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게릴라 마케팅 마케팅 전쟁에서 열정과 민첩함으로 승부하는 게릴라 마케터들의 지침서
원제 : Guerrilla Marketing
- 제이 콘래드 레빈슨 저
- 박희라 역
- 비즈니스북스
- 2009년 04월 10일
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정가25,000원
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판매가22,500원 [10% 할인]
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회원리뷰
ISBN: 9788991204508
660쪽
165 x 236 (㎜)
지금 이책은
- 판매지수 : 546
- 주간 경제/경영: 86위
- 주간 자기계발: 114위
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책 소개
출판사 리뷰
전 세계 수천만 마케터에게 게릴라 정신을 불어넣은 최고의 마케팅 바이블!
1985년 초판 발행 후 제4판, 전 세계 46개 언어로 출간,
1,500만 부 판매의 신화를 이룬 초대형 베스트셀러의 최신판을 드디어 만나다!!
신간 《게릴라 마케팅―마케팅 전쟁에서 열정과 민첩함으로 승부하는 게릴라 마케터들의 지침서》는 게릴라 마케팅의 창시자인 제이 콘래드 레빈슨의 전설적인 베스트셀러 《게릴라 마케팅》의 최신 개정판(제4판)을 국내 최초로 완역한 책이다. 1985년 초판을 출간한 후 지금까지 판을 거듭하며, 전 세계 마케터들을 ...
전 세계 수천만 마케터에게 게릴라 정신을 불어넣은 최고의 마케팅 바이블!
1985년 초판 발행 후 제4판, 전 세계 46개 언어로 출간,
1,500만 부 판매의 신화를 이룬 초대형 베스트셀러의 최신판을 드디어 만나다!!
신간 《게릴라 마케팅―마케팅 전쟁에서 열정과 민첩함으로 승부하는 게릴라 마케터들의 지침서》는 게릴라 마케팅의 창시자인 제이 콘래드 레빈슨의 전설적인 베스트셀러 《게릴라 마케팅》의 최신 개정판(제4판)을 국내 최초로 완역한 책이다. 1985년 초판을 출간한 후 지금까지 판을 거듭하며, 전 세계 마케터들을 열광시킨 이 책은 이례적이라 할 만큼 국내에서는 제대로 조명되지 못했다. 물론 저자 제이 콘래드 레빈슨의 다른 저작들은 몇 종 출간되었으나, 그 뿌리라 할 수 있는 이 책은 이제야 번역되어 국내 독자들에게 선보이게 되었다.
하지만 ‘게릴라 마케팅’이라는 용어는 이미 마케터들 사이에서 광범위하게 쓰일 정도로 유명하다. 뿐만 아니라 국내 검색 사이트에서 ‘게릴라 마케팅’을 찾아보면 많은 사례 연구, 컨설팅 업체, 연구 보고서 등을 만날 수 있을 만큼 마케팅 현장에서 많이 쓰이고 있는 용어이다. 다시 말해 ‘게릴라 마케팅’은 ‘꿈은 크지만 자금은 부족하고, 돈 대신 열정과 상상력, 노력과 정보를 투자할 각오가 되어 있는’ 중소기업이나 자영업자, 그리고 새로운 마케팅 환경에서 창의적인 아이디어로 승부하려는 의욕에 찬 마케터에게는 이미 익숙한 개념인 것이다. 세계적으로 46개 국어로 출간되고, 마케팅 도서로는 전례를 찾아보기 힘들 정도의 누적 판매 기록(약 1,500만 부)을 가진 이 책은 지금도 전쟁을 방불케 하는 전 세계의 마케팅 현장에서 마케팅 예산의 규모가 아니라 열정과 민첩함으로 승부하는 게릴라 마케터들의 교전 수칙과 같이 쓰이고 있다. 특히 최근에 개정된 이 책은 세계적인 불황기에서 성공을 향해 달려가는 모든 기업과 마케터들에게 마케팅의 기본 정신에서부터 최고의 실전 지침을 제공하고 있다.
돈이 아니라 시간과 에너지, 상상력, 정보를 투자하라!
이익을 남기지 못한다면 게릴라가 아니다!
게릴라 마케터의 자세에서 실전 무기까지!
게릴라의, 게릴라에 의한, 게릴라를 위한 마케팅 전략서!
게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙
1. 마케팅 프로그램에 헌신 또 헌신하라
2. 그 프로그램을 투자로 생각하라
3. 중단하지 말고 지속하라
4. 신뢰는 품질과 가격보다 중요하다
5. 헌신을 유지하기 위해서는 인내하라
6. 다양한 게릴라 무기들을 활용하라
7. 이익은 판매의 결과로 생긴다는 사실을 명심하라
8. 편의를 제공하라
9. 마케팅에 감동의 요소를 집어넣어라
10. 마케팅 무기의 효율성을 측정하라
11. 장기적으로 후속 관리를 하고 고객과의 결속을 입증하라
12. 상호 이익을 위해 제휴하라
13. 테크놀로지라는 게릴라 병기에 능통하라
14. 고객의 동의를 얻어내고 확장하라
15. 스타일보다는 내용으로 승부하라
16. 마케팅을 공격적으로 확대하라
신간 《게릴라 마케팅》에서 저자는 성공적인 마케팅 뒤에는 항상 ‘게릴라 정신’이 함께 한다고 주장한다. 이 책은 우리 시대의 치열한 마케팅 현장에서 진정으로 필요로 하는 게릴라 정신과 게릴라들의 무기, 철저히 시장 중심적인 게릴라 마케팅으로 성공을 거두는 비결을 조목조목 알려준다. 기업의 규모가 크든 작든, 자금과 인력이 많든 적든, 시장 상황이 어떻든 간에 주어진 환경과 자원을 이용하여 이익을 남겨야 하는 마케터들의 본질과 사명에 충실하다.
