앨빈 토플러, 다니엘 핑크를 잇는 ‘세계 3대 미래학자’
리처드 왓슨이 전망하는 미래 세상
“너무 빨라지고 너무 복잡해진 세상…
세상이 빠르게 변할수록 더 느리게, 더 깊게 사고하라!”

* * * * *

미래?는 ‘먼저 아는 사람’이 아니라 ‘깊이 깨닫는 사람’이 주도한다

30분마다 울려대는 스마트폰, 10분마다 날아오는 메일, 1분마다 올라오는 트위터 메시지. 정보는 넘치고 시간은 부족한 디지털 시대, 잘 활용하는 사람에게는 축복이지만 대부분은 이에 치이며 살고 있다.
디지털과 인터넷, 소셜 웹 덕분에 우리 삶이 더 빨라지고 편리해졌지만 동시에 인간이 가진 고유한 사고 능력은 오히려 퇴보한 것도 사실이다. 클릭 몇 번이면 언제든 필요한 정보를 찾을 수 있는 스마트 시대에 접어들면서 우리는 점점 더 생각하지 않는 사람들이 되어간다. 세계적인 IT 미래학자이자 ‘인터넷의 아버지’로 불리는 니콜라스 카(Nicholas Carr)는 인터넷과 디지털 기기가 우리의 사고방식을 ‘얕고 가볍게’ 만든다고 비판한 바 있다.
그렇다고 우리가 ‘인터넷이나 디지털 이전’ 시절로 돌아갈 수는 없다. 이미 전세계 수많은 가정과 사무실 그리고 학교에서 컴퓨터와 인터넷, 휴대전화가 생활의 필수품으로 자리 잡았다. 조사에 따르면 만 3세 이상의 한국인은 하루 평균 2.1시간을 인터넷에서 보낸다. 카의 비판처럼 이런 변화가 결국 현실화될 수밖에 없는 것이라면, 미래에 좀 더 지혜롭고 능동적으로 대처할 수 있는 대안의 모색이나 제시가 있어야 마땅하다.
《퓨처 마인드》(원제: Future Minds)는 그런 생각의 연장선상에서 현실적인 대안을 제시하고 있는 책이다. 영국의 저명한 미래학자 리처드 왓슨은 이 책에서 오늘날의 사회를 지배하는 디지털 문화의 위험성을 경고하면서, 빠르고 편리한 디지털 시대의 장점은 충분히 누리되 단점은 최소화할 수 있는 대처방안을 내놓는다.
저자는 사람들이 전세계적으로 연결된 전산망을 통해 쉽게 협력할 수 있게 됐지만, 동시에 얄팍하고 편협하고 급하고 산만한 사고에 빠르게 젖어들고 있다고 진단한다. 그리고 우리를 진정 인간답게 만드는 것은 ‘깊은 사고(deep thinking)’라고 말하며, ‘디지털 다이어트(digital diet)’를 통해 뇌를 적절히 비우고 쉬게 해야 한다고 주장한다.
통찰력 있는 진단과 합리적 처방을 겸비한 이 책을 더욱 돋보이게 하는 것은, “다가오는 미래 사회는 먼저 아는 사람이 아니라 깊이 깨닫는 사람이 주도할 것”이라는 저자의 희망적인 예견이다.


