사회의 가치관,
그 자체를 바꾸고 싶다!
공항 알바생에서 일본 최고
‘청소의 신’이 되기까지의 감동 에세이!
일본 NHK [프로페셔널의 조건] 역대 최고 시청률
영국 BBC 등에서 방영 폭발적 반응
세상의 기준에 맞춰 사느라 힘든 당신에게 보내는 힐링 메시지
사회의 가치관, 그 자체를 바꾸고 싶다!
청소부를 마치 하인이나 투명 인간처럼 취급하는 사람이 적지 않다고 한다. 그런데도 니이츠 씨는 청소 일에 자부심을 느끼고, 묵묵히 쓰레기를 주우며 청소를 계속한다.
‘프로 중의 프로’는 지위나 명예와는 무관...
사회의 가치관,
그 자체를 바꾸고 싶다!
공항 알바생에서 일본 최고
‘청소의 신’이 되기까지의 감동 에세이!
일본 NHK [프로페셔널의 조건] 역대 최고 시청률
영국 BBC 등에서 방영 폭발적 반응
세상의 기준에 맞춰 사느라 힘든 당신에게 보내는 힐링 메시지
사회의 가치관, 그 자체를 바꾸고 싶다!
청소부를 마치 하인이나 투명 인간처럼 취급하는 사람이 적지 않다고 한다. 그런데도 니이츠 씨는 청소 일에 자부심을 느끼고, 묵묵히 쓰레기를 주우며 청소를 계속한다.
‘프로 중의 프로’는 지위나 명예와는 무관한 곳에도 얼마든지 있다는 사실을 다시 한 번 느꼈다. 니이츠 씨를 밀착 취재한 한 달 동안, 나도 취재하는 사람으로서 지녀야 할 자세를 되돌아보며 마치 마음이 깨끗이 정화되는 듯한 매우 의미 있는 시간을 보냈다.
_ 스키야마 다쿠미(NHK [프로페셔널의 조건] 디렉터)
■ 우리 사회의 직업과 일의 가치에 대한 편견을 날려 버리는 공감 에세이!
중국 잔류 일본인 아버지와 중국인 어머니 사이에서 태어나, 중국에서도 일본에서도 왕따 소녀로 자라난 그녀가 일본 사회에 정착해, 투명 인간 취급당하던 청소 분야에서 특유의 긍정 에너지를 발산하며 세상에서 가장 ‘행복한 청소의 신’이 되기까지의 드라마틱한 감동 에세이!
일본 제일이자 ‘세계에서 가장 청결한 공항 1위’에 선정된 하네다공항의 여성
미화원이자 ‘행복한 철학자’인 니이츠 하루코 씨의 삶의 자세와 행복 방정식을
소개하는 책으로, 인생의 진정한 의미와 직업의 가치, 행복의 우선순위가 어디에
있는가를 성찰하게 하는 힐링 에세이집이다!
■ 그녀는 어떻게 세상에서 가장 행복한 청소부가 되었을까?
“자신에게 중요한 일이 무엇인지 확실히 알고 있으면 누가 뭐라 하든 흔들리지 않아요. 그러려면 역시 하고 싶은 일을 스스로 택해야만 합니다.”
그녀는 우리에게 자신이 하고 싶은 일을 할 때,
남의 눈을 의식하지 않고 당당하게 일할 때
행복하다는 단순한 진리를 알려준다.
“자신에게 있어 소중한 것이 무엇인지 분명히 알고 있다면,
누가 뭐라고 해도 흔들리는 일은 없어요.
남 눈치 그만 보고, 남과 비교하지 말고, 정말 내가 하고 싶은 것을 하세요.
세상의 기준에 맞춰 힘들게 살지 마세요.
왜냐하면 내가 먼저 행복해야 주변도 행복해집니다.
그래야 또 내가 세상을 행복하게 만들 수 있으니까요.
행복은 내가 선택하는 겁니다“라며 그만의 비법을 들려준다.
■ 자신의 일에 진심을 담는 사람이 프로페셔널!
“남들에게 높이 평가받고자 하는 것이 아니에요. 저는 스스로를 청소의 장인이라 생각하거든요. 처음부터 남들에게 칭찬받기 위해 일하진 않아요.”
“목표를 갖고 매일 노력하며, 어떤 일을 하든 진심을 담을 수 있는 사람이 프로페셔널한 사람이라고 생각합니다.”
_ 니이츠 하루코([프롤로그] 중에서)
▶ 2017. 5. 12. 대통령이 직접 찾아가서 민생을 해결한다는 취지로, 인천공항의 청소, 운영, 경비, 설비 등 비정규직 근로자 전원을 노동 차별 없이 즐겁고 행복하게 일할 수 있는 정규직 직원으로의 전환을 시범적으로 선포하며 많은 감동과 메시지를 전해 주었다. 고용 불안으로 인해 자신들의 일에 보람과 자부심을 느낄 겨를도 없이 좀비처럼 일하던 수많은 서비스업 종사 노동자들은 진정한 노동의 가치와 남을 위해 봉사한다는 서비스 정신, 자신의 일터와 공동체를 깨끗하게 정비하고 맑게 한다는 자부심과 사명감을 느끼게 되는 계기가 되었다고 한다.