제이 콘래드 레빈슨의 신간 《게릴라 마케팅》은 기왕의 마케팅 분야의 서적에서 간과하고 있지만, 성공적인 마케팅을 위해서 절대적으로 필요한 문제에 집중하고 있다. 특히 기왕의 고객에 집중하라는 점, 마케팅의 성공은 구매가 이루어지고 난 후의 철저한 사후 관리에서 결정된다는 점, 시장에서 경합하는 경쟁자와 제휴해야 한다는 점, 고객의 입장에서 편의를 제공하는 데 집중해야 한다는 점, 그리고 무엇보다 마케팅 예산이 아니라 열정과 에너지, 상상력과 정보가 중요하다는 점은 그럴싸한 이론으로 무장한 마케팅 서적에서는 찾아보기 힘든 부분을 정확하게 지적하면서 현장에서 마케터들이 걸어가야 할 비전과 통찰력을 명확히 제시하고, 마케터들의 활력과 실행력에 힘을 실어준다.
그러한 점에서 이 책은 게릴라 마케팅 분야를 대표하는 독보적인 지침서로 마케팅의 영원한 고전으로 꼽히는《마케팅 불변의 법칙》,《포지셔닝》,《마케팅 전쟁》등 세계적인 저작에 버금가는 영향력으로 전 세계의 수많은 게릴라 마케터들에게 혜안을 제공하고, 진정한 승자가 되기 위한 시장 중심의 마케팅 해법과 최적의 대안을 제시한다.
초판이 출간된 이후 25년 동안 전 세계 마케터들이 이 책을 열렬히 지지해온 데에는 바로 그러한 이유가 있었던 것이다. 그것은 지금까지 자금과 인력이 풍부한 대기업 위주의 마케팅 또는 전통적인 마케팅 방식에 치중하기보다는 기업 규모와 현실에 맞는 실용적인 해결책을 제시하고, 유연하고 민첩한 게릴라 특유의 마케팅을 지향하며, 지속적으로 고수해야 할 마케팅 원칙을 기반으로 최신의 마케팅 테크놀로지를 다양하게 활용함으로써 실제로 이익을 실현시키고 있기 때문이다. 자칫 복잡하고 어려워질 수 있는 마케팅을 일상의 용어로 쉽게 설명하는 이 책은 게릴라 마케터들이 필수적으로 갖춰야 할 정신과 태도 등 기본적 자질을 점검하기에도 더없이 유용한 책이다.
“마케팅 전술의 종합선물세트”
“시장에서 진정한 승자가 되고 싶은 마케터들에게 최적의 마케팅 대안을 제시”
“결코 책장에 꽂아두지 말고 언제나 손이 닿는 내 책상 위 가까운 곳에 두어야 할 책”
마케팅 전문가들이 찬사를 아끼지 않은 게릴라식 마케팅 무기 200가지!
대공황을 방불케 하는 전례 없는 불황이 전 세계를 얼어붙게 하고 있다. 세계적인 금융 위기와 유수 기업들의 파산, 넘쳐나는 실업자 등 경제의 암울한 그림자는 국경을 초월하고 있다. 끝도 모를 불황의 늪 속에서 소기업은 물론 대기업의 생존조차 장담할 수 없는 상황에서 소비는 한없이 위축되고 있는 상황이다. 하지만 최근 경기 선행 지수가 조금씩 반등의 기미를 보이고 있는 이때, 신간 《게릴라 마케팅》에서 저자의 다음과 같은 지적은 불황 탈출, 위기 극복의 활로에 대한 유익한 통찰을 제시한다.
“나는 세일즈 기록을 경신하면서도 그 과정에서 손해를 보는 기업들을 무수히 보아왔다. 이익은 여러분이 추구하고 노력해야만 하는 진실을 알려주는 유일한 숫자다. 이익을 벌어들일 수 없다면 그건 아마도 게릴라 마케팅이 아닐 것이다.”(본문 35쪽)
위기감만큼이나 소비자들의 지갑은 그 어느 때보다 굳게 닫혀 있다. 하지만 불황이든 호황이든 제품과 서비스를 판매해서 이익을 올려야 하는 마케터들 본연의 임무에는 변함이 없다. 이러한 명백한 사실에 대한 저자의 명쾌한 지적은 열악한 경제 상황에서는 우리의 마케팅이 어떠해야 하는지를 분명한 길을 보여주고 있다.
또한 이 책은 불황기야말로 그 어느 때보다 게릴라 정신이 빛을 발휘해야 할 때이며 절실히 필요한 시점이라고 강조한다. 그리고 이를 극복하기 위한 마케팅 해법을 적극적으로 제시한다. 현명한 게릴라들은 기존 고객에 대한 마케팅을 확장하고 구매에 대한 리스크를 제거하거나 고객 추천이라는 거대한 힘을 이용해 경쟁자를 앞지르고 그들의 고객 일부를 확보할 수 있는 절호의 기회로 포착한다고 역설할 뿐 아니라 냉정하게 고수해야 할 마케팅 원칙을 토대로 상황에 따라 유연하게 활용할 수 있는 마케팅 전
저자 소개
제이 콘래드 레빈슨 Jay Conrad Levinson
자금과 인력이 부족한 소기업 비즈니스 현실에 맞는 마케팅 전략을 제시해 전 세계의 수많은 기업을 성공과 회생으로 이끈 게릴라 마케팅의 대가이다. 총 59권의 마케팅 서적을 집필한 열정의 소유자로 그의 대표작인 《게릴라 마케팅》은 46개 국어로 번역 출간되어 1,500만 부가 판매된 초대형 베스트셀러이자 역사상 가장 많이 팔린 마케팅 도서로 꼽히고 있다. 또 유수 MBA 과정의 필독서로 사용되고 있으며 대기업 위주의 마케팅 전략에서 벗어나 소기업이 채택할 수 있는 유연하고 민첩한 저비용 마케팅 전술을 다양하게 제시했다는 점에서 세계의 주목을 받았다. 이 책은 최근 급변하고 있는 마케팅 상황과 기법, 다양한 테크놀로지, 온라인 마케팅 동향과 사례를 새롭게 추가한 최신 개정판(제4판)으로 작은 기업이 최소한의 비용으로 어떻게 큰 기업을 상대하여 수익을 올리고 승리할 수 있는지 200여 가지의 다양한 실전 기법들을 담고 있다.
