- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
네비게이션 실시간 인기 책
-
정가12,900원
-
판매가11,610원 [10% 할인]
-
결제 혜택무이자
카드할인/포인트결제 안내
제휴카드
반디앤루니스 롯데카드 결제금액 최대 25% 청구할인 (1만원 이상 결제건에 한해 월 2회, 건당 최대 1만원 할인) 반디앤루니스 우리V카드 결제금액 10% 청구할인 포인트결제
OK캐쉬백 포인트 최소 10원부터 전액 사용 or 1% 적립 현대카드 M포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능 신한카드 포인트 결제금액의 최대 10% 사용 가능(일부카드) 하나(구.외환) 포인트 보유 한도 내에서 100% 사용 가능 씨티카드 포인트 결제금액의 최대 50% 사용 가능 할인카드
NH농협 TAKE5카드 20% 청구할인(Edu Pack) 채움 플래티늄 멀티카드 20% 청구할인 모바일 Tmoney 신한카드 10% 청구할인 신한카드 Shopping 10% 청구할인 NH농협 체크카드 10% 청구할인 NH20 해봄 신용카드 10% 청구할인 씨티 클리어 카드 7% 청구할인 NH20 해봄 체크카드 5% 청구할인 NH농협 LADY다솜카드 5% 청구할인 신한카드 큐브 5% 청구할인 신한카드 큐브 PLATINUM# 5% 청구할인 
무이자 안내
-
적립금640원 적립 [5%P]
추가 적립금 안내
[2천원 추가 적립]
총 주문금액 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가 적립
도서(eBook포함)만 구매 시 적립 대상에서 제외업채배송상품 포함(기프트, 업체배송 등) 5만원[멤버십 추가 적립]
슈퍼루니 : 3% 추가 적립
골드루니 : 2% 추가 적립
실버루니 : 1% 추가 적립
단, 국내도서, eBook만 구매 시 적립 불가
품절된 상품입니다.
회원리뷰
ISBN: 9788997820160
192쪽
152 x 224 (㎜)
이 책과 함께 구매한 책
-
누구와도 15분 이상 대화가 끊이지 않는 66가지 Point 노구치사토시 9,900원
-
먹고 기도 하고 사랑하라(EAT PRAY LOVE) 엘리자베스길버트 10,710원
-
첫인상 심리학 나이토 요시히토 11,610원
-
스테이트 오브 더 유니언 더글라스 케네디 13,050원
-
윔피키드1- 학교 생활의 법칙 제프키니 8,550원
이 책의 시리즈
전체 선택
쇼핑카트 담기
시리즈
만사형통 시리즈 (8)
-
-
느림보 심리학 11,610원 (10%↓+5%P)
-
[품절] 남자 심리학 11,610원 (10%↓+5%P)
-
[품절] 자기표현 심리학 11,610원 (10%↓+5%P)
-
[품절] 관계심리학 11,610원 (10%↓+5%P)
-
[품절] 음악 심리학 11,610원 (10%↓+5%P)
-
책 소개
출판사 리뷰
인간관계가 원만한 사람으로 살아가기!
학교생활이나 직장생활을 비롯해 편히 지내야 할 일상에서조차 각종 인간관계로 인한 스트레스가 줄을 잇는다. 『관계심리학-누구든 내 편으로 만드는 인간관계의 기술』은 다양한 모습만큼이나 다양한 사람들과 마찰 없이 부드러운 관계를 유지하는 방법에 대한 조언을 담고 있다. 유명한 정신의학자인 사이토 시게타는 업무적 혹은 친분적 인간관계에서 힘겨움을 겪고 있는 사람들에게 인간관계 형성 시 반드시 명심해야 할 65가지 기술을 제시하여 누구를 만나든 내 편으로 만들 수 있도록 도와준다.
함께 ...
인간관계가 원만한 사람으로 살아가기!
학교생활이나 직장생활을 비롯해 편히 지내야 할 일상에서조차 각종 인간관계로 인한 스트레스가 줄을 잇는다. 『관계심리학-누구든 내 편으로 만드는 인간관계의 기술』은 다양한 모습만큼이나 다양한 사람들과 마찰 없이 부드러운 관계를 유지하는 방법에 대한 조언을 담고 있다. 유명한 정신의학자인 사이토 시게타는 업무적 혹은 친분적 인간관계에서 힘겨움을 겪고 있는 사람들에게 인간관계 형성 시 반드시 명심해야 할 65가지 기술을 제시하여 누구를 만나든 내 편으로 만들 수 있도록 도와준다.
