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자주 찾는 질문 FAQ

궁금한 점 또는 필요한 내용을 선택하시면 좀 더 상세한 안내를 도와드립니다.

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번호 질문유형 제목
6 대량주문안내 > 반품/환불 대량주문건에 대해서도 반품/환불이 가능합니까?
내용:

대량주문건에 관해서도 일반 주문과 똑같이, 책에 문제가 있거나 처리가 잘못되었을 경우 반품 및 환불이 가능합니다. 단 고객 변심으로 인한 반품/환불은 일반주문과 마찬가지로 어렵습니다.

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5 대량주문안내 > 배송 대량주문한 책은 어떻게 배송되나요?
내용:

택배가 가능한 수량일 경우 일반적으로 택배를 통해 보내드리지만, 별도 협의를 통하여 직접 배송 및 퀵배송 등 가장 빠른 방법으로 고객님께 배송 됩니다.

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4 대량주문안내 > 견적 대량주문 견적은 어떻게 이용할 수 있나요?
내용:

1. 견적을 위한 상품 목록을 먼저 작성해 주십시오. 

  (1) 검색하여 만들기 :

     책이름 또는 ISBN 검색을 통해 원하시는 상품 목록을 쌓아주시고 '책 목록으로 이동' 버튼을
     클릭하시면 됩니다.

  (2) 견적 파일 업로드하기 :

   '견적 파일 양식 다운로드' 를 통해 엑셀 양식을 받으셔서 원하시는 책의 ISBN 코드를 작성해 주십시오. 

2. 선택된 책은 '견적서 확인' 페이지에서 보실 수 있습니다. 수량 변경, 상품 추가 옵션을 선택하실 수 
   있으며  상품 목록 완료 후 '견적 상담 신청하기' 버튼을 눌러주십시오.

3. 신청하신 견적 내용은 '견적 상담 내역'에 담기게 되며, 견적 현황 및 관리자의 견적 답변 내용을
   확인할 수 있습니다.

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3 대량주문안내 > 견적 대량주문이란 어떤 서비스이며, 혜택은 무엇인가요?
내용:

대량주문 서비스란 회원가입과 관계없이 이용이 가능한 대량구매 서비스로 견적상담을 통해 주문하는 방식입니다.


대량주문의 경우 50권 이상 주문을 하실 때 적용 가능합니다.


고객님께서 구매에 필요한 행정적 서류를 신속하게 제공해 드리고 있으며, 1:1 맞춤 서비스를 통해 비용뿐 아니라 배송에서도 특별한 혜태을 드리고 있습니다.

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2 대량주문안내 > 증빙서류 세금계산서, 영수증 등 증빙서류가 필요합니다. 빨리 받아볼 수 있을까요?
내용:

견적을 요청하신 후 답변을 드리는 과정에서 견적서나 세금계산서 등을 메일을 통해 신속하게 발송해 드리고 있습니다.

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1 대량주문안내 > 결제 대량주문건에 대한 결제는 어떻게 이루어지나요?
내용:

주문하신 견적 내용은 일괄적인 집책, 포장, 배송 과정을 따르며, 결제 및 정산은 도서를 수령하신 후 진행합니다.

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