제이 콘래드 레빈슨은 캘리포니아대학교에서 게릴라 마케팅을 강의했고, 세계적인 광고대행사 제이 월터 톰슨(J. Walter Thompson) 부사장, 유럽의 레오 버넷(Leo Burnett) 마케팅 책임자 및 총괄이사를 지냈다. 현재는 비즈니스 컨설팅 회사인 게릴라 마케팅 인터내셔널(Guerrilla Marketing International) 회장으로 집필과 함께 어도비사와 애플사를 비롯하여 전 세계 기업을 대상으로 활발한 컨설팅 활동을 펼치고 있다.
www.gmarketing.com
www.guerrillamarketingassociation.com
옮긴이 | 박희라
서울대학교 독어독문학과를 졸업하고 《월간 말》과 《민주일보》,《일요신문》 등에서 기자로 활동했다. 현재는 전문 번역가로 활동하고 있으며, 주요 번역서로는 《미래에 집중하라》, 《똑똑하게 대화하라》, 《경영의 세기》, 《보도 섀퍼의 나는 이렇게 부자가 되었다》, 《일상의 경제학》, 《이상한 전쟁》, 《마케팅 승부사》, 《성공하는 여성들의 마음을 사로잡는 리더십》 등이 있다.
역자 소개
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 문학가 , 인문/철학자 , 경제/경영/자기계발 저자 , 예술/취미 저자 , 기타
- 인기지수 : 10,489
- 반디추천 : 3회선정
이화여자대학교 영어영문학과를 졸업하였고, 동 대학 교육대학원에서 영어교육을 전공하였으며, 미국 워싱턴 대학교(University of Washington)에서 사회사업학 석사학위를 취득하였다. 시애틀 소재 아시안 카운슬링 앤 리퍼럴 서비스(The Asian Counseling & Referral Services)에서 카운슬러로 근무하였고, 현재 바른번역에서 전문 번역가로 활동하고 있다.
주요 번역서로는《침묵의 추구》,《존 나이스비트 메가트렌드 차이나》,《프로 팀장의 조건》,《기업문화와 조직변화》,《종이 위의 기적, 쓰면 이루어진다》,《힐링 다이어리》,《레오나르도 다 빈치 평전》,《마크 트웨인 자서전》,《실버 스트리트의 하숙인 셰익스피어》, 《내 아이의 미래를 결정짓는 생후 첫 3개월》를 포함해 다수가 있다.
책 속에서
게릴라 마케팅으로 성공하는 핵심은 ‘관심을 기울이는 기술’이다. 여러분은 끊임없이 미디어, 경쟁자, 고객, 현재의 사건, 전반적인 현장 상황에 귀를 기울여야 한다. 만약 주의 깊게 관심을 기울이지 않는다면, 스크린 속 주인공이 경쟁자의 제품을 집어드는 영화를 보면서 팝콘이나 씹게 될 것이다. 이것이 내가 말하는 종류의 관심이고, 마케팅이며, 변화다. 이것이 또한 여러분이 원하는 열광이다.
---p.26 (서문)
전통적인 마케팅은 일단 판매가 이뤄지면 마케팅은 그것으로 끝난다는 그릇된 생각을 가지고 있다. 그러므로 그들은 오로지 판매를 성사시키는 데에만 전력을 기울인다. 게릴라 마케팅은 실패한 비즈니스의 68퍼센트가 판매가 이뤄진 다음의 혐오감 때문이라는 사실을 상기시킨다.
---p.37 (제1장 게릴라 마케팅이란?)
마케팅과 광고는 보수적인 투자다. 이것은 기적의 일꾼도, 마법의 주문도 아니다. 인스턴트처럼 즉각 만족할 만한 성과를 눈앞에 펼쳐놓지도 않는다. 마케팅이 보수적인 투자라는 사실을 인식하지 못한다면, 마케팅 프로그램에 헌신하기는 어려울 것이다.
---p.75 (제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙)
세 번째로 중요한 마케팅 원칙은 마케팅에 지속성을 부여하는 것이다. 미디어를 쉽사리 바꾸지 마라. 메시지를 바꾸지 마라. 그래픽 포맷을 변형시키지 마라. 정 바꾸고 싶다면 여러분의 제안과 헤드라인, 가격까지는 바꿔도 좋다. 하지만 여러분의 정체성만은 바꾸지 마라
---p.77 (제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙)
여러분이 마케팅을 통해 알리지 않는다면, 사람들은 여러분의 비즈니스가 존재한다는 사실조차 알지 못한다. 그리고 마케팅을 멈춘다면 여러분은 존재하지 않는 길로 가는 것이다. 마케팅 없이는 비즈니스를 시작할 수 없듯이, 마케팅을 하지 않고는 이를 유지할 수 없다.
---p.109 (제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기)
마케팅을 중지한다면 광고, 커머셜, 광고 시간과 공간에 투자했던 모든 돈을 잃는다. 뿐만 아니라 고객의 인식에서도 사라진다. 분명 그걸 다시 살 수는 있지만 처음부터 다시 시작해야 할 것이다. 사업에서 손을 뗄 작정이 아니라면, 마케팅을 완전히 중지한다는 것은 그다지 좋은 생각이 아니다.