‘스크린 문화’를 제대로 이해하는 자가 미래를 지배한다

앨빈 토플러, 다니엘 핑크와 함께 ‘세계 3대 미래학자’로 꼽히는 리처드 왓슨. 미래나 트렌드를 분석하고 혁신과 관련한 전략을 수립하는 분야의 최고 권위자로 알려져 있으며 IBM, 코카콜라, 맥도날드 등 주요 글로벌 기업에 미래 트렌드를 컨설팅한다. 그가 스마트폰과 이메일, 트위터로 촘촘히 연결된 디지털 시대에 우리의 사고방식 변화와 그것이 갖는 의미를 냉철하게 분석 관찰하고 있다.
왓슨이 관찰한 것은 하루 8시간 이상 TV와 컴퓨터와 휴대전화 스크린에 매달리고 한 달에 2,000통 이상의 문자를 날리는 10대들이다. “저녁 7시 8분. 밥 먹고 있는 중” “밤 11시 4분. 이제 막 침대에 와서 자려는 중”과 같은 사소한 내용의 메지시를 수시로 주고받는 세대. 그러나 이들은 아이팟을 통해 앨범 한 장은커녕 노래 한 곡도 끝까지 듣지 못하는 산만한 세대들이다.
왓슨은 ‘스크린에이저(Screenager)’라는 용어를 사용해 오늘날의 10대들을 설명한다. 미국의 사회평론가 댄 블룸(Dan Bloom)에 의해 대중화된 용어인 스크린에이저는 ‘컴퓨터와 인터넷, TV 스크린에 매달려 사는 젊은이들’을 지칭한다. 저자는 멀티태스킹에 익숙하고 글자보다 이미지를 선호하며 빠르고 즉각적인 반응을 원하는 21세기 10대들의 비논리적이고 단편적인 사고를 우려한다. 필요한 정보는 구글에서 찾고 기억은 하드디스크에 보관된 자료와 같다고 생각하는 이들 세대가 의사결정 능력에서 결국 위기를 맞을 거라는 예측이 바로 그것이다.
이 책은 이런 스크린 세대의 특성을 낱낱이 파헤치며 반문한다. “우리는 데이터에 중독되어 있지 않은가?” “우리는 스스로를 되돌아볼 여유조차 없는 문화에서 살고 있는 것은 아닌가?” “정말 휴대전화나 구글 검색처럼 겉보기에 단순해 보이는 것들이 사람들의 사고와 행동을 바꿀 수 있을까?” 실제로 미국 럿거스 대학의 게일 포터(Gayle Porter) 교수의 연구에 따르면 ‘블랙베리’ 사용자의 50퍼센트는 블랙베리가 없으면 불안해지고, 10퍼센트는 공황 상태를 경험하고 있다.
저자는 이러한 생활 패턴이 결국 우리가 생각하는 방식에 부정적인 영향을 끼치고 있다고 진단한다. 새로운 정보를 좇는 데 온통 머리를 쓰다 보니 정작 문제를 분석하고 대안을 마련해 합리적인 결정을 내릴 여유나 능력은 기르지 못하고 있다는 것이다. 또 인터넷에 널린 쉽고 간략한 답변들 덕분에 제대로 된 질문을 할 줄 모르는 인간이 양성되고 있다고 비판한다.
이 책은 이처럼 생각의 미래를 걱정하는 것은 새삼스러운 일이 아니라고 말한다. 2400년 전 소크라테스는 제자 플라톤이 쓴《파이드루스Phaedrus》에서 당시 유행하던 글쓰기를 불신하는 글을 남겼다. 그는 글쓰기는 망각을 초래하고, 사람들은 자체 기억이 아니라 외부의 표시에 의존하게 된다고 지적했다. 또 15세기 구텐베르크의 인쇄술이 발달하면서 책의 보급이 늘어나자 사람들은 인간이 게으르고 공부를 덜 하게 될 것이라고 내다봤다. 이런 비판에도 불구하고 결과적으로 글쓰기와 인쇄술의 발달은 사람들의 집중력을 떨어뜨리기보다는 오히려 향상시켰다.
하지만 저자는 휴대전화와 검색엔진, 이메일 같은 디지털 기술은 인쇄술의 발달과는 정반대의 영향을 끼칠 수 있다고 주장한다. 왓슨은 전체적인 양만을 기준으로 할 때 사람들은 예전보다 훨씬 더 많이 읽고 있지만, 이런 읽기와 쓰기는 대부분 그 내용이 가볍거나 단편적인 정보에 국한되어 있어 사람들의 사고력과 집중력을 떨어뜨릴 것이라 예측한다. 저자는 미국의 문화비평가 프레드릭 제임슨(Fredric Jameson)의 말을 인용해, 현 세대가 ‘문화적으로 유발된 정신분열증’으로 고통받고 있다고 설파한다.


