출판사 서평
“국내 최초 - 성공적인 런칭 커뮤니케이션 가이드라인 제시, 모범 사례 소개!”

기업 내부의 런칭ㆍ마케팅 전략을 다시 짜라!
당신이 궁금해하는 대박상품의 비결을 공개한다!
- 국내 최초로 정리, 소개하는 런칭 커뮤니케이션 가이드 -

“이 책에 실린 내용만 알면 마니아가 배로 늘어난다!”
《성공하는 기업은 런칭이 다르다》는 모든 마케터들의 서바이벌 키트(Survival Kit)가 될 수 있다! 이 책은 생존 경쟁이 치열한 현실에서 기업들이 살아남으려면 어떤 전략이 유효한지, 신제품에...
“국내 최초 - 성공적인 런칭 커뮤니케이션 가이드라인 제시, 모범 사례 소개!”

기업 내부의 런칭ㆍ마케팅 전략을 다시 짜라!
당신이 궁금해하는 대박상품의 비결을 공개한다!
- 국내 최초로 정리, 소개하는 런칭 커뮤니케이션 가이드 -

“이 책에 실린 내용만 알면 마니아가 배로 늘어난다!”
《성공하는 기업은 런칭이 다르다》는 모든 마케터들의 서바이벌 키트(Survival Kit)가 될 수 있다! 이 책은 생존 경쟁이 치열한 현실에서 기업들이 살아남으려면 어떤 전략이 유효한지, 신제품에 열렬한 지지와 박수를 보내는 마니아가 어떻게 탄생하는지, 그리고 기업 내부의 과거 런칭 전략 중에서 과감하게 버리고, 고치고, 수용해야 할 것은 무엇인지 등등. 현실적인 필요와 절박함에 목이 마른 모든 런칭 마케터들에게 대안을 제공해준다. 저자는 현장에서 몸소 체험한 런칭 커뮤니케이션을 바탕으로 ‘성공적인 런칭 커뮤니케이션’이라는 가이드라인을 제시하고 있다. 소비자들에게 주목받는 제품은 런칭부터 남다르다!
성공적인 런칭 커뮤니케이션의 비밀을 낱낱이 밝힌다! - 아이폰, 꼬꼬면, 현대자동차 등 소비자들로부터 열렬한 지지를 받는 기업들의 런칭 비결은?
수없이 많은 신제품들 중 소비자가 길게 줄을 서서 기다린 끝에 구매하는 상품은 손에 꼽힌다. 대표적인 사례가 아이폰이다. 신제품이 출시된다는 소문만 나도 애플의 주가는 상종가를 치고, 실제로 신제품을 판매하는 날이 되면 사람들은 새벽부터 길게 줄을 선다. 이런 모습이 경쟁자들이 부러워하는 성공적인 런칭 전략의 결과다. 탤런트나 모델, 가수 등 잘 알려진 유명인을 런칭과 마케팅에 동원하는 식의 아이디어는 더 이상 통하지 않는다. 시장도, 환경도, 소비자도 바뀌었다. 전략을 바꿔야 살아남는다. 성공하는 기업과 제품은 저마다 기업 내부에 런칭 전략을 가지고 있다. 이 책은 국내 최초로 소개하는 런칭 커뮤니케이션 전략서로서 국내외에서 성공을 거둔 유명 기업과 제품들의 숨겨진 마케팅 비결이 살아 숨 쉬는 생생한 사례들과 함께 소개되고 있다.
기존의 마케팅과 런칭 전략, 무엇이 약점인가? - 기업 내부에 체계적인 런칭 시스템이 없고, 외부 에이전시에만 의존하려는 구조적인 문제!
안타깝게도 한국의 많은 기업들은 신제품이 성공적으로 시장에 소개되어 짧은 시간 안에 입소문이 퍼져나가도록 하는 런칭 커뮤니케이션에 소홀하다. 그리고 기업의 내외부 커뮤니케이션 시스템을 체계적으로 운영하는 서구 기업들과 달리 우리는 외부 미디어를 전담하는 홍보조직 외에 기업 전체의 메시지를 기획, 조정하는 전담부서조차 찾아보기 힘들다. 애써 만든 신제품의 성공과 실패를 가르는 마케팅 대부분을 외부 에이전시의 도움에 의존한다. 모두 기업 내부의 구조적인 문제이다. 다시 강조하지만 살아남으려면 기존의 런칭ㆍ마케팅 전략의 툴을 고치고, 바꾸어야 한다. 또한 기업들은 스마트폰의 보급에 따른 소비자들의 기호 변화뿐 아니라, 소셜 네트워크의 활성화로 인한 환경과 시장의 변화에도 주목해야 한다. 성공적인 런칭과 마케팅의 포인트는 새로운 디지털 미디어까지 수렴한 ‘통합적 커뮤니케이션’ 콘셉트를 수용하는지의 여부에 달려 있다.
이 책은 어떤 런칭 전략을 제시하고 있는가? - 성공적인 런칭 커뮤니테이션 ‘협업 모델’을 모든 런칭ㆍ마케팅 관련자에게 제안한다!
