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    지속가능경영의절대조건위기관리

    지속가능경영의절대조건위기관리

    • 하버드경영대학원 저
    • 정경호 역
    • 웅진윙스
    • 2008년 07월 10일
    • 정가
      13,000원
    • 판매가
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    위시리스트
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    - [0]
    ISBN: 9788901082318 203쪽 143 x 214 (㎜)

    지금 이책은

    • 판매지수 : 413

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    이 책은

    위기관리는 공식적인 학습 대상으로서는 고작 30년의 역사를 지녔을 뿐인 새로운 분야이다. 이 책은 바로 그 새로운 분야에 관해 설명을 하고 있다. 이 책 한 권으로 위기관리 전문가가 될 수는 없겠지만 위기상황에 대비한 기본적이고 실용적인 관리 계획의 중요성을 새삼 인식하고 실제 상황에 활용하는 데 있어서 참고서의 역할은 충분히 할 수 있을 것이다.

    출판사 리뷰

    출판사 서평
    '하버드 MBA 셀프 마스터'(시리즈) 발간에 부쳐
    대부분의 경영서적은 성공한 기업들의 사례들을 중심으로 경험칙과 결과론만을 강조하는 경향이 있다. 연역적 성공만을 자랑할 뿐 귀납적 성공을 제시해주지 못하고 있는 것이다. 물론 현명한 독자라면 이러한 성공사례들을 접함으로써 새로운 승부욕을 재충전하고 자신의 현재를 반성할 수 있을 것이다. 하지만 현실을 제고하고 성공을 추구함에 있어 꼭 필요한 구체적인 방법론과 툴을 얻기란 여간 힘든 일이 아니다.
    현대 경영이론의 진수, '하버드비즈니스에센셜'
    웅진윙스는 비즈니스 독자들...
    '하버드 MBA 셀프 마스터'(시리즈) 발간에 부쳐
    대부분의 경영서적은 성공한 기업들의 사례들을 중심으로 경험칙과 결과론만을 강조하는 경향이 있다. 연역적 성공만을 자랑할 뿐 귀납적 성공을 제시해주지 못하고 있는 것이다. 물론 현명한 독자라면 이러한 성공사례들을 접함으로써 새로운 승부욕을 재충전하고 자신의 현재를 반성할 수 있을 것이다. 하지만 현실을 제고하고 성공을 추구함에 있어 꼭 필요한 구체적인 방법론과 툴을 얻기란 여간 힘든 일이 아니다.
    현대 경영이론의 진수, '하버드비즈니스에센셜'
    웅진윙스는 비즈니스 독자들의 이러한 니즈에 주목하여 '하버드 비즈니스 에센셜(Harvard Business Essentials)' 시리즈의 발간에 착수했다. 본 시리즈는 비즈니스 현장에 꼭 필요한 주제들을 선정, 이러한 주제들에 대한 기본이론을 제공하고 현장 실무자들에게 실질적인 조언 및 학습의 기회를 제공하기 위해 기획되었다. 특히 세계적으로 권위를 인정받고 있는 경영저널 '하버드비즈니스리뷰(HBR : Harvard Business Review)'의 방대한 연구성과에 기반하고 있으면서도 독자들이 실제 업무에 적용할 수 있도록 가급적 간결하고 엄선된 내용으로만 구성했다. 또한 전문성과 정확성을 제고하기 위해 본 시리즈의 모든 책들은 세계적인 비즈니스 석학들의 엄정한 감수를 거쳤다.
    곧바로 적용 가능한 실무지식까지 아우르는 경영총서
    지금까지 국내에 출간된 다른 하버드 비즈니스 에센셜 시리즈와 금번 웅진윙스에서 출간한 '하버드 MBA 셀프 마스터 시리즈'의 차별점이라면, 다른 하버드 비즈니스 시리즈가 다소 거시적이고 일반론적인 경영이론을 담았다면, '하버드 MBA 셀프 마스터 시리즈'는 하버드경영대학원 MBA 과정의 핵심과정들로 선별되어 현장에서 바로 적용 가능한 구체적이고 실무적인 내용을 담고 있다는 점이다. 새롭게 관리자의 역량을 계발하고 싶은 이들에게도, 이미 풍부한 현장경험을 가지고 있지만 더 나은 미래를 꿈꾸는 비즈니스맨들에게도 본 시리즈의 검증된 전문지식과 문제해결지침 및 현장도구들은 매우 요긴할 것이다.