함께 있으면 마음이 편안해지는 사람이 인간관계의 달인!
현대사회는 얄밉게도 우리에게 각종 스트레스를 안겨준다.
부모 품에 안겨 마냥 보호받으며 살아갈 때는 신경 쓰지 않아도 되었던 일들이 나이를 먹어감에 따라 슬금슬금 다가온다. 공부에서는 항상 우수한 성적을 유지해야 하고 친구와의 관계에서는 리더십이나 배려심이 필요하다. 어른들에게는 공손한 모습을 보여야 하고 선생님들 앞에서는 한없이 고분고분한 태도로 응대하며 문제를 일으키지 않아야 한다. 성인의 문턱에 들어서기만 하면 사라져버릴 것만 같았던 모든 문제들은 독립할 나이가 되어 사회생활에 발을 내딛는 순간 같은 문제, 다른 형태로 산더미처럼 다가온다. 주변에서 일어나는 현상에 신경을 곤두세우고 살아가도 모자랄 판에 더 많은 사람들과의 관계적 문제가 생긴 것이다.
결국 이러한 압박감을 견디지 못하고 스스로 껍질을 만들어 숨어버리는 사회적 은둔자들도 늘어나고 있다. 그러나 두 손 들어 기권하지 않은 우리들은 어떻게든 사회에 적응하여 살아가야 한다. 그러기 위해 가장 중요한 인간관계적 처세를 이 책에서 배울 수 있다. 가장 기본적이면서 핵심적인 처세 비법은 바로 ‘상대를 존중하라’이다. 상대를 존중하는 사람은 상대의 이야기에 귀를 기울이는 자세를 지녔다. 걸핏하면 자기주장만 하는 사람은 남의 말에 귀 기울일 수 없다. 남의 이야기를 제대로 듣고자 한다면, 자기주장을 내세우고 싶어 하는 자신을 잘 컨트롤해야 한다. 그렇게 함으로써 성공적인 인간관계와 나아가 성공적인 인생을 열 수 있다.
칭찬은 인간관계의 윤활유,
칭찬을 하거나 받으면 누구든 기분이 좋아진다!
칭찬을 잘하는 사람과 함께 있으면 기분이 좋기 때문에 누구나 당연히 그 사람과 함께 있고 싶어 한다. 가까운 관계일수록 상대의 결점이나 부족한 부분이 쉽게 눈에 띌 수 있겠지만, 결점을 지적하기보다 좋은 점을 칭찬함으로써 기분 좋은 인간관계를 유지할 수 있다.
저자 소개
- 구분 : 저서
- 국적 : 일본
- 분류 : 문학가 , 경제/경영/자기계발 저자 , 기타
- 인기지수 : 178
게이오대학 의학부 졸업. 의학박사, 사이토 병원 이사장, 일본 정신병원 협회 명예회장, 일본 펜클럽 이사. 여행작가협회 회장 등을 역임했다. 특유의 통찰력과 부드러운 발상으로, 인생의 고민을 명쾌하게 진단하고 후련하게 처방한다는 평을 받았다. 문화훈장을 받은 가인(歌人) 사이토 모키치의 장남이며, 아쿠타가와상을 수상한 작가 기타 모리오의 형이기도 한다.
저서로는『센스 있는 사람들의 80가지 공통점』『즐거운 인생에 꼭 필요한 100가지 Speech』『내 인생에 지혜를 준 최고의 선물』『자신을 리셋하고 싶을 때 읽는 66가지 Hint』『영혼을 맑게 해주는 65가지 Supplement』등이 있다.
역자 소개
- 국적 : 대한민국
- 분류 : 문학가 , 경제/경영/자기계발 저자 , 기타
- 인기지수 : 311
와세다대학원 석사. 게이오대학원 박사. 현재 문학 및 경제·경영 전문 번역가로 활동하면서 대학에서 강의하고 있다. 역서로는 《마샤와 다샤》, 《30대는 여자의 베스트 시즌》, 《기념일에 집착하는 여자, 자신을 과시하려는 남자》, 《이상적인 사진을 연출하는 방법》, 《느낌 좋은 사람들의 99가지 공통점》, 《행복한 사람들의 88가지 공통점》, 《자신 있게 삶아가는 77가지 심리법칙》, 《아침의 생각 저녁의 깨달음》, 등 다수가 있다.