---p.110 (제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기)
게릴라들은 마케팅의 창의성에 관해 단 하나의 정의만을 가지고 있다. 그들에게 마케팅의 창의성이란 바로 ‘비즈니스 이익을 발생시키는 어떤 것’을 의미한다. 큰 이익? 매우 창의적이다. 이익이 제로라면? 창의적이지 않다. 마케팅의 창의성은 모두 이익을 남기는 것과 관련된다. 결코 상(賞)이나 칭찬과는 아무런 상관이 없다.
---p.113 (제5장 창의적인 마케팅 전개하기)
게릴라 마케팅은 의식과 무의식을 모두 겨냥한다. 행동을 수정하는 한편 태도를 변화시킨다. 모든 방향에서 고객을 공략한다. 설득하고, 강요하고, 유혹하고, 거부할 수 없게 만들고, 로맨틱하게 접근하고, 여러분의 권유대로 따르도록 고객을 유도한다. 행운에 맡기는 일은 거의 없다.
---p.116 (제5장 창의적인 마케팅 전개하기)
이 책에서 소개한 모든 마케팅 방식을 적어도 한 번씩은 시도해보겠다고 생각하라. 그러고 나서 여러분의 고객이 누구이지, 그 방식을 제대로 사용할 수 있는지, 여러분이 그 방식을 사용할 능력이 있는지를 바탕으로 리스트를 하나씩 지워나가라. 그런 다음 최종적으로 리스트에 남겨진 방법으로 영광의 길을 향해 돌진하라.
---p.152 (제6장 가장 효과적인 마케팅 방식 선택하기)
기존의 고객을 일차적인 마케팅 대상으로 삼아라. 절대로 잠재고객을 주요 대상으로 삼지 마라. 기존 고객에게 어떤 것을 판매하는 데 드는 비용은 잠재고객에게 드는 비용의 6분의 1에 불과하다.
---p.174 (제7장 마케팅 비용을 절감하는 최고의 방법)
비싼 마케팅이란 효과가 없는 마케팅을 말한다. 만약 여러분이 지역 방송국에 10달러를 내고 라디오 광고를 했지만 아무도 듣지 않거나 아무런 행동도 유도하지 못했다면 비싼 마케팅을 한 것이다. 하지만 광역 도시 지역의 라디오 방송국에 1만 달러를 내고 일주일 치 광고를 하면서 그 주의 이익을 2만 달러로 끌어올렸다면 여러분은 저렴한 마케팅을 한 것이다. 가격은 상관없다. 문제는 효율성이다.
---p.311 (제10장 게릴라 스타일의 맥시미디어 마케팅)
온라인 마케팅을 할 때 여러분이 인식해야 할 첫 번째 규칙은 ‘3분의 1 규칙’이다. 우선 온라인 마케팅을 위한 예산을 결정하고, 그 예산의 3분의 1은 사이트 개발에, 3분의 1은 사이트 프로모션에, 3분의 1은 사이트 유지에 투자하라. 잘못된 조언을 받아들인 대부분의 온라인 마케터들은 사이트 개발에 3분의 3을 투자하고는 왜 획기적컀 이익이 생기지 않느냐며 의아해한다.
---p.410 (제11장 E-미디어 마케팅)
게시한 기사가 몇 개 되지 않고, 유령도시의 버려진 살롱처럼 거짓말이 판치는 블로그를 만들 거라면 아예 시작도 하지 않는 게 더 낫다. 방치된 블로그는 여러분의 회사나 직업적 정체성을 부서지고 버려진 문이나 창문처럼 보이게 만들 수 있다.
---p.424 (제11장 E-미디어 마케팅)
잠재고객은 무수한 이메일의 폭격을 받고 있으며 그 대부분을 읽지도 않고 삭제해버린다. 그렇게 하는 이유는 십중팔구 다른 이메일 주제문과 같아 보이고, 스팸처럼 느껴지고, 부담스런 강매를 요구하고, 전에 들어본 것을 반복하고, 과장되어 있고, 그들이 원하는 게 아니거나 혹은 지루한 뭔가가 암시되어 있기 때문일 것이다.
---p.438 (제11장 E-미디어 마케팅)
네트워킹의 성공은 여러분이 건네준 명함의 숫자가 아니라 여러분이 잠재고객의 명함을 얼마나 수집했느냐에 따라 좌우된다.
---p.524 (제13장 휴먼 미디어 마케팅)
여러분이 신속하게, 그러나 안정적으로 구매 결정을 내리는 잠재고객을 목표로 한다면, 그들의 무의식에 의식적으로 마케팅을 시작해야 한다.
---p.625 (제17장 게릴라 마케팅 심리학)
---p.26 (서문)
전통적인 마케팅은 일단 판매가 이뤄지면 마케팅은 그것으로 끝난다는 그릇된 생각을 가지고 있다. 그러므로 그들은 오로지 판매를 성사시키는 데에만 전력을 기울인다. 게릴라 마케팅은 실패한 비즈니스의 68퍼센트가 판매가 이뤄진 다음의 혐오감 때문이라는 사실을 상기시킨다.
---p.37 (제1장 게릴라 마케팅이란?)
마케팅과 광고는 보수적인 투자다. 이것은 기적의 일꾼도, 마법의 주문도 아니다. 인스턴트처럼 즉각 만족할 만한 성과를 눈앞에 펼쳐놓지도 않는다. 마케팅이 보수적인 투자라는 사실을 인식하지 못한다면, 마케팅 프로그램에 헌신하기는 어려울 것이다.