    저자 소개

    하버드경영대학원

    지은이 하버드 경영대학원
    옮긴이 정경호
    한국외국어대학을 졸업하고, 인트랜스 번역원 이사와 도서출판 패러다임의 대표를 역임했다. 현재는 시인 겸 전문번역가로 활동하고 있다. 지은 책으로 『용미리』 , 『캘리포니아 캘리포니아』 등이, 옮긴 책으로 『스티븐 호킹, 천재와 보낸 25년』 , 『잭 캔필드의 어머니를 위한 101가지 이야기』 , 『내 친구 몰리』 등이 있다.
    감수자 래리 바턴
    펜실베이니아, 브린모어에 있는 보험 및 금융 서비스 산업을 집중적으로 연구하는 비영리 기관인 아메리칸 칼리지의 회장이다. 바턴 박사는 베스트셀러 도서인 『조직의 위기』를 비롯하여 세 권의 책을 저술한 저자이기도 하다.

    책 속에서

    위기관리를 시작해야 할 최적의 시점은 위기 발생 이전이다. 상대적으로 평온하며 객관적인 시각이 확보되어 있는 이 시점에서 위기 관리 과정을 시작하는 것이 바람직하다. 위기관리는 구조적인 위기 요소들에 대한 철저한 감사, 그리고 심각한 상황을 야기할 수 있는 위기 요소들에 대한 정확한 인식에서 출발한다.
    -본문 22 중에서

    '신속하고 단호하게 행동하라'라는 위기 제어의 제1법칙을 최우선으로 삼아야 한다. 1982년, 비처방 진통제 타이레놀의 제조사인 존슨 앤 존슨은 바로 그 법칙에 충실했다, 약물 테러범이 수많은 타이레놀 용기 속에 수은 화합물을 주입했고 불행히도 그 용기 속에 들어있는 약을 복용한 소비자 일곱 명이 목숨을 잃은 엄청난 위기상황이 발생했다. 얼마나 많은 용기가 오염됐을까? 앞으로 얼마나 더 많은 인명이 희생될 것인가? 모방 범죄가... 그러나 해답을 찾느라 아까운 시간을 보내는 대신 그들은 곧바로 행동을 취했다. 미국 전역의 약국 선반 위에 진열되어 있던 2,200만 개의 타이레놀 약병을 전량 회수하기로 한 것이다. 그리고 누구든 안심하고 구입할 수 있는 용기가 개발될 때까지 시판 금지조치가 이어졌다.
    -본문 118 중에서

    목차

    목차
    책 머리에 - 성공하는 조직은 언제나 위기상황을 경계한다
    1장 잠재적 위험요소에 대한 고찰 - 앞으로 어떤 위기가 발생할 수 있을까
    잠재적 위기의 주요인들
    잠재적 위기의 인식
    잠재적 위기의 우선순?위 책정
    2장 피할 수 있는 일은 피하라 - 시의적절한 예방 방법
    위기를 피할 수 있는 체계적 프로그램의 구성
    임박한 위기의 조짐에 주목하라
    뛰기 전에 살펴라
    위기를 피하기 위한 몇 가지 방법
    보험을 잊지 말라
    3장 돌발적 위기관리 - 내일의 문제를 오늘 대비하는 법
    1단계 : 관리팀 조직
    2단계 : 위기의 규모 가늠
    3단계 : 관리 전략 개발
    4단계 : 개발된 계획의 효율성 측정
    5단계 : 관리 계획 수정,보안
    당신은 준비가 되어 있는가?
    유수 항공사의 위기 대응 전략
    4장 위기 인지 - 연기가 나는 곳에 화재 있다
    다양한 위기 조짐
    위기의 조짐이 자주 간과되는 이유
    해결 방안
    5장 위기 제어 - 문제가 악화되는 상황을 방지하라
    제1법칙 : 신속하고 단호하게 행동하라
    제2법칙 : 사람을 최우선으로 배려하라
    제3법칙 : 현장에 나가라
    제4법칙 : 자유로운 커뮤니케이션 통로를 개방하라
    확신이 서지 않을 때는 훈련과 가치관,그리고 본능에 따라라
    6장 위기 해결 - 회복으로 가는 길
    신속하게 움직여라
    프로젝트 매니지먼트 기술을 활용하라
    위기상황에서 부각되는 리더십
    위기상황의 종결을 선포하라
    7장 언론 다루기 - 위기상황시 언론 매체를 다루는 방법들
    언론 매체는 신중히 접근하라
    언론 매체를 신중히 선택해 발표 내용을 정리하라
    위기 대처에 대해 자주 묻는 질문들
    8장 경험을 통한 교훈 - 교훈을 얻을 수 있는 기회를 놓치면 안 된다
    위기의 종결을 명확히 공지하라
    위기관리 과정을 기록으로 남겨라
    경험을 통해 배운 것은 모두 자기 것으로 만들어라
    Appendix - 부록
    유용한 업무 자료 양식들
    보도자료 작성 요령

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