‘디지털 다이어트’로 당신의 지친 뇌를 쉬게 하라

모든 것이 급변하고 정보가 넘쳐나는 디지털 시대에 지배당하고 있는 개인과 조직은 어떻게 대처해야 할까? 일상생활에 깊숙이 침투한 디지털 문화에서 벗어나 깊은 사고를 하려면 어떻게 해야 할까? 빠르고 편리한 디지털 시대의 장점은 누리되 단점은 최소화할 수 있는 방법은 무엇일까? 이에 대한 대답으로 저자는 디지털이 주는 달콤함에서 벗어나 우리 사회와 개인이 이제까지 지녀온 장점을 유지하라고 말한다. 왓슨의 메시지는 다음과 같다.
“우리는, 행동은 다소 줄이고 반대로 생각은 늘려야 한다. 그리고 매일은 아니더라도 때때로 속도를 줄여야 한다. 단순한 행동과 발전을 혼동해서는 안 되며, 모든 커뮤니케이션과 의사결정을 지금 당장 해야 한다는 강박관념에서 벗어나야 한다.”
사람들은 매일 엄청난 양의 정보를 접하면서 정보의 노예가 되어가고 있다. 이에 저자는 무엇보다 ‘디지털 다이어트’를 통해?뇌를 적절히 비우라고 조언한다. 혼자 아무것도 생각하지 않고 있으면 뇌는 재충전된다. 그러나 살빼기 다이어트와 마찬가지로 디지털 다이어트도 지속하기 어렵기 때문에 그 후유증으로 오히려 디지털 폭식이 이어지기도 한다. 저자는 이런 현상을 지적하며 주말에는 일체의 디지털 기기를 꺼버리는 디지털 다이어트를 해야 한다고 주장한다. 가끔 이메일도 보지 말고 휴대전화도 꺼두고 ‘축복받은 단절(blessedly disconnected)’ 상태를 즐길 필요가 있다는 것. 그리고 지루함이 주는 혜택을 누려보라고 말한다. 지루함은 처음에는 견디기 힘들지만 점차 나아지면서 오히려 사물을 적절한 맥락이나 새로운 각도에서 볼 수 있게 해주기 때문이다.
저자는 이와 같은 조언을 하면서 갖가지 정보로 꽉 막힌 우리의 두뇌를 청소하고 창의적이고 폭넓은 사고를 하는 데 유용한 방법들도 함께 소개한다.

▲시간과 공간을 창조하라. 마음을 비우고 생각을 멈출 때 좋은 생각이 떠오른다.
▲지적으로 난잡해져라. 일상에서 벗어나 새로운 생각과 경험을 받아들여라.
▲생각 일기를 적어라. 기억에 의존하지 말고 흥미로운 생각은 무엇이든 기록해둔다.
▲개방적 사고를 유지하라. 정답이 하나밖에 없다는 고정관점에서 벗어나라.
▲욕실 공간을 활용하라. 샤워를 하면 부정적인 생각과 스트레스가 사라진다.
▲침착하게 굴어라. 독창적인 생각을 하는 데는 오랜 시간이 걸린다.
▲스스로를 억제하지 마라. 편안한 환경은 깊은 사고를 자극한다.
▲실패를 수용하라. 실패를 두려워하면 중요한 기회를 놓칠 수 있다.
▲문제를 공유하라. 아이디어의 양과 질을 제한하지 마라.
▲일하러 가지 마라. ‘휴식에 대한 죄책감’을 버리고 ‘나 홀로’ 시간을 즐겨라.