책 속에서
어쩔 수 없는 교제에서 자신의 감정을 얼마나 컨트롤할 수 있는가가 어른과 아이의 차이이다. 거기에서 그 사람의 성숙도가 보이는 법이다.
-본문 23쪽 중에서
직장에서의 인간관계로 지나치게 괴로워하고 있는 사람은 대개 직장 이외의 인간관계가 거의 없는 사람들이다. 그런 사람은 직장에서의 인간관계가 전부이기 때문에 직장 사람들과의 관계가 원만하지 않으면 아주 침울해진다. 그런데 다양한 인간관계를 갖고 있으면 조금 냉정해질 수 있을 것이다.
-본문 31쪽 중에서
당신에게 맞지 않는 사람이라면, 상대의 좋은 점도 당신에게는 좋게 생각되지 않을 것이다. 그러나 사람에 따라서는 그런 점을 좋게 평가하기도 한다. 상대의 좋은 점을 인정할 수 있다면 당신의 마음도 편안해지지 않을까?
-본문 57쪽 중에서
밑도 끝도 없는 이야기지만, 자신이 무언가를 해줌으로써 우위에 서고 싶어 한다는 사실을 자각할 수 있다면, 그 사람은 그만큼 훌륭한 재산을 가진 것이라고 할 수 있다.
-본문 62쪽 중에서
우선 자신이 변해야 한다. 자신이 변함으로써 주위 사람들과의 관계도 자연스럽게 변한다. 지금부터라도 자신의 마음가짐을 바꿔보면 어떨까? 그렇게 하면 저절로 인간관계가 즐거워진다.
-본문 69쪽 중에서
남의 입장이 되어 이야기를 들을 수 있는 사람은, 자신이 괴로워하고 있는 문제나 곤란한 상황 등을 상대방을 위해 제쳐두는 사람이다. 지금 안고 있는 자신의 문제는 그렇게 중요하지 않다는 태도를 취할 수 있는 사람이 남의 상담에 응할 수 있는 것이다.
-본문 88쪽 중에서
자신이 괴롭거나 힘들면 주위 사람의 괴로움이나 수고가 눈에 들어오지 않는다. 그런 때일수록 다시 한 번‘주위 사람들도 힘들지 않을까?’하고 생각할 수 있는 여유로운 마음을 가져야 한다.
-본문 91쪽 중에서
함께 있어서 편안하고 기분이 좋은 사람은 서로 잘 맞는지 아닌지의 문제도 있지만, 비교적 누구에게나 비슷하게 그렇게 느껴진다. 그런 사람은 지금까지 말한 것처럼 자기주장을 너무 강하게 펴지 않고, 상대의 이야기를 잘 들어줄 수 있으며, 남의 결점을 비난하지 않는 사람일 것이다. 이런 사람은 ‘따뜻’하다. 그런 사람은 잠시라도 만나지 않으면 얼굴이 떠오르고 만나고 싶어진다.
-본문 99쪽 중에서
만일 당신이 고민을 많이 하는 사람이라면 이미 끝난 일은 되돌아보지 말아야 한다. 그러면 이제부터라도 상황을 조금씩 개선해갈 수 있다.
-본문 106쪽 중에서
-본문 23쪽 중에서
직장에서의 인간관계로 지나치게 괴로워하고 있는 사람은 대개 직장 이외의 인간관계가 거의 없는 사람들이다. 그런 사람은 직장에서의 인간관계가 전부이기 때문에 직장 사람들과의 관계가 원만하지 않으면 아주 침울해진다. 그런데 다양한 인간관계를 갖고 있으면 조금 냉정해질 수 있을 것이다.
-본문 31쪽 중에서
당신에게 맞지 않는 사람이라면, 상대의 좋은 점도 당신에게는 좋게 생각되지 않을 것이다. 그러나 사람에 따라서는 그런 점을 좋게 평가하기도 한다. 상대의 좋은 점을 인정할 수 있다면 당신의 마음도 편안해지지 않을까?
-본문 57쪽 중에서
밑도 끝도 없는 이야기지만, 자신이 무언가를 해줌으로써 우위에 서고 싶어 한다는 사실을 자각할 수 있다면, 그 사람은 그만큼 훌륭한 재산을 가진 것이라고 할 수 있다.