---p.75 (제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙)
세 번째로 중요한 마케팅 원칙은 마케팅에 지속성을 부여하는 것이다. 미디어를 쉽사리 바꾸지 마라. 메시지를 바꾸지 마라. 그래픽 포맷을 변형시키지 마라. 정 바꾸고 싶다면 여러분의 제안과 헤드라인, 가격까지는 바꿔도 좋다. 하지만 여러분의 정체성만은 바꾸지 마라
---p.77 (제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙)
여러분이 마케팅을 통해 알리지 않는다면, 사람들은 여러분의 비즈니스가 존재한다는 사실조차 알지 못한다. 그리고 마케팅을 멈춘다면 여러분은 존재하지 않는 길로 가는 것이다. 마케팅 없이는 비즈니스를 시작할 수 없듯이, 마케팅을 하지 않고는 이를 유지할 수 없다.
---p.109 (제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기)
마케팅을 중지한다면 광고, 커머셜, 광고 시간과 공간에 투자했던 모든 돈을 잃는다. 뿐만 아니라 고객의 인식에서도 사라진다. 분명 그걸 다시 살 수는 있지만 처음부터 다시 시작해야 할 것이다. 사업에서 손을 뗄 작정이 아니라면, 마케팅을 완전히 중지한다는 것은 그다지 좋은 생각이 아니다.
---p.110 (제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기)
게릴라들은 마케팅의 창의성에 관해 단 하나의 정의만을 가지고 있다. 그들에게 마케팅의 창의성이란 바로 ‘비즈니스 이익을 발생시키는 어떤 것’을 의미한다. 큰 이익? 매우 창의적이다. 이익이 제로라면? 창의적이지 않다. 마케팅의 창의성은 모두 이익을 남기는 것과 관련된다. 결코 상(賞)이나 칭찬과는 아무런 상관이 없다.
---p.113 (제5장 창의적인 마케팅 전개하기)
게릴라 마케팅은 의식과 무의식을 모두 겨냥한다. 행동을 수정하는 한편 태도를 변화시킨다. 모든 방향에서 고객을 공략한다. 설득하고, 강요하고, 유혹하고, 거부할 수 없게 만들고, 로맨틱하게 접근하고, 여러분의 권유대로 따르도록 고객을 유도한다. 행운에 맡기는 일은 거의 없다.
---p.116 (제5장 창의적인 마케팅 전개하기)
이 책에서 소개한 모든 마케팅 방식을 적어도 한 번씩은 시도해보겠다고 생각하라. 그러고 나서 여러분의 고객이 누구이지, 그 방식을 제대로 사용할 수 있는지, 여러분이 그 방식을 사용할 능력이 있는지를 바탕으로 리스트를 하나씩 지워나가라. 그런 다음 최종적으로 리스트에 남겨진 방법으로 영광의 길을 향해 돌진하라.
---p.152 (제6장 가장 효과적인 마케팅 방식 선택하기)
기존의 고객을 일차적인 마케팅 대상으로 삼아라. 절대로 잠재고객을 주요 대상으로 삼지 마라. 기존 고객에게 어떤 것을 판매하는 데 드는 비용은 잠재고객에게 드는 비용의 6분의 1에 불과하다.
---p.174 (제7장 마케팅 비용을 절감하는 최고의 방법)
비싼 마케팅이란 효과가 없는 마케팅을 말한다. 만약 여러분이 지역 방송국에 10달러를 내고 라디오 광고를 했지만 아무도 듣지 않거나 아무런 행동도 유도하지 못했다면 비싼 마케팅을 한 것이다. 하지만 광역 도시 지역의 라디오 방송국에 1만 달러를 내고 일주일 치 광고를 하면서 그 주의 이익을 2만 달러로 끌어올렸다면 여러분은 저렴한 마케팅을 한 것이다. 가격은 상관없다. 문제는 효율성이다.
---p.311 (제10장 게릴라 스타일의 맥시미디어 마케팅)
온라인 마케팅을 할 때 여러분이 인식해야 할 첫 번째 규칙은 ‘3분의 1 규칙’이다. 우선 온라인 마케팅을 위한 예산을 결정하고, 그 예산의 3분의 1은 사이트 개발에, 3분의 1은 사이트 프로모션에, 3분의 1은 사이트 유지에 투자하라. 잘못된 조언을 받아들인 대부분의 온라인 마케터들은 사이트 개발에 3분의 3을 투자하고는 왜 획기적컀 이익이 생기지 않느냐며 의아해한다.
---p.410 (제11장 E-미디어 마케팅)
게시한 기사가 몇 개 되지 않고, 유령도시의 버려진 살롱처럼 거짓말이 판치는 블로그를 만들 거라면 아예 시작도 하지 않는 게 더 낫다. 방치된 블로그는 여러분의 회사나 직업적 정체성을 부서지고 버려진 문이나 창문처럼 보이게 만들 수 있다.
---p.424 (제11장 E-미디어 마케팅)
잠재고객은 무수한 이메일의 폭격을 받고 있으며 그 대부분을 읽지도 않고 삭제해버린다. 그렇게 하는 이유는 십중팔구 다른 이메일 주제문과 같아 보이고, 스팸처럼 느껴지고, 부담스런 강매를 요구하고, 전에 들어본 것을 반복하고, 과장되어 있고, 그들이 원하는 게 아니거나 혹은 지루한 뭔가가 암시되어 있기 때문일 것이다.
---p.438 (제11장 E-미디어 마케팅)
네트워킹의 성공은 여러분이 건네준 명함의 숫자가 아니라 여러분이 잠재고객의 명함을 얼마나 수집했느냐에 따라 좌우된다.
---p.524 (제13장 휴먼 미디어 마케팅)
여러분이 신속하게, 그러나 안정적으로 구매 결정을 내리는 잠재고객을 목표로 한다면, 그들의 무의식에 의식적으로 마케팅을 시작해야 한다.