퓨처 마인드의 CPU는 ‘속도’가 아니라 ‘깊이’다

기술은 점점 더 복잡해지고 있지만 우리의 사고 질은 갈수록 퇴보하고 있다. 편리함이 모든 것의 평가 기준이 되고 자기 생각만 중요하다는 개인 이기주의도 팽배해 있다. 저자는 지금은 우리가 인터넷을 이용하고 있지만 종국에는 인터넷이 우리를 지배하게 될 거라고 진단한다. 우리는 지금 정보 혁명의 중심에 있는 것이 아니라 기계가 주도하는 허위 정보 혁명의 출발선에 있는지도 모르며, 개인들이 혼란에 빠진 나머지 깊이 있게 생각하는 것을 포기하는 시대가 조성되고 있다는 것. 또한 저자는 로봇공학, 인공지능, 유전학, 나노기술 등이 발달함에 따라 기계가 점점 사람처럼 변해가고, 사람은 반대로 기계처럼 변해갈 것이라고 예측한다.
디지털 기술은 놀라운 발명품이지만 우리는 이와 같은 발명품을 점점 더 많이 요구하고 있다. 만일 디지털 기술 덕분에 모든 것이 쉬워진다면 우리 인간은 사고력과 창조성을 잃게 될 것이다. 이에 저자는 느리고 빠른 것, 아날로그와 디지털, 물리적 공간과 가상적 공간, 근거리와 원거리 사이의 균형을 적절히 유지해야 한다고 주장한다. 또한 고대와 현대가 조화를 이루고, 인간의 지능을 ‘대체’하는 것이 아니라 인간의 지능과 결합해서 기계를 사용할 수 있는 방법을 모색해야 한다고 말한다. 저자는 이를 위해서는 무엇보다도 우리의 사고방식을 바꿔야 한다고 강조한다.
이 책은 미래에는 다양한 종류의 지능과 깊은 사고가 유행하는 세상이 될 거라고 예측한다. 아직까지는 기계가 인간에 버금가는 천재성을 발휘하지 못하고 있지만 갈수록 똑똑해지면서 반복적이고 논리적인 업무를 처리하는 데도 익숙해지고 있다. 미래에는 전세계가 디지털화되고 서로 연결되면서 지식이 여러 곳으로 분산될 가능성이 많다. 따라서 우리는 사물들이 서로 어떻게 관련되고 있는지를 파악하는 데 집중해야 한다. 그래서 저자는 합리적이고 분석적인 생각보다는 직관적이고 창조적인 생각에 더 많은 가치를 두라고 조언한다.
이를 위해서 저자는 무엇보다 ‘깊은 사고’를 하고 잠재의식을 개발해야 한다고 말한다. 개인적인 만족감은 집중적이고, 조용하고, 사색적인 사고에서 나온다는 것이다. 이러한 사고는 세상을 발전시키는 새로운 생각들과 관련돼 있으며 전략적 계획의 수립이나 과학적 발견, 예술적 창조 활동에 중요하게 작용한다. 따라서 다소 번거롭고 힘들더라도 깊은 사고를 통해 자신의 재능을 소중하게 가꾸고 키워나가야 한다. 이를 위해서는 잠을 충분히 자고, 백일몽을 꾸면서 생각을 마음 가는 대로 내버려둬야 한다. 가끔 엉뚱한 실수를 저지르다가 뜻밖의 발견을 할 때가 많기 때문이다.
생각할 시간과 마음의 여유가 있다면 생각하는 장소는 그리 중요하지 않다. 저자는 다만 자신에게 필요한 생각의 종류에 따라 상대적으로 더 좋은 장소가 분명 있다고 주장한다. 대표적으로 스위스 베른에 위치한 아인슈타인 하우스를 예로 든다. 도로 쪽에 나 있는 조그만 퇴창 옆에 나무 책상이 하나 놓여 있는데, 한쪽 옆에 “이 창문을 통해 상대성 이론이 태어났다”라고 적힌 평판이 놓여 있다. 왓슨은 이 비문이 비록 몸은 창밖으로 나갈 수 없어도 마음만은 정신적으로 좀 더 생산적인 장소로 이동할 수 있게 해준다고 말한다.
저자는 기업에서도 깊은 사고를 진작하는 업무 환경을 조성해야 한다고 강조한다. 픽사(Pixar)의 창업자이자 현 CEO인 에드 캣멀(Ed Catmull)은 직원들의 우연한 만남을 최대한 늘리기 위해 본사 중앙에 대형 홀을 만들었다고 말했다. 마이크로소프트(MS)의 창업자 빌게이츠가 1년에 두 차례씩 외부와의 접촉을 일절 두절한 채 ‘생각 주간’을 가지며 은둔 생활을 즐기고 있다는 것은 널리 알려져 있다.