-본문 62쪽 중에서
우선 자신이 변해야 한다. 자신이 변함으로써 주위 사람들과의 관계도 자연스럽게 변한다. 지금부터라도 자신의 마음가짐을 바꿔보면 어떨까? 그렇게 하면 저절로 인간관계가 즐거워진다.
-본문 69쪽 중에서
남의 입장이 되어 이야기를 들을 수 있는 사람은, 자신이 괴로워하고 있는 문제나 곤란한 상황 등을 상대방을 위해 제쳐두는 사람이다. 지금 안고 있는 자신의 문제는 그렇게 중요하지 않다는 태도를 취할 수 있는 사람이 남의 상담에 응할 수 있는 것이다.
-본문 88쪽 중에서
자신이 괴롭거나 힘들면 주위 사람의 괴로움이나 수고가 눈에 들어오지 않는다. 그런 때일수록 다시 한 번‘주위 사람들도 힘들지 않을까?’하고 생각할 수 있는 여유로운 마음을 가져야 한다.
-본문 91쪽 중에서
함께 있어서 편안하고 기분이 좋은 사람은 서로 잘 맞는지 아닌지의 문제도 있지만, 비교적 누구에게나 비슷하게 그렇게 느껴진다. 그런 사람은 지금까지 말한 것처럼 자기주장을 너무 강하게 펴지 않고, 상대의 이야기를 잘 들어줄 수 있으며, 남의 결점을 비난하지 않는 사람일 것이다. 이런 사람은 ‘따뜻’하다. 그런 사람은 잠시라도 만나지 않으면 얼굴이 떠오르고 만나고 싶어진다.
-본문 99쪽 중에서
만일 당신이 고민을 많이 하는 사람이라면 이미 끝난 일은 되돌아보지 말아야 한다. 그러면 이제부터라도 상황을 조금씩 개선해갈 수 있다.
-본문 106쪽 중에서
목차
목차
Chapter1
업무상의 인간관계가
원만한 사람, 서툰 사람
꼭 만나야 하는 관계라면 오히려 가벼운 마음으로
직장에는 나와 잘 맞는 사람만 있는 것은 아니다 13
무조건‘내가 옳다’라는 생각을 버리자 16
불평은 할수록 더 많아진다 19
어쩔 수 없는 교제를 할 줄 알아야 어른이다 21
괜히 싫다면 이유를 생각해보자 24
자신이 못하기 때문에 싫은 것이다 26
‘남은 남, 나는 나’라고 생각하자 28
직장을 벗어나 폭넓은 교제를 하자 30
Chapter2
싫은 사람과
교제해야만 할 때
여러 타입의 싫은 사람과 사귀는 방법
싫은 상대일수록 오히려 잘 연구해보자 35
남을 대하는 태도를 고치면 성격도 바꿀 수 있다 37
자기 과시성이 강한 사람과 사귀는 법 39
극단적인 자기중심적 인간은 멀리하라 42
점착성이 강한 사람과는 일정한 거리를 유지하라 45
주위에 폐를 끼치는 사람에게는 확실히 말을 하자 47
잘난 체하는 사람과 어떻게 교제할까 49
시기와 의심이 강한 사람과는 어떻게 교제할까 52
문제가 있는 사람은 스스로 기권해버리는 법이다 55
눈앞의 손해와 이익에 구애되지 말자 58
‘그렇게까지 해주었는데’라고 불만을 말하는 사람 60
자신을 특별하다고 생각하지 말자 63
특별 대우를 받고자 하면 사람들은 멀어진다 65
변하지 않는 상대, 어떻게 해야 할까 67
Chapter3
또 만나고 싶은 사람,
그렇지 않은 사람
이런 사람과는 꼭 다시 만나고 싶다
상대의 기분을 조금이라도 상상할 수 있는 사람 73
상대의 이야기를 제대로 듣는 사람 77
내밀한 상담을 할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람 79
상대를 존중하여 비밀을 지켜주는 사람 81
할 수 없는 일은 확실히 거절하는 사람 83
고민을 친근하게 들어주는 사람 85
자신의 고민을 제쳐둘 수 있는 사람 87
다른 사람도 힘들다고 생각할 수 있는 사람 89
자신의 노력을 드러내지 않는 사람 92
스스로 자신을 칭찬할 수 있는 사람 95
함께 있으면 마음이 편안해지는 사람 98
Chapter4
적극적인 태도가
호감을 산다
사람들이 좋아하는 사람은 불만을 쌓아두지 않는다
실패해도 기죽지 않는 사람 103
스스로 불운을 불러들이지는 말자 105
적극적으로 이해할 수 있는 사람 107
의식하면 누구나 낙관할 수 있다 110
가까이에서 즐거움을 찾을 수 있는 사람 112
화나는 감정을 속에 담아두지 말자 114
일기는 감정을 발산하고 자신을 돌아보게 한다 117