---p.625 (제17장 게릴라 마케팅 심리학)
목차
목차
한국의 독자들에게―진정한 게릴라들의 성공을 위하여 | 9
감사의 글 | 13
서문―최저 비용으로 최대의 효과를 거두는 마케팅 성공 비법! | 25
|제1부| 게릴라식 접근법
제1장 게릴라 마케팅이란? | 31
제2장 게릴라 마케팅이 필요한 이유 | 45
기업가 정신 : 자금 부족이라는 한계를 넘어라 | 46
소기업의 강력한 무기 : 다양한 마케팅 도구를 결합하라 | 48
집중화 : 핵심 아이디어를 7개 어절로 진술하라 | 51
소기업은 작은 대기업이 아니다 | 54
소기업의 강점 : 스피드와 유연성으로 승부하라 | 59
제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙 | 65
헌신 또 헌신하라 | 70
투자에 대한 성과를 기다려라 | 75
중단하지 말고 지속하라 | 77
신뢰는 품질과 가격보다 중요하다 | 78
인내하라 | 79
다양한 마케팅 무기를 활용하라 | 80
결과의 혜택을 누려라 | 80
편의를 제공하라 | 80
고객을 감동시켜라 | 81
마케팅 효율성을 측정하라 | 81
고객과 결속을 유지하라 | 82
상호 이익을 위해 의존하라 | 83
다양한 테크놀로지를 활용하라 | 83
고객의 동의를 얻어내라 | 84
스타일보다는 내용으로 승부하라 | 85
마케팅을 공격적으로 확대하라 | 85
제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기 | 89
빅 4를 절대 놓치지 말라 | 92
포지션을 명확히 하라 | 98
7개의 문장으로 게릴라 마케팅 전략을 작성하라 | 99
프리덤 프레스라면 어떻게 할까? | 100
제5장 창의적인 마케팅 전개하기 | 113
창의적인 마케팅 전략 세우기 : 3문장 법칙 | 114
성공적인 마케팅을 위한 7단계 프로그램 | 115
진정한 창의성의 출발점 | 123
창의적인 마케팅 목표 : 나는 정말 이 제품을 원해! | 127
제6장 가장 효과적인 마케팅 방식 선택하기 | 131
미디어의 장단점을 파악하라 | 131
마케팅 캘린더를 활용하라 | 140
마케팅 예산에 대한 감각을 익혀라 | 144
제7장 마케팅 비용을 절감하는 최고의 방법 | 153
마케팅 캠페인을 고수하라 | 154
물물교환을 이용하라 | 155
협력 광고 자금을 활용하라 | 156
리스크 없는 PI와 PO 협정 | 157
저렴하게 리서치하기 | 159
인터넷 사냥꾼의 제휴 네트워크 | 160
마케팅에 대한 반응을 추적하라 | 161
매스 미디어 광고에 대한 협상 노하우 | 165
마케팅 자료의 비용 절감법 | 167
마케팅 효과를 실험하라 | 168
자투리 광고와 인 하우스 광고 대행사의 이점 | 169
경제적인 비용으로 TV 광고 제작하기 | 171
기존 고객에게 집중하라 | 174
제8장 리서치 : 게릴라 마케팅 캠페인의 출발점 | 175
고객의 의견에 귀 기울이는 기술 | 176
무지는 비싼 대가를 치른다 | 178
저렴하고 효과적인 4가지 리서치 방법 | 180
유료 리서치가 필요할 때 | 191
|제2부| 미니미디어 마케팅
제9장 미니미디어 마케팅에 관한 진실 | 197
고객과 탄탄한 관계를 맺는 캔버싱 | 202
미니 브로슈어처럼 사용하는 명함 | 221
고객의 마음을 움직이는 개별 편지 | 222
51%를 겨냥한 텔레마케팅 | 237
많은 사람을 끌어모으는 전단지 | 252
인쇄 브로슈어, 전자 브로슈어, 오디오 브로슈어 활용법 | 256
작고 저렴하지만 효과적인 안내 광고 | 266
완벽한 마케팅 선물, 상품권 | 278
구매를 증폭시키는 실내외 간판 | 279
작지만 큰 효과를 발휘하는 게시판 광고 | 290
창의적인 DIY 마케팅, 데스크톱 출판 | 295
옐로우 페이지 마케팅 | 298
|제3부| 맥시미디어 마케팅
제10장 게릴라 스타일의 맥시미디어 마케팅 | 311
신문에 효과적으로 광고하는 방법 | 314
친근감과 신뢰를 더해주는 잡지 광고 | 327
목표 고객과의 긴밀한 연결, 라디오 스폿 | 337
위성 TV와 케이블 TV의 30초 커머셜 | 349
위치가 중요한 실외 광고 | 369
거인과 경쟁할 수 있는 다이렉트 메일 마케팅 | 377
종이 위의 상점, 카탈로그 마케팅 | 397
|제4부| 뉴 미디어 마케팅
제11장 E-미디어 마케팅 | 407
고객 리스트 구축하기 | 412
성공적인 블로그를 만드는 5가지 속성 | 418
게릴라 마케팅의 미래, 팟캐스팅 | 425
정확한 목표 고객을 겨냥한 나노캐스팅 | 434
웹사이트로의 초대, 이메일 | 436
최고의 웹사이트를 만드는 10가지 결정적 요소 | 442
유료 사이트로 성공하는 12단계 | 448
전화로 진행되는 라이브 세미나, 텔레세미나 | 455
쌍방향 멀티미디어 프레젠테이션, 웨비나 | 456
새로운 정보를 손쉽게 배포하고 구독하는 RSS | 458
e-북으로 성공하는 법 | 461
혼자 이길 수 없을 때의 전략적 동맹, 제휴 프로그램 | 465
시간과 에너지를 절약해주는 자동화 마케팅 | 467