미래 사회를 지배할 10가지 트렌드

이 책은 일종의 신화로까지 무장된 ‘멀티태스킹’의 허점, 지루함이 주는 장점, 정신적 프라이버시 등을 다양한 연구 자료를 인용해 차분히 논의한다. 또한 미래 사회를 지배할 10가지 놀라운 트렌드를 예리하게 분석해낸다. 이 책은 자신의 사고방식에 대해 재고해보거나 인간의 사고가 가진 엄청난 잠재력을 어떻게 발산하면 좋을지 궁금한 모든 사람이 읽어야 할 필독서다.

●멀티태스킹의 발달로 사람들은 좀 더 빨리 생각하는 데 능숙해졌지만 동시에 생각의 질은 계속해서 떨어지고 있다. 사람들은 한 번에 하나씩 처리할 때보다 더 많은 일을 하게 됐지만 그렇다고 그 일들을 모두 잘해내고 있는 것은 아니다. 이런 멀티태스킹에 반발해 ‘싱글태스킹(single tasking)’이라는 트렌드가 생길 것이다.
●슬로푸드 운동처럼 ‘천천히 생각하자’는 취지로 슬로싱킹(slow thinking) 운동이 시작될 것이다. 사람들은 예전처럼 종이를 사용해 천천히 읽고 쓰며 긴 분석 글을 쓰는 것을 장려하게 될 것이다. 기업들은 사이버 공격에 대비하거나 스크린에서 중요한 정보를 빠르게 읽다가 생기는 실수를 피하기 위해 전략 문서들은 종이로 바꿔놓을 것이다.
●디지털 저장 기술은 우리에게 착용 가능한 기기를 통해 인생 전체를 기록할 수 있게 해줄 것이다. 따라서 우리의 인생은 100퍼센트 검색 가능하다. 이것은 ‘기억 절도’로 시작해서 망각의 죽음과 관련된 여러 가지 이슈들에 이르기까지 광범위한 의미를 가질 것이다.
●정신적 프라이버시가 특히 가상의 세계에 살면서 일하는 사람들에게 중요한 이슈가 될 것이다.
●‘관심의 절정’이 하나의 개념으로 부상하고, 사람들은 디지털 다이어트를 하거나 전문적인 정보 필터를 동원해 정보의 소비량을 조절하기 시작할 것이다. 이와 마찬가지로 정보의 신뢰성이 중대한 이슈로 부각될 것이다. 시멘틱 웹이 이 문제를 일부 해결해주겠지만, 이보다 더 나은 해결책은 동네 공공 도서관을 이용하는 것이다.
●가까운 미래에 시간과 공간은 사치품이 될 것이다. 따라서 우리는 커뮤니케이션에서 벗어난 휴일 리조트 외에도 사무실, 도서관, 호텔, 비행기, 카페 안에서 조용하게 생각할 수 있는 공간이나 장소가 만들어지는 모습을 보게 될 것이다.
●온라인에서의 태도와 행동이 실제 사회 기준에도 영향을 주면서 점차 디지털 세계와 생물학적 세계의 통합이 이루어질 것이다. 두뇌와 기계 사이의 직접적 커뮤니케이션뿐만 아니라 햅틱 기술, 증강 현실, 그리고 환경지능(ambient intelligence)의 발달이 이런 트렌드를 주도할 것이다.
●다른 사람이 하는 일을 지속적으로 알려주는 정보를 통해 우리는 그 사람의 삶을 엿볼 수 있다. 서로 떨어져 있을 때는 지극히 평범하고도 무의미할 수 있는 작은 정보들이 결과적으로 일종의 ‘서사(narrative)’로 합쳐진다. 그렇지만 지속적으로 연결되다 보면 그 사람과의 물리적 관계를 단축시킬 수 있다. 그 결과 우리는 광범위한 ‘디지털 고립’의 위협에 직면하게 될 것이다.
●익명성은 인터넷을 공감하기 어렵게 만들고 반사회적 행동을 조장하며 실제 감정과는 다른 허구의 용기를 조장한다. 자신의 위치나 기호에 대한 정보의 과도한 공유는 광고주에서 도둑까지 모든 사람에게 자신을 노출시킬 수 있다. 이로 인해 최근 사람들이 과거에 저지른 행동을 잊거나 이전 기억을 지우는 일이 점점 더 힘들어지고 있다는 ‘디지털 불멸성(digital immortality)’이 발생하고 있다.
●인터넷 중독이 중요한 문제로 대두될 것이며, 정부는 인터넷중독클리닉과 사이버상담센터를 세울 것이다. 디지털 기기에 의해 사무실에 묶여 있거나, 페이스북 친구들과 커뮤니케이션하는 것을 광적으로 좋아하는 사람은 대부분 자신이 인터넷 중독이라는 사실을 인정하지 않을 것이다. 한편 사이버 공간의 괴롭힘과 신원 절도가 현실 세계에서 계속 중대한 문제를 일으킬 것이다.