무엇이든 부러워하는 사람과 부러워하지 않는 사람 119
잊을 수 있기 때문에 내일을 즐겁게 살 수 있다 122
괴로운 체험은 정리해서 기억의 서랍 속에 넣어두자 124
Chapter5
이런 사람 곁에
있고 싶다
가까운 사이일수록 신경을 써야 한다
‘의지하지 않는 사람’이 의지할 만한 사람이다 129
자신의 역할을 제대로 할 수 있는 사람 131
자신의 일은 스스로 결정할 수 있는 사람 135
누구와도 잘 사귀는 사람은 사람을 좋아한다 138
칭찬은 인간관계의 윤활유 141
가까운 사이이기 때문에 오히려 칭찬하고 싶다 143
한 명이라도 인정해주는 사람이 있으면 좋다 147
서비스 정신은 배려의 마음으로 150
고마운 마음을 표현하는 사람 152
즐거운 사람, 재미있는 사람 155
유머로 껄끄러운 관계를 부드럽게 157
착실하기 때문에 배어나오는 유머도 있다 160
상대에게 성실함을 요구할 것인가, 자신이 상대에게 성실해질 것인가 162
Chapter6
자신의 기분을
잘 다스리는 사람
마음의 여유를 가지면 인간관계는 잘 풀린다
다른 사람과의 거리 감각이 뛰어난 사람 167
상대의 입장과 기분을 헤아리는 상상력이 풍부한 사람 171
주위 사람의 상황을 잘 파악하는 사람 174
어떤 상황에서도 마음의 여유가 있는 사람 177
기분 좋게 행동할 수 있는 사람 179
가장 간단한 기분 전환은 멋을 부리는 것 181
좋은 점을 보는 사람, 나쁜 점만 보는 사람 183
기쁨을 솔직하게 표현할 수 있는 사람 186
자신의 기분에 사로잡히지 말고, 한 걸음 물러서서 보자 188
Chapter1
업무상의 인간관계가
원만한 사람, 서툰 사람
꼭 만나야 하는 관계라면 오히려 가벼운 마음으로
직장에는 나와 잘 맞는 사람만 있는 것은 아니다 13
무조건‘내가 옳다’라는 생각을 버리자 16
불평은 할수록 더 많아진다 19
어쩔 수 없는 교제를 할 줄 알아야 어른이다 21
괜히 싫다면 이유를 생각해보자 24
자신이 못하기 때문에 싫은 것이다 26
‘남은 남, 나는 나’라고 생각하자 28
직장을 벗어나 폭넓은 교제를 하자 30
Chapter2
싫은 사람과
교제해야만 할 때
여러 타입의 싫은 사람과 사귀는 방법
싫은 상대일수록 오히려 잘 연구해보자 35
남을 대하는 태도를 고치면 성격도 바꿀 수 있다 37
자기 과시성이 강한 사람과 사귀는 법 39
극단적인 자기중심적 인간은 멀리하라 42
점착성이 강한 사람과는 일정한 거리를 유지하라 45
주위에 폐를 끼치는 사람에게는 확실히 말을 하자 47
잘난 체하는 사람과 어떻게 교제할까 49
시기와 의심이 강한 사람과는 어떻게 교제할까 52
문제가 있는 사람은 스스로 기권해버리는 법이다 55
눈앞의 손해와 이익에 구애되지 말자 58
‘그렇게까지 해주었는데’라고 불만을 말하는 사람 60
자신을 특별하다고 생각하지 말자 63
특별 대우를 받고자 하면 사람들은 멀어진다 65
변하지 않는 상대, 어떻게 해야 할까 67
Chapter3
또 만나고 싶은 사람,
그렇지 않은 사람
이런 사람과는 꼭 다시 만나고 싶다
상대의 기분을 조금이라도 상상할 수 있는 사람 73
상대의 이야기를 제대로 듣는 사람 77
내밀한 상담을 할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람 79
상대를 존중하여 비밀을 지켜주는 사람 81
할 수 없는 일은 확실히 거절하는 사람 83
고민을 친근하게 들어주는 사람 85
자신의 고민을 제쳐둘 수 있는 사람 87
다른 사람도 힘들다고 생각할 수 있는 사람 89
자신의 노력을 드러내지 않는 사람 92
스스로 자신을 칭찬할 수 있는 사람 95
함께 있으면 마음이 편안해지는 사람 98
Chapter4
적극적인 태도가
호감을 산다
사람들이 좋아하는 사람은 불만을 쌓아두지 않는다
실패해도 기죽지 않는 사람 103
스스로 불운을 불러들이지는 말자 105
적극적으로 이해할 수 있는 사람 107
의식하면 누구나 낙관할 수 있다 110
가까이에서 즐거움을 찾을 수 있는 사람 112