검색 엔진의 최적화 | 471
판매를 배가시키는 랜딩 페이지 만들기 | 475
제12장 인포-미디어 마케팅 | 477
관계의 문을 여는 무료 컨설팅 | 478
독설과 재미, 정보를 결합한 비즈니스 프로그램 | 480
잠재고객을 유치하는 무료 세미나 | 483
적은 군중으로 큰 관심을 유도하는 무료 시연회 | 490
자연스럽게 지갑을 열게 하는 파티 플랜 마케팅 | 491
가치와 이익, 판매 정보를 제공하는 뉴스레터 | 493
맞춤형 출판으로 성공하는 법 | 494
검색 엔진 순위를 높이는 매력적인 방법, 웹진 | 498
출판물에 칼럼 쓰기 | 499
간행물에 기사 쓰기 | 500
클럽에서 강연하기 | 502
제13장 휴먼 미디어 마케팅 | 505
마케팅에 관한 통찰력 | 506
여러분의 마케팅 자질 | 508
여러분이 고용한 세일즈맨 | 512
직원 복장에 대한 가이드라인 | 514
이너 서클의 힘 | 516
고객과의 접촉 시간 | 518
차별화된 인사법 | 519
스토리의 강점 | 521
세일즈 트레이닝의 중요성 | 522
게릴라 네트워킹 성공법 | 524
제휴 프로그램 | 526
만족한 고객에 대한 투자 | 528
게릴라 마케터의 임명 | 529
사람들에 대한 관심 | 531
제14장 비미디어 마케팅 | 533
고객이 바라는 모든 것, 서비스 | 534
PR과 버즈 마케팅 | 536
게릴라식 박람회 판매 | 544
퓨전 마케팅 | 552
지역 사회에 대한 유대감 | 554
클럽 멤버십 | 556
고객에 대한 후속 관리 | 557
입소문 마케팅 | 559
콘테스트와 경품 | 561
확실한 경쟁우위 | 563
엘리베이터 마케팅 | 565
품질에 대한 보증 | 566
브랜디드 엔터테인먼트 | 568
|제5부| 게릴라의 본질
제15장 게릴라 기업의 속성 | 575
강력한 네이밍 | 576
시각적 상징, 밈 개발하기 | 579
테마 라인 | 581
브랜드 인지도 | 582
차별화된 포지셔닝 | 584
품질 | 586
게릴라 기업의 거점, 인터넷 | 588
비즈니스 업그레이드 | 590
추천 프로그램 | 591
추천장 | 593
신뢰를 확보하는 방법 | 595
명성을 만드는 노하우 | 597
할부 계획 | 598
정탐 | 600
대의를 지원하는 마케팅 | 602
제16장 게릴라 기업의 태도 | 605
열정 | 606
관대함 | 608
스피드 | 609
깔끔함 | 611
전화 응대 | 612
가치 | 614
비즈니스 편의성 | 616
융통성 | 617
제17장 게릴라 마케팅 심리학 | 621
게릴라 마케팅 무기 200가지
한국의 독자들에게―진정한 게릴라들의 성공을 위하여 | 9
감사의 글 | 13
서문―최저 비용으로 최대의 효과를 거두는 마케팅 성공 비법! | 25
|제1부| 게릴라식 접근법
제1장 게릴라 마케팅이란? | 31
제2장 게릴라 마케팅이 필요한 이유 | 45
기업가 정신 : 자금 부족이라는 한계를 넘어라 | 46
소기업의 강력한 무기 : 다양한 마케팅 도구를 결합하라 | 48
집중화 : 핵심 아이디어를 7개 어절로 진술하라 | 51
소기업은 작은 대기업이 아니다 | 54
소기업의 강점 : 스피드와 유연성으로 승부하라 | 59
제3장 게릴라 마케팅의 16가지 성공 원칙 | 65
헌신 또 헌신하라 | 70
투자에 대한 성과를 기다려라 | 75
중단하지 말고 지속하라 | 77
신뢰는 품질과 가격보다 중요하다 | 78
인내하라 | 79
다양한 마케팅 무기를 활용하라 | 80
결과의 혜택을 누려라 | 80
편의를 제공하라 | 80
고객을 감동시켜라 | 81
마케팅 효율성을 측정하라 | 81
고객과 결속을 유지하라 | 82
상호 이익을 위해 의존하라 | 83
다양한 테크놀로지를 활용하라 | 83
고객의 동의를 얻어내라 | 84
스타일보다는 내용으로 승부하라 | 85
마케팅을 공격적으로 확대하라 | 85
제4장 게릴라 마케팅 계획 세우기 | 89
빅 4를 절대 놓치지 말라 | 92
포지션을 명확히 하라 | 98
7개의 문장으로 게릴라 마케팅 전략을 작성하라 | 99
프리덤 프레스라면 어떻게 할까? | 100
제5장 창의적인 마케팅 전개하기 | 113
창의적인 마케팅 전략 세우기 : 3문장 법칙 | 114
성공적인 마케팅을 위한 7단계 프로그램 | 115
진정한 창의성의 출발점 | 123
창의적인 마케팅 목표 : 나는 정말 이 제품을 원해! | 127
제6장 가장 효과적인 마케팅 방식 선택하기 | 131
미디어의 장단점을 파악하라 | 131
마케팅 캘린더를 활용하라 | 140
마케팅 예산에 대한 감각을 익혀라 | 144
제7장 마케팅 비용을 절감하는 최고의 방법 | 153
마케팅 캠페인을 고수하라 | 154
물물교환을 이용하라 | 155
협력 광고 자금을 활용하라 | 156
리스크 없는 PI와 PO 협정 | 157
저렴하게 리서치하기 | 159
인터넷 사냥꾼의 제휴 네트워크 | 160
마케팅에 대한 반응을 추적하라 | 161
매스 미디어 광고에 대한 협상 노하우 | 165
마케팅 자료의 비용 절감법 | 167
마케팅 효과를 실험하라 | 168