디지털 시대는 우리의 집중력을 감소시키고 사고력과 결정력을 떨어뜨린다. 디지털 기기는 우리를 산만한 사람들로 이루어진 사회로 내몬다. 마우스 클릭 한 번으로 온갖 종류의 정보를 얻을 수 있다면 우리가 굳이 노력을 기울여 뭔가를 배울 필요가 있겠는가? 사람들은 자신들이 실제로 하고 있는 일이나, 나아갈 방향에 대해 깊이 사고하지 않은 채 하루 종일 구글만 들여다보며 시간을 보낼 것이다. _p.12

온라인 읽기와 종이책 읽기는 완전히 다른 경험이다. 일반적으로 사람들은 온라인에서는 서두르는 경향이 있으며 가능한 빨리 정보나 ‘가치’를 찾아내려 한다. 이와 달리 오프라인에서는 좀 더 차분하게 생각하는 경향이 있으며 그 결과 상상력이 더 많이 발휘된다. 시간이 촉박할 때는 감정이입과 분명한 커뮤니케이션이 원활하게 이루어지지 않는다. 온라인에서는 지속적으로 다른 정보로 연결된 하이퍼링크의 유혹을 받지만 종이 위에서는 그런 일이 없다. 온라인과 오프라인의 중간에 인터넷과 지속적으로 연결돼 있는 건 아닌 전자책이 있다. 다만 전자책 자체가 우리의 사고에 어떤 영향을 미치는지를 알아보기 위해서는 더 많은 연구가 필요하다. _p.71

아이들이 집중력이 떨어진다고 해서(또는 시간이 부족하다고 생각해서) 반드시 모든 것을 축약된 형태로 만들거나, 수업 시간에 졸지 않도록 대화 형식의 교수법과 시선을 사로잡을 요소를 첨가해 온라인에 오픈 소스 텍스트북open-source textbooks을 올려놓아야 하는 걸까? 아이들이 집중력이 떨어지고 셰익스피어 같은 사람을 이해하는 데 어려움을 겪는다고 해서 학습을 좀 더 대화 형식으로(디즈니랜드처럼) 만드는 게 항상 정답은 아니다. _p.74

