열을 동시에 표시하기
- SECTION 05 두 가지 데이터의 연관성이 궁금할 때는 분산형 차트
- [실습] 분산형 차트를 사용해 두 값의 연관성을 설명하는 방법 이해하기
CHAPTER 05 피벗 테이블 보고서 활용
- SECTION 01 피벗 테이블 보고서 활용을 위한 데이터 전처리
- 빈 셀이나 병합된 셀이 많은 표의 전처리 방법
- [실습] 병합된 셀이 있는 표로 피벗 테이블 만들기
- [실습] 보조 열을 생성해 병합 문제 해결하기
- [실습] 파워 쿼리를 활용해 병합 문제 해결하기
- 데이터가 오른쪽 방향으로 입력된 표의 전처리 방법
- [실습] 파워 쿼리의 열 피벗 해제 기능을 이용해 문제 해결하기
- SECTION 02 행/열 머리글의 계층 구조와 필터 이해
- 피벗 테이블 보고서의 영역별 역할
- [필터] 영역
- [행] 영역
- [열] 영역
- [값] 영역
- [실습] 피벗 테이블 구성 방법 이해하기
- 그룹과 필터 기능을 이용해 피벗에 필요한 항목만 표시
- [실습] 그룹 기능을 이용해 여러 항목을 하나로 묶어 분석하기
- [실습] 필터 기능을 이용해 필요한 항목만 표시하기
- SECTION 03 슬라이서로 피벗 테이블 보고서 제어
- [실습] 슬라이서를 활용한 피벗 테이블 보고서
- [실습] 슬라이서로 여러 피벗 테이블을 동시에 제어하기
- [실습] 슬라이서 창의 쓸모없는 항목 제거하기
- [실습] 가로 슬라이서 창 만들고 슬라이서 창 위치를 고정하는 방법 익히기
- SECTION 04 GetPivotData 및 엑셀 함수 활용해 피벗 값 참조
- [실습] 피벗 테이블 [값] 영역의 숫자 셀을 GetPivotData 함수로 참조하기
CHAPTER 06 대시보드 구성
- SECTION 01 핵심 정보를 한눈에 담아내는 대시보드 구성
- 대시보드 프레임
- SECTION 02 3단계 데이터 요약 과정을 통한 대시보드 구성
- 원본 테이블 확인하고 필요한 열 추가하기
- [실습] 원본 표에 필요한 열을 계산 열로 추가하기
- 슬라이서를 생성할 피벗 테이블 보고서 생성
- [실습] 슬라이서를 사용할 피벗 테이블 보고서 생성하기
- 대시보드 구성 및 시각화
- [실습] 카드에 표시될 매출/매출이익/매출이익률 계산하기
- [실습] 결제할 때 월별 페이/카드 결제 비율이 어떻게 변화하는지 집계하기
- [실습] 판매된 제품에 대한 고객 만족도와 제품별 매출 측정하기
- [실습] 월별 매출액에서 상위 20% 지점이 차지하는 비중 표시하기
- [실습] 슬라이서로 대시보드 조정하기
찾아보기
CHAPTER 01 대시보드 이해
- SECTION 01 엑셀 대시보드를 사용하는 이유
- 엑셀에서 대시보드를 구성할 때의 장점
- SECTION 02 대시보드 종류와 구성
- 차트
- 카드
- 표
- SECTION 03 대시보드 구성의 필수 기술인 동적 범위 참조
- [실습] 엑셀 표를 활용한 동적 차트 표시하기
CHAPTER 02 정확한 대시보드 구성에 필수적인 함수와 수식
- SECTION 01 IF 함수로 대표되는 판단 함수
- IF 함수
- IFS 함수
- AND 함수
- OR 함수
- IFERROR 함수
- [실습] 숫자가 기준 이상일 때 원하는 문자열을 화면에 표시하기
- [실습] 숫자를 여러 조건으로 구분해 원하는 문자열을 표시하기
- [실습] 여러 조건을 모두 만족하는 경우 판단하기
- [실습] 여러 조건 중 하나라도 만족하는 경우가 있는지 판단하기
- SECTION 02 VLOOKUP 함수로 대표되는 참조 함수
- VLOOKUP 함수
- HLOOKUP 함수
- INDEX, MATCH 함수
- XLOOKUP, XMATCH 함수
- [실습] 세로 방향의 값을 찾아 필요한 값 참조하기
- [실습] 가로 방향의 값을 찾아 필요한 값 참조하기
- [실습] 가로/세로 방향에서 모두 값을 찾아 필요한 값 참조하기
- SECTION 03 시계열 데이터를 핸들링하기 위한 날짜/시간 함수
- [실습] 다양한 날짜 단위 얻기
- [실습] 자주 사용하는 시간 단위 표시하기
- SECTION 04 피벗을 대체할 수 있는 새로운 동적 배열 함수
- GROUPBY 함수
- PIVOTBY 함수
- [실습] GROUPBY 함수로 지점별 실적 집계하기
- [실습] PIVOTBY 함수로 지점의 연간 실적 집계하기
- SECTION 05 대시보드 구성에 필요한 고급 함수
- TEXT 함수
- OFFSET 함수
- SUBTOTAL/AGGREGATE 함수
- [실습] TEXT 함수를 이용해 다양한 단위를 변환해 표시하기
- [실습] OFFSET 함수를 사용해 동적 범위를 참조하는 방법 이해하기
- [실습] SUBTOTAL/AGGREGATE 함수를 사용해 화면에 표시된 데이터 집계하기
CHAPTER 03 보고서에 필요한 데이터 시각화① : 조건부 서식