자투리 광고와 인 하우스 광고 대행사의 이점 | 169
경제적인 비용으로 TV 광고 제작하기 | 171
기존 고객에게 집중하라 | 174
제8장 리서치 : 게릴라 마케팅 캠페인의 출발점 | 175
고객의 의견에 귀 기울이는 기술 | 176
무지는 비싼 대가를 치른다 | 178
저렴하고 효과적인 4가지 리서치 방법 | 180
유료 리서치가 필요할 때 | 191
|제2부| 미니미디어 마케팅
제9장 미니미디어 마케팅에 관한 진실 | 197
고객과 탄탄한 관계를 맺는 캔버싱 | 202
미니 브로슈어처럼 사용하는 명함 | 221
고객의 마음을 움직이는 개별 편지 | 222
51%를 겨냥한 텔레마케팅 | 237
많은 사람을 끌어모으는 전단지 | 252
인쇄 브로슈어, 전자 브로슈어, 오디오 브로슈어 활용법 | 256
작고 저렴하지만 효과적인 안내 광고 | 266
완벽한 마케팅 선물, 상품권 | 278
구매를 증폭시키는 실내외 간판 | 279
작지만 큰 효과를 발휘하는 게시판 광고 | 290
창의적인 DIY 마케팅, 데스크톱 출판 | 295
옐로우 페이지 마케팅 | 298
|제3부| 맥시미디어 마케팅
제10장 게릴라 스타일의 맥시미디어 마케팅 | 311
신문에 효과적으로 광고하는 방법 | 314
친근감과 신뢰를 더해주는 잡지 광고 | 327
목표 고객과의 긴밀한 연결, 라디오 스폿 | 337
위성 TV와 케이블 TV의 30초 커머셜 | 349
위치가 중요한 실외 광고 | 369
거인과 경쟁할 수 있는 다이렉트 메일 마케팅 | 377
종이 위의 상점, 카탈로그 마케팅 | 397
|제4부| 뉴 미디어 마케팅
제11장 E-미디어 마케팅 | 407
고객 리스트 구축하기 | 412
성공적인 블로그를 만드는 5가지 속성 | 418
게릴라 마케팅의 미래, 팟캐스팅 | 425
정확한 목표 고객을 겨냥한 나노캐스팅 | 434
웹사이트로의 초대, 이메일 | 436
최고의 웹사이트를 만드는 10가지 결정적 요소 | 442
유료 사이트로 성공하는 12단계 | 448
전화로 진행되는 라이브 세미나, 텔레세미나 | 455
쌍방향 멀티미디어 프레젠테이션, 웨비나 | 456
새로운 정보를 손쉽게 배포하고 구독하는 RSS | 458
e-북으로 성공하는 법 | 461
혼자 이길 수 없을 때의 전략적 동맹, 제휴 프로그램 | 465
시간과 에너지를 절약해주는 자동화 마케팅 | 467
검색 엔진의 최적화 | 471
판매를 배가시키는 랜딩 페이지 만들기 | 475
제12장 인포-미디어 마케팅 | 477
관계의 문을 여는 무료 컨설팅 | 478
독설과 재미, 정보를 결합한 비즈니스 프로그램 | 480
잠재고객을 유치하는 무료 세미나 | 483
적은 군중으로 큰 관심을 유도하는 무료 시연회 | 490
자연스럽게 지갑을 열게 하는 파티 플랜 마케팅 | 491
가치와 이익, 판매 정보를 제공하는 뉴스레터 | 493
맞춤형 출판으로 성공하는 법 | 494
검색 엔진 순위를 높이는 매력적인 방법, 웹진 | 498
출판물에 칼럼 쓰기 | 499
간행물에 기사 쓰기 | 500
클럽에서 강연하기 | 502
제13장 휴먼 미디어 마케팅 | 505
마케팅에 관한 통찰력 | 506
여러분의 마케팅 자질 | 508
여러분이 고용한 세일즈맨 | 512
직원 복장에 대한 가이드라인 | 514
이너 서클의 힘 | 516
고객과의 접촉 시간 | 518
차별화된 인사법 | 519
스토리의 강점 | 521
세일즈 트레이닝의 중요성 | 522
게릴라 네트워킹 성공법 | 524
제휴 프로그램 | 526
만족한 고객에 대한 투자 | 528
게릴라 마케터의 임명 | 529
사람들에 대한 관심 | 531
제14장 비미디어 마케팅 | 533
고객이 바라는 모든 것, 서비스 | 534
PR과 버즈 마케팅 | 536
게릴라식 박람회 판매 | 544
퓨전 마케팅 | 552
지역 사회에 대한 유대감 | 554
클럽 멤버십 | 556
고객에 대한 후속 관리 | 557
입소문 마케팅 | 559
콘테스트와 경품 | 561
확실한 경쟁우위 | 563
엘리베이터 마케팅 | 565
품질에 대한 보증 | 566
브랜디드 엔터테인먼트 | 568
|제5부| 게릴라의 본질
제15장 게릴라 기업의 속성 | 575
강력한 네이밍 | 576
시각적 상징, 밈 개발하기 | 579
테마 라인 | 581
브랜드 인지도 | 582
차별화된 포지셔닝 | 584
품질 | 586
게릴라 기업의 거점, 인터넷 | 588
비즈니스 업그레이드 | 590
추천 프로그램 | 591
추천장 | 593
신뢰를 확보하는 방법 | 595
명성을 만드는 노하우 | 597
할부 계획 | 598
정탐 | 600
대의를 지원하는 마케팅 | 602
제16장 게릴라 기업의 태도 | 605
열정 | 606
관대함 | 608
스피드 | 609
깔끔함 | 611
전화 응대 | 612
가치 | 614
비즈니스 편의성 | 616
융통성 | 617
제17장 게릴라 마케팅 심리학 | 621
게릴라 마케팅 무기 200가지
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