인간의 두뇌와 사고는 상호 의존적이기 때문에 컴퓨터의 하드웨어와 소프트웨어에 비유하는 것은 부적절하다. 아울러 더 똑똑한 컴퓨터들이 만들어지겠지만 그것들이 과연 우리 인간이 당연하게 생각하는 많은 일들을 해낼 수 있을까? _p.94

진화론적 관점에서 볼 때, 기억은 미래 생존에 반드시 필요하다. 우리의 두뇌는 좋고 나쁜 경험들을 기억할 수 있도록 프로그램화돼 있다. 만일 어떤 경험이 자주 반복되면 그것은 단기가 아닌 장기로 저장된다. 따라서 기술(업로드가 아닌 다운로드 기술)이나 약품 사용을 통해 인간의 뇌에 특정 기억 내지는 일반적인 감정을 직접 주입하겠다는 생각은 돈벌이가 될지는 몰라도 정작 그러한 세상이 온다면 매우 두려울 것이다. _p.101

여태껏 우리는 합법적인 테두리 내에서 원하는 대로 자유롭게 생각해왔다. 그러나 무언가를 생각하는 행위 자체가 불법으로 간주된다면 어떻게 될까? 21세기에는 정신의 프라이버시가 가장 뜨거운 논란거리 중에 하나가 될 것이며, 이미 우리는 누가 혹은 무엇이 자신의 두뇌를 엿볼 수 있게 허용할지 여부를 놓고 논란을 벌이기 시작했다. 사실 요즘 우리의 주요 걱정거리 중 하나가 과도하게 많은 이메일을 받는 것이라면 어떨까? _pp.107∼108

물론 여유를 갖고 생활하고 가끔 모든 것으로부터 자신을 고립시키는 것도 정신의 생산성을 높이는 방법 중 하나다. 하지만 그 밖에도 다른 좋은 방법들이 많다. 그 중 하나가 행복이다. 말도 안 되는 얘기처럼 들릴지 모르지만 기분이 좋을 때 우리의 두뇌는 새로운 정보를 더 잘 받아들인다. 연구 결과, 우리의 기분은 어떻게, 그리고 무엇을 생각하느냐에 직접적인 영향을 미친다. _p.116

최근 연구 결과들은 사람들이 밤에 6시간 미만으로 잠을 자면 낮에 기억 안정과 학습이 제대로 되지 않거나 또는 아예 안 될 수 있다는 것을 보여준다. 잠을 조금이라도 덜 자면 낮에 기억한 것과 배운 것을 잃어버리는 것이다. 불행하게도 현재 어른이나 아이나 상관없이 모든 사람의 수면 시간이 예전보다 훨씬 짧아졌다. 다수 성인들은 권장 수면 시간인 8시간보다 훨씬 적은 6~7시간 정도를 자면서 버티고 있다. 해야 할 일은 많고, 항상 분주히 움직여야 하는 우리의 생활양식 때문이다. _pp.135~136

생각이 식물과 같다고 여기면 사고방식이 바뀐다. 이런 은유를 쓰자면, 당신은 전체적인 계획에 따라 준비된 토지 구획 내에 생각을 심는다. 그리고 생각에 물을 주고, 생각이 자라나는 것을 지켜본다. 그러나 정원 손질을 하는 사람은 누구나 알고 있듯 생각의 절반은 제대로 자라지 못한다. 초창기 미국인 중에 1명이 정원 손질에 대해 이렇게 말했다. “하나는 찌르레기가 먹고, 하나는 까마귀가 먹고, 하나는 벌레가 먹으며, 하나는 자란다.”
_p.169

사람들이 책상을 어떻게 정리하는지를 보면 그 사람의 두뇌도 어떻게 정리돼 있는지를 알 수 있다. 또한 사람들에게 정리 정돈하는 방법을 알려주는 것은 잘못이다. 무질서는 무작위를 인정한다. 아울러 지저분함을 거부하는 운동이 추구하는 깔끔함과 질서에 대한 집착(요즘에는 우리의 저장상자들까지도 질서정연하게 정리돼야 한다)은 현실을 거스르는 행위다. 실제 삶은 뒤죽박죽이고 불확실하며, 이것을 부정하려는 어떤 시도도 무익하고 비현실적일 뿐만 아니라 무질서가 주는 예상치 못한 혜택들을 놓치게 된다. _p.190