한마디로 이 책은 효과적인 런칭 커뮤니케이션 지침서라고 볼 수 있다. 저자는 우리나라 기업에서 제품의 런칭 및 마케팅과 관련된 일을 하는 모든 사람에게 유익한 프레임워크를 제시하고 있다. 살벌한 런칭ㆍ마케팅 분야에서 쌓은 실무 경험을 바탕으로, 저자는 현재 우리 기업들이 실행하고 있는 런칭 전략 중에서 문제가 있는 부분을 파악하여 지적하고 통찰력 있는 시선으로 대안을 제안한다. 뿐만 아니라 훌륭한 기업 또는 강한 기업으로 살아남기 위한 런칭 커뮤니케이션 프레임워크를 갖추라고도 강조한다. 여기저기 산발적으로 흩어져 있는 각종 런칭 관련 정보와 기업마다 제각각인 런칭ㆍ마케팅 전략의 한계를 꼬집고, 기업 스스로가 변화된 시장과 고객의 니즈를 충족시킬 수 있는 효과적인 전략을 제시다는 점도 이 책이 가진 매력일 것이다.
* 추천사
김상대 이사, 현대자동차 국내마케팅 실장
“불편한 진실을 하나 털어놓자면 굴지의 유명한 기업들마저도 런칭 전략이 제각각이라는 점이다. 자신만의 고유한 런칭 커뮤니케이션이 없으니, 외부 에이전시의 힘에 의존할 수밖에 없다. 결국 양질의 콘텐츠가 반영된 제품일지라도 성공을 장담할 수 없다. 저자는 산발적으로 흩어져 있는 런칭 관련 자료들을 정리하여 효과적인 로드맵을 제시하고 있다. 많은 분들에게 일독을 권하고 싶다.”
김태성 수석국장, 이노션월드와이드 프로모션
“만약 여러분이 런칭 커뮤니케이터라면 이 책을 읽으면서 순간순간 놀라움을 금하지 못할 것이다. 뿐만 아니라 새로운 제품의 런칭과 관련하여 나름의 통찰력을 얻게 될 것이다. 기업의 입장에서는 급변하는 미디어 환경 및 소비자의 니즈에 맞추어 런칭에 대한 통합적 전략을 세우는 데 필요한 많은 지식을 깨닫게 해주는 유용한 정보를 제공한다. 에이전시 입장에서는 런칭 커뮤니케이션이 기존 방식의 틀을 깨고 새로운 시각에서 새롭게 접근해야 하는 방향에 대한 인사이트를 다시 깨닫게 해주는 매력적인 지식을 제공하고 있다.”
오주석 국장, TBWA KOREA Below The Line 사업팀장
\"성공적인 제품 런칭이 궁금하다면 이 책에서 해법을 찾을 수 있을 듯하다. 단순히 좋은 제품을 만드는 것으로는 시장을 주도할 수 없다. 애플처럼 소비자가 열광하며 제품을 기다리게 만드는 접근이 필요하다. 저자는 독자의 이해를 돕기 위해 주요 부분마다 국내외 유명 브랜드들의 성공적인 사례를 제시한다. 그리고 과거의 답습으로는 미래를 준비할 수 없다는 저자의 신념을 통해 많은 인사이트를 제공한다. 외부의 전문가들에게도 런칭 커뮤니케이션과 관련한 다양한 화두를 던지는 책이다.\"
유시진 교수, 고려대학교 경영대학
“책상 위의 고민과 현장의 경험이 만나야, 살아 꿈틀대는 지식과 지혜가 만들어진다. 고객에게 새로운 것을 처음으로 선보이는 긴장감 넘치는 접점에서 하나부터 열까지 챙겨본 저자의 경험과 고민이 그대로 묻어 나와 있는 책이다. 단순한 사실의 나열과 껍데기뿐인 이론의 전개가 아니라, 새로운 제품을 고객에게 멋지게 인정받기 위해 고민하는 모든 마케터들에게 지침이 될 만한 현실적인 대안들을 제시하고 있다. 저자에게 박수를 보낸다.”
이봉훈 교수, 조선대학교 산학협력단
“마케팅 현장에서 신제품의 시장 출시를 경험했던 마케터나 커뮤니케이터라면 성공적인 시장 진입에서 런칭 커뮤니케이션이 얼마나 중요한 역할을 하는지 잘 알 것이다. 그럼에도 불구하고 런칭 커뮤니케이션은 전가의 보도처럼 기업 내부에 깊숙이 감춰져 왔기 때문에 하나의 영역이나 모델로서 널리 알려지지 않은 것으로 생각된다. 한국의 대표 기업들과 다국적 기업에서 런칭 커뮤니케이션을 담당했고 오늘날 급속한 시장 변화의 핵인 디지털 미디어 환경을 누구보다 잘 이해하고 있는 저자가 국내 최초로 소개하는 런칭 커뮤니케이션 전략과 툴에 귀 기울여 보기 바란다. 신제품 출시에 분명 좋은 결과를 얻게 될 것이다.”
탁윤태 이사, SBS 콘텐츠허브 문화사업 실장
“바야흐로 마켓 3.0시대이다! 기업은 초경쟁적인 환경과 창조적 혁신 시대의 마켓에서 소셜 네트워크가 상품을 살지 말지 저울질하는 소비자의 마음에도 큰 영향을 미치고 있다. 과거처럼 기업이 일방적으로 밀어붙이는 제품, 콘텐츠를