화나는 감정을 속에 담아두지 말자 114
일기는 감정을 발산하고 자신을 돌아보게 한다 117
무엇이든 부러워하는 사람과 부러워하지 않는 사람 119
잊을 수 있기 때문에 내일을 즐겁게 살 수 있다 122
괴로운 체험은 정리해서 기억의 서랍 속에 넣어두자 124
Chapter5
이런 사람 곁에
있고 싶다
가까운 사이일수록 신경을 써야 한다
‘의지하지 않는 사람’이 의지할 만한 사람이다 129
자신의 역할을 제대로 할 수 있는 사람 131
자신의 일은 스스로 결정할 수 있는 사람 135
누구와도 잘 사귀는 사람은 사람을 좋아한다 138
칭찬은 인간관계의 윤활유 141
가까운 사이이기 때문에 오히려 칭찬하고 싶다 143
한 명이라도 인정해주는 사람이 있으면 좋다 147
서비스 정신은 배려의 마음으로 150
고마운 마음을 표현하는 사람 152
즐거운 사람, 재미있는 사람 155
유머로 껄끄러운 관계를 부드럽게 157
착실하기 때문에 배어나오는 유머도 있다 160
상대에게 성실함을 요구할 것인가, 자신이 상대에게 성실해질 것인가 162
Chapter6
자신의 기분을
잘 다스리는 사람
마음의 여유를 가지면 인간관계는 잘 풀린다
다른 사람과의 거리 감각이 뛰어난 사람 167
상대의 입장과 기분을 헤아리는 상상력이 풍부한 사람 171
주위 사람의 상황을 잘 파악하는 사람 174
어떤 상황에서도 마음의 여유가 있는 사람 177
기분 좋게 행동할 수 있는 사람 179
가장 간단한 기분 전환은 멋을 부리는 것 181
좋은 점을 보는 사람, 나쁜 점만 보는 사람 183
기쁨을 솔직하게 표현할 수 있는 사람 186
자신의 기분에 사로잡히지 말고, 한 걸음 물러서서 보자 188
머리말
배송 시 유의사항
- 반디앤루니스에서 구매하신 도서는 물류 대행 위탁업체 웅진 북센을 통해 배송됩니다.
(배송 포장에 "웅진 북센"으로 표기될 수 있습니다.)
- 구매한 상품의 품질과 배송 관련 문의는 반디앤루니스로 문의 바랍니다.
- 천재지변 및 택배사의 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
- 결제(입금) 완료 후 출판사 및 유통사의 사정으로 품절 또는 절판 되어 상품 구입이 어려울 수 있습니다. (별도 안내 예정)
- 도서산간지역의 경우 추가 배송비가 발생될 수 있습니다.
반품/교환
상품 설명에 반품/ 교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
반품/교환
-
반품/교환 반품/교환 방법 홈 > 고객센터 > 자주찾는질문 “반품/교환/환불” 안내 참고 또는 1:1상담게시판 반품/교환 가능 기간 반품,교환은 배송완료 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제발견 후 30일 이내에 신청가능 반품/교환 비용 변심 혹은 구매착오의 경우에만 반송료 고객 부담(별도 지정 택배사 없음) 반품/교환 불가 사유 - 소비자의 책임 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
- 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예)만화책, 잡지, 화보집 등
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
- 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
- 해외주문 상품(해외 원서)의 경우(파본/훼손/오발송 상품을 제외)
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상- 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회고시)에 준하여 처리됨 - 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함
반품/교환 주소 경기도 파주시 문발로 77, 웅진북센(반디앤루니스)