대화의 기술은 선천적으로 타고나는 게 아니라 후천적으로 얻어지는 것이다. 역사적으로 그런 기술은 대부분 저녁 식탁에서 얻어졌다. 하지만 이제는 그런 공간이 사라지고 있고, 많은 경우 서재와 오락실로 대체되고 있다. 전형적인 스크린에이저들에게 지금 당장 관심이 있고 경험할 수 있는 일 외에 다른 일들에 대해 물어보면 그들은 대부분 다소 짧고 무뚝뚝한 대답만 할 것이다. 그런 대답도 대화이긴 하지만 심도 있는 대화는 아니다. 그리고 그것은 깊은 사고와도 아무런 관련이 없다. _p.207

깊은 사고에 필요한 시간 부족 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 반항이다. 많은 조직에서는 실제로 몸보다는 말로 반항하기가 더 쉽다. 깊은 사고를 하는 것이 중요하거나 최우선 순위의 일로 간주되지 않기 때문이다. 물론 모든 조직이 그런 것은 아니다. 3M은 ‘15퍼센트 규칙’으로 유명한데, 이 규칙은 모든 직원들이 근무시간 중 15퍼센트는 새로운 생각을 하고 그것을 발전시키는 데 할애하도록 명시해놓고 있다. _pp.220~221

추천의 글
서문

1부 스크린 문화가 우리의 생각을 바꾼다

1장 스크린에이저의 출현
지금 당장 원하는 아이들 | 멀티태스킹 대혼란 | 지적 무기력 | IQ 테스트가 아이들을 멍청하게 만든다?

2장 학교와 다음 세대
상자 속에 갇힌 아이들 | 잘라 붙이는 교육 | 여전히 책이 중요한 이유 | 순진한 사상가들 | 더 많이 만지작거리고 실험하라

2부 깊은 사고가 왜 중요한가

3장 사고에 대해 생각하기
컴퓨터는 사고하지 않는다 | 생각을 창조하는 기계 | 한발 앞서 사고하기 | 정신의 프라이버시 | 무의식이 더 똑똑하다

4장 생각, 탄생의 순간
생각은 어떻게 만들어지는가 | 정신적 교착 상태와 정체 상태 | 관습적 사고에서 벗어나기 | 많이 생각하면 깊어진다 | 두 개의 두뇌가 하나의 두뇌보다 낫다 | 똑똑한 사람이 멍청한 실수를 저지르는 이유 | 잠을 자면서도 생각한다 | 백일몽 즐기기 | 음악이 기억을 돕는다 | 분산 지능 | 창조적 사고, 혁신, 진화의 공통점

5장 잃어버린 사고 공간을 찾아서
당신은 어디서 생각하는가 | 왜 일하면서 생각하지 않는가 | 자연스런 사고 공간 | “쉿, 지금은 생각 중입니다” | 나는 생각한다, 고로 나는 아이팟이다 | 생각의 수도원 | 무질서가 주는 혜택 | 종이 vs. 픽셀 | 원격회의와 비뚤어진 생각들 | 디지털 시대의 쌍둥이 테러 | 대화가 사라진 가족 | 제3의 장소 | 일상생활을 바뀌라

3부 디지털 다이어트 하기

6장 꽉 막힌 두뇌를 청소하는 방법
시간과 공간을 창조하라 | 지적으로 난잡해져라 | 생각 일기를 적어라 | 개방적 사고를 유지하라 | 욕실 공간을 활용하라 | 침착하게 굴어라 | 억제하지 마라 | 실패를 수용하라 | 문제를 공유하라 | 일하러 가지 마라

7장 퓨처 마인드
콘트롤-알트-딜리트 | 생각할 시간과 공간 되찾기 | 쉽지 않은 일 하기