문제는 리더야!...리더십의 구루, 맨프레드 교수의 직언
세계 최고의 경영대학원 인시아드 프리미엄 리더십 특강 출간

다양한 이해관계의 충돌, 기존 정치와 정책에 대한 불만 등이 표출되면서 세계 각국에서 포퓰리즘 성향의 정치 세력이 확대되고 있다. 그리고 이러한 현상으로 인해 당연하게도 리더십의 다양한 문제점도 제기되고 있다. 이를 방증하듯 세계 최고의 리더들이 지난 1월 스위스 다보스 포럼에서 ‘소통과 책임의 리더십(Responsive and Responsible Leadership)’이라는 주제로 열띤 토론을 벌였다. 국내 사정도 이와 무관하지 않은 탓에 ‘리더십의 위기’를 돌파할 해법을 찾고자 하는 요구가 높아지고 있다.
세계 최고의 경영대학원 인시아드(INSEAD) [글로벌 리더십 센터] 창립자로서 리더십을 학문 분야로 세운 8인 중 한 명이며, 리더십 학회에서 비 미국인으로는 유일하게 공로상을 수상하기도 했으며 세계적으로 가장 영향력 있는 경영사상가 50인, 인사 분야(HR)에 있어 가장 영향력 있는 18인에 이름을 올리고 있는 맨프레드 케츠 드 브리스 교수의 ≪리더는 어떻게 성장하는가≫(원제 : Telling Fairy Tales in the Boardroom)가 번역 출간되었다.
저자는 한국어판 서문을 통해 “독자들은 이 책을 읽으면서 리더십의 다양한 문제점이 세계 어느 곳에서나 일어나고 있음을 깨달을 것이다. 한국의 리더들도 예외가 아니다.”라면서 책에 실린 리더십의 치명적인 다섯 가지 위험 이야기는 “자신에 대해 더 현명하게 인식하고, 세상을 바꾸는 리더가 되는 데 매우 중요한 첫걸음이 되어줄 것”이며 “당면하고 있는 ‘진짜 문제’에 대해 이야기함으로써 진정성 있고 생기 넘치는 조직으로 변화할 수 있는 로드맵을 제시한다.”고 역설한다.
리더의 여정에서 왜 동화를 읽는가
리더의 ‘성장’과 조직의 위기를 돌파할 통찰력 제시
≪리더는 어떻게 성장하는가≫에는 리더가 범하기 쉬운 리더십의 다섯 가지 치명적 위험과 잘못을 묘사한 동화 다섯 편이 실려 있다. 저자는 기존 동화의 독자층과는 다소 거리가 있는 고위 임원이나 조직의 리더, 그리고 그들을 돕는 코치를 위해 동화를 새로이 집필했다.
동화 뒤에 덧붙인 해설에서는 각 이야기의 상황적 기반과 현실의 리더십 행동, 그리고 조직문화를 심층적으로 분석했다. 이야기가 전달하는 메시지를 제시함과 동시에 저자가 러더십을 코칭하면서 만난 역기능적인 임원들의 실제 행동을 진단하고 그들을 어떻게 다루었는지를 설명한다. 각 장 말미에는 ‘자가진단 테스트’를 제시해 핵심교훈을 다시 한번 짚어볼 수 있도록 했다.
국제 공인 정신분석가로서 ‘경영학계의 프로이트’로 불리는 맨프레드 케츠 드 브리스 교수는 수많은 동화가 오래전부터 구전이나 문자로 전해지는 이유는 도덕적 교훈을 제공하고 인간 행동을 성찰케 하는 지름길 역할을 하면서 문학적으로나 심리학적으로 그 가치를 인정받았기 때문이라고 말한다.
저자는 자신이 창작한 다섯 편의 동화가 리더들이 변화를 만들어내는 방법, 성공하는 리더가 되는 방법, 리더십의 치명적인 다섯 가지 위험을 피해갈 방법에 대한 통찰력을 제공할 뿐만 아니라 우리 마음속의 두려움과 욕망을 치유하는 ‘정신적 성장’을 돕는다고 주장한다. 리더의 여정에서 동화 읽기는 ‘리더의 사명’을 밝혀주는 등대 같은 역할을 하기 때문이다.
리더가 스스로 던져야 할 5가지 질문
조직이 오래가려면 공감과 팀플레이 리더십 필요
“어떤 리더가 성공하고 어떤 리더가 중도에 사라져버릴까?” “어떤 차이가 효과적인(성공한) 리더로, 혹은 비효과적인(실패한) 리더로 만드는 걸까?”
이 질문에 대해서 저자는 가장 많이 경험하는 첫 번째 위험 요소로 리더가 자기 자신에 대해 아는 것이 부족하다는 점을 말한다. 사람은 자기 자신을 알아야, 자기중심을 가지고 있어야 다른 사람도 이끌 수 있다는 것이다. 또한 자신을 안다는 것은 우리가 누구고, 우리가 진정으로 되고자 하는 것이 무엇인지를 발견한다는 의미다. “나는 누구이며 무엇을 열망하는가?”를 자문하는 이유다.
두 번째 위험은 오만이다. ‘자기애(나르시시즘)’가 과도하게 강하고 자기도취적인 자기인식에 빠질수록 거만하고 현실감각이 부족해진다. 이로 인해 수많은 리더들이 파괴적인 행위를 한다. 자기 이익과 자기실현의 건강한 추구가 자기 몰두(self absorption)로 바뀌면, 나르시시스트는 타인을 자아의 욕구와 욕망을 충족시켜주는 하찮은 존재로 여기게 된다. 반면, 자기도취적인 행위가 건설적으로 진화된다면 이는 성공적인 조직으로 가는 원동력이 될 것이다. “건강한 ‘자기애’를 가졌는가?”를 자문하는 이유다.