목차
들어가는 글
INTRO 기업의 런칭 커뮤니케이션
1. 디지털 미디어와 커뮤니케이션 환경의 변화
2. 기업의 런칭 그리고 런칭 커뮤니케이션
3. 제품 수명주기 콘셉트 이해
4. 런칭 전에 런칭의 성패가 결정된?다
5. 이 책의 몇 가지 가정
1장 런칭 오퍼레이션과 런칭 오퍼레이터
1. 외부 에이전시가 아닌 기업 스스로 해결하라
2. 런칭 오퍼레이션
1) 런칭 오퍼레이션의 역할, 구성 그리고 운영
2) 런칭 오퍼레이션의 런칭 오퍼레이터
* 사례 1: 애플의 스티브 잡스는 런칭 오퍼레이션 총괄책임자, 필립 실러와 케이티 코튼은 런칭 오퍼레이터
* 사례 2: 한국 기업의 런칭 오퍼레이션
3. 스토리텔링을 위한 프리 런칭 오퍼레이션

2장 런칭 커뮤니케이션 메시지 확정
1. 일반적인 스토리텔링과 기업의 런칭 커뮤니케이션 메시지
2. 기업의 존재 이유, 브랜드 플랫폼
3. 런칭 제품의 존재 이유, 마케팅 플랫폼
4. 런칭 커뮤니케이션의 바이블, 커뮤니케이션 플랫폼
* 사례: 애플의 커뮤니케이션 메시지
3장 런칭 커뮤니케이션 전략 수립
1. 아키타이프 런칭 커뮤니케이션
2. 기업이 고객과 만나는 순간이 중요하다
* 사례: 애플의 터치 포인트, 스티브 잡스의 꿈 그리고 엔드투엔드 커뮤니케이션
3. 온드 미디어, 페이드 미디어 그리고 언드 미디어
* 사례: 기업의 디지털 플랫폼과 블로그
4. 런칭 커뮤니케이션 크리에이티브: 파는 이유에서 사는 이유로
* 사례: 최고의 커뮤니케이션 크리에이티브는 진정성
5. 런칭 커뮤니케이션 일정
* 사례: 갤럭시S3 런칭 첩보전
6. 런칭 커뮤니케이션 전략의 수립
7. 런칭 커뮤니케이션 툴 제작
4장 런칭 커뮤니케이션 실행
1. 단계별 런칭 커뮤니케이션의 실행
2. 프리 런칭 커뮤니케이션의 꽃은 기업 내부 커뮤니케이션과 뉴스 미디어 커뮤니케이션
1) 프리 런칭 커뮤니케이션과 풀 커뮤니케이션
* 사례: 애플의 풀 커뮤니케이션
2) 정적인 이미지 런칭 커뮤니케이션과 동적인 이미지 런칭 커뮤니케이션
* 사례 1: 끊임없이 이슈를 만들어내라, 정적인 이미지 런칭 커뮤니케이션
* 사례 2: 예술과 기술의 만남, 동적인 이미지 런칭 커뮤니케이션
3) 기업 내부 커뮤니케이션은 성공적인 런칭의 출발점
* 사례: 애플의 비밀주의를 지지한다
4) 뉴스 미디어 커뮤니케이션은 프리 런칭 커뮤니케이션의 화룡점정
* 사례 1: 애플의 뉴스 미디어 커뮤니케이션
* 사례 2: 프리 런칭 커뮤니케이션을 통해 고객에게 마니아가 될 수 있는 기회를 주자
5) 프리 런칭 커뮤니케이션의 피드백
3. 디-데이 런칭 커뮤니케이션에는 모든 것을 보여줘야 한다
1) 성공적인 런칭의 첫 단추, 사전 예약 커뮤니케이션
* 사례: 줄을 세워라, 기다림이 제품의 가치를 키운다
2) 디-데이 런칭과 영업시작일
* 사례: 매장에서의 고객의 경험이 중요하다
3) 디-데이 런칭 커뮤니케이션과 푸시 커뮤니케이션
4. 포스트 런칭 커뮤니케이션에서는 구전효과를 극대화해야 한다
1) 포스트 런칭 커뮤니케이션과 구전효과
* 사례: 깐깐한 美 소비자, 성능·가격 무장한 제네시스에 빠지다
2) 위기관리 커뮤니케이션
* 사례: 애플의 안테나 게이트
5장 런칭 커뮤니케이션의 정리
1. 런칭 커뮤니케이션의 정리
2. 기업에 맞는 런칭 커뮤니케이션 전략
3. 디지털 미디어 시대와 롱 테일 커뮤니케이션
마무리 글
런칭 커뮤니케이션 용어설명
참고문헌