- SECTION 01 조건부 서식의 이해
- 조건부 서식 사용 방법 이해하기
- [실습] 명확한 기준이 존재하는 핵심성과지표(KPI) 강조하기
- [실습] 명확한 기준이 없을 때 핵심성과지표(KPI) 강조하는 방법
- [실습] 숫자가 입력된 범위가 아닌 다른 열의 데이터 강조하기
- SECTION 02 데이터 막대, 색조, 아이콘 집합
- 데이터 막대
- [실습] 데이터 막대로 셀에 가로 막대그래프 추가하기
- [실습] 숫자가 작을수록 데이터 막대가 크게 표시되도록 설정하기
- [실습] 텍스트 데이터를 기반으로 데이터 막대 효과 적용하기
- 색조
- [실습] 색상 대비를 활용해 데이터 강조하기
- 아이콘 집합
- [실습] 아이콘 집합으로 증감률 시각화하기
- [실습] 확인해야 할 데이터를 체크 아이콘으로 강조하기
- SECTION 03 세밀한 조건이 필요할 때 사용자 지정 서식
- [실습] 선택 옵션에 따라 표의 해당 위치가 강조되도록 설정하기
CHAPTER 04 보고서에 필요한 데이터 시각화② : 차트
- SECTION 01 차트의 종류와 선택
- 보고 상황에 맞는 차트 알아보기
- SECTION 02 가장 널리 활용되는 막대형 차트와 스킬
- 물결 차트
- [실습] 특정 항목을 잘라 물결 차트로 만들기
- 콤보형 차트
- [실습] 단위 차가 큰 여러 데이터를 하나의 차트에 표시하기
- 축 레이블과 데이터 레이블
- [실습] X축 레이블 교차 편집하기
- 가로 막대형 차트
- [실습] 시각적으로 우수한 가로 막대 차트 만들기
- SECTION 03 시간에 따른 분명한 변화는 꺾은선형 차트
- 꺾은선형 그래프가 끊기거나 X축에 붙어 표시되는 문제
- [실습] X축에 닿거나 끊긴 선 그래프를 연결하는 방법
- 꺾은선 그래프 하단에 그라데이션 효과 추가
- [실습] 꺾은선 그래프 하단에 그라데이션 효과 넣기
- 계단식 차트 표현
- [실습] 꺾은선 그래프를 계단식 차트로 변환하기
- SECTION 04 한눈에 파악되는 항목별 구성비는 원형 차트
- [실습] 원형 차트에서 여러 계열을 동시에 표시하기
- SECTION 05 두 가지 데이터의 연관성이 궁금할 때는 분산형 차트
- [실습] 분산형 차트를 사용해 두 값의 연관성을 설명하는 방법 이해하기
CHAPTER 05 피벗 테이블 보고서 활용
- SECTION 01 피벗 테이블 보고서 활용을 위한 데이터 전처리
- 빈 셀이나 병합된 셀이 많은 표의 전처리 방법
- [실습] 병합된 셀이 있는 표로 피벗 테이블 만들기
- [실습] 보조 열을 생성해 병합 문제 해결하기
- [실습] 파워 쿼리를 활용해 병합 문제 해결하기
- 데이터가 오른쪽 방향으로 입력된 표의 전처리 방법
- [실습] 파워 쿼리의 열 피벗 해제 기능을 이용해 문제 해결하기
- SECTION 02 행/열 머리글의 계층 구조와 필터 이해
- 피벗 테이블 보고서의 영역별 역할
- [필터] 영역
- [행] 영역
- [열] 영역
- [값] 영역
- [실습] 피벗 테이블 구성 방법 이해하기
- 그룹과 필터 기능을 이용해 피벗에 필요한 항목만 표시
- [실습] 그룹 기능을 이용해 여러 항목을 하나로 묶어 분석하기
- [실습] 필터 기능을 이용해 필요한 항목만 표시하기
- SECTION 03 슬라이서로 피벗 테이블 보고서 제어
- [실습] 슬라이서를 활용한 피벗 테이블 보고서
- [실습] 슬라이서로 여러 피벗 테이블을 동시에 제어하기
- [실습] 슬라이서 창의 쓸모없는 항목 제거하기
- [실습] 가로 슬라이서 창 만들고 슬라이서 창 위치를 고정하는 방법 익히기
- SECTION 04 GetPivotData 및 엑셀 함수 활용해 피벗 값 참조
- [실습] 피벗 테이블 [값] 영역의 숫자 셀을 GetPivotData 함수로 참조하기
CHAPTER 06 대시보드 구성
- SECTION 01 핵심 정보를 한눈에 담아내는 대시보드 구성
- 대시보드 프레임
- SECTION 02 3단계 데이터 요약 과정을 통한 대시보드 구성
- 원본 테이블 확인하고 필요한 열 추가하기
- [실습] 원본 표에 필요한 열을 계산 열로 추가하기
- 슬라이서를 생성할 피벗 테이블 보고서 생성
- [실습] 슬라이서를 사용할 피벗 테이블 보고서 생성하기
- 대시보드 구성 및 시각화
- [실습] 카드에 표시될 매출/매출이익/매출이익률 계산하기
- [실습] 결제할 때 월별 페이/카드 결제 비율이 어떻게 변화하는지 집계하기
- [실습] 판매된 제품에 대한 고객 만족도와 제품별 매출 측정하기
- [실습] 월별 매출액에서 상위 20% 지점이 차지하는 비중 표시하기
- [실습] 슬라이서로 대시보드 조정하기
찾아보기
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