세 번째 위험은 사람들 각자에게서 최고의 능력을 이끌어내지 못하는 무능력이다. 좋은 리더는 사람들이 스스로에 대해 생각하는 것보다 더 큰 재주와 능력을 알아보고, 그들이 잠재력을 발휘할 수 있도록 돕는다. “사람들에게서 최선을 끌어내는가?”를 자문하는 이유다.
네 번째 위험은 효율적인 팀을 만들어내지 못하는 것이다. 효과적인(성공하는) 리더는 자신의 한계를 알고 받아들여, 자신에게 없는 장점을 가진 사람들로 주위를 채운다. 상호보완적인 사람들로 ‘우주 최강’의 팀을 만들어낼 줄 안다. “성공하는 팀은 무엇이 다른가?”를 자문하는 이유다.
다섯 번째 위험은 조직을 인재 무덤으로 만드는 것이다. 건강한 사람은 건강한 환경을 필요로 한다. 건강한 일터란 구성원들이 리더를 신뢰하고 일 자체와 회사를 자랑스럽게 여기고 동료의식이 충만한 곳이다. 정말로 좋은 일터는 동기부여 시스템에 부응하는 세 가지 필수요소인 사랑, 재미, 의미를 제공한다. 사람들은 이처럼 ‘진정성 있고 생기 있는 조직’에서 온전히 살아 있음을 느낀다. 저자는 이러한 요소가 결여된 조직에는 단지 ‘생존(alive)’만 있을 뿐이라고 일침을 놓는다. “진정성 있고 생기 넘치는 조직인가?”를 자문하는 이유다.
[추천사]
경영과 리더십 분야에서 세계적 구루로 인정받고 있는 맨프레드 케츠 드 브리스 교수의 정수를 담은 책이다. 그는 통찰과 특유의 위트를 더하여 우리 삶을 괴롭히는 주요 이슈 중 일부를 압축적으로 전달함으로써, 리더들이 리더십의 진수를 발견하고 스스로를 돌아볼 수 있도록 이끈다. 기억에 오래 머물고 계속적으로 여운을 남기기 때문에 일반적인 경영서가 수명을 다한 뒤에도 우리 곁에 오래도록 남을 책이다.
_수디드 카카르(Sudhir Kakar) 박사 ＼정신분석학자, 인류학자, 소설가 및 세계의 주요 사상가
자신을 이해할 수 있는 사람만이 다른 사람을 이해할 수 있다. 맨프레드 케츠 드 브리스 교수의 동기유발과 감성지능에 관한 통찰은 비즈니스의 숨겨진 진실을 열어준다. 즉, 우리 모두 사람이라는 것이다.
_자작 로더미어(Viscount Rothermere) ＼ DMGT 회장
이 책은 나를 웃게도 하고 때론 불편하게도 만들었지만, 많은 것을 배울 수 있었다. 독자들이 자기 자신, 그리고 가족, 비즈니스와 사회생활에서 만나는 타인에게 얼마나 좋을 수도 나쁠 수도 있는지를 생각하게 해주는 책이다. 맨프레드 케츠 드 브리스는 자유롭고 부담 없는 스타일로 인간과학의 최신 연구결과를 정리해 제시하였다. 그리고 인간 삶의 최고치와 최저치를 예로 들며 인생의 주도권이 우리 자신에게 있음을 상기시킨다. 기회를 잃지 마라.
_야노스 차크(Janos Csak) ＼ 경제학자, 사회학자, Constellation Energy Institute 회장
경영과 리더십 분야에서 세계적 구루로 인정받고 있는 맨프레드 케츠 드 브리스 교수의 정수를 담은 책이다. 그는 통찰과 특유의 위트를 더하여 우리 삶을 괴롭히는 주요 이슈 중 일부를 압축적으로 전달함으로써, 리더들이 리더십의 진수를 발견하고 스스로를 돌아볼 수 있도록 이끈다. 기억에 오래 머물고 계속적으로 여운을 남기기 때문에 일반적인 경영서가 수명을 다한 뒤에도 우리 곁에 오래도록 남을 책이다.
_수디드 카카르(Sudhir Kakar) 박사 ＼정신분석학자, 인류학자, 소설가 및 세계의 주요 사상가

자신을 이해할 수 있는 사람만이 다른 사람을 이해할 수 있다. 맨프레드 케츠 드 브리스 교수의 동기유발과 감성지능에 관한 통찰은 비즈니스의 숨겨진 진실을 열어준다. 즉, 우리 모두 사람이라는 것이다.
_자작 로더미어(Viscount Rothermere) ＼ DMGT 회장

이 책은 나를 웃게도 하고 때론 불편하게도 만들었지만, 많은 것을 배울 수 있었다. 독자들이 자기 자신, 그리고 가족, 비즈니스와 사회생활에서 만나는 타인에게 얼마나 좋을 수도 나쁠 수도 있는지를 생각하게 해주는 책이다. 맨프레드 케츠 드 브리스는 자유롭고 부담 없는 스타일로 인간과학의 최신 연구결과를 정리해 제시하였다. 그리고 인간 삶의 최고치와 최저치를 예로 들며 인생의 주도권이 우리 자신에게 있음을 상기시킨다. 기회를 잃지 마라.
_야노스 차크(Janos Csak) ＼ 경제학자, 사회학자, Constellation Energy Institute 회장

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