▶ 이런 국내 상황과 맞물려 일본 제일이자 세계에서 가장 청결한 공항 1위에 선정된 하네다공항의 ‘환경 마이스터’이자 ‘행복한 철학자’인 니이츠 하루코 씨의 삶의 자세와 긍정 에너지를 소개하는 책을 통해, 인생의 진정한 의미와 직업의 가치, 행복의 우선순위가 어디에 있는가를 성찰하게 하는 힐링 에세이집이 출간되었다.
▶ 진정한 행복은 자신이 좋아서 하는 일, 남과 비교하거나 사회적 지위나 명예를 ?는 거창한 삶이 아닐지라도 자신이 있는 그곳에서 열심히 최선을 다한다면 충분히 행복할 수 있고, 사회에 기여할 수 있다는 철학적 메시지를 통해, 우리 사회의 직업과 일의 가치에 대한 편견을 날려 버리는 공감 에세이가 될 것이다.
▶ 직업의 귀천, 사회적 지위, 남의 이목과 신분 차별을 따지지 않고 자신의 분야에서 시대 변화에 맞는 창의력을 발휘하며 1%의 최고가 된다는 것의 의미, 무명의 서민이 엮어내는 진짜 프로의 세계를 보여 준다!
■ 이 책이 전하는 사회적 메시지!
즐겁게 일한다는 것의 의미, 자신이 처한 그곳에서 삶의 기쁨과 긍정 에너지를 창출하며, 해피 바이러스를 퍼뜨리는 유쾌한 청소 장인의 운명 개척 시나리오!
청소부, 즉 환경 미화원하면 다른 직종에 비해 하잖게 여기며 천시 받는 직업이라는 편견이 있다. 그런 속에서 최근 우리 사회에 큰 파장과 감동을 일으킨 두 장면이 있다.
하나는 이번 문재인 정부의 첫 국정 과제 수행의 하나로, 청년 일자리 문제 해결을 위해 공공 부문 비정규직 종사자들의 정규직화를 공식 선언한 것이다. 정부가 정규직 전환의 마중물이 되겠다는 의지 표현의 하나로 국민들로부터 많은 지지를 받았다. 이때 대통령이 직접 찾아간 곳이 인천공항 비정규직 노동자들과의 만남이었고, 그 자리에는 청소 분야에서 누구보다 열심히 일하는 숨은 공로자들이 함께하고 있었다.
또 다른 하나는 사회적 약자와 힘없는 서민들의 이익을 대변하며, 공정하고 정의로운 사회, 모두가 차별 없이 행복을 추구할 수 있도록 해야 하는 일에 복무하는 국회에서, 그동안 비정규직으로 일하던 청소 노동자들 전원을 정규직으로 전환, 국회 출입을 자유롭게 할 수 있는 직원카드를 배부하며, 국회의원들이 그동안 노고한 청소 노동자들에게 감사의 마음을 담아 큰절을 올리는 따뜻한 기념식이 열려 큰 감동을 주었다.
이러한 사회적 분위기 속에서 아직도 ‘청소 일’ 하면 가장 미천한 사람들이 하는 일로 여긴다거나 투명 인간 취급을 하는 경우가 있다. 그런데 이런 편견을 단숨에 날려 버린 ‘아름다운 청소 장인’의 이야기가 훈훈함을 전해 주고 있어 화제이다.
■ 일본 NHK [프로페셔널의 조건] 역대 최고 시청률!
영국 BBC 등에서 방영 폭발적 반응!
영국에 있는 세계 최대 항공업계 신용 평가 회사인 스카이트랙스사가 해마다 발표하고 있는 ‘월드에어포트어워드’의 평가 순위에서 2013년, 2014년, 2016년, 2017년 연속으로 ‘세계에서 가장 깨끗한 공항’으로 일본의 하네다공항이 선정되었다고 한다.
이에 일본 NHK에서 제작하는 인기 다큐 프로그램 [프로페셔널의 조건]의 담당 PD인 스키야마 다쿠미 씨가 특유의 촉을 발휘해, 가장 깨끗한 공항의 미관 디자인을 책임지고 있는 ‘환경 마이스터’ 니이츠 하루코 씨를 직접 인터뷰, 그녀의 일의 방식과 삶의 자세를 조명했다. 결국 [프로페셔널의 조건_ 청소의 프로편]은 2015년 최고 시청률을 기록하며 큰 반향을 일으켰다. 그녀의 이야기는 영국의 BBC 방송국 등에서도 ‘청소의 신’으로 소개되어 커다란 화제가 되었다고 한다.
공항은 한 나라의 ‘관문’이자 ‘얼굴’로서 그 나라의 첫인상을 좌우하는 상징적 장소이다. 특히 공항의 청결 이미지는 그 나라의 미관은 물론 문화 수준을 가늠하는 중요한 의미가 있다. 따라서 세계 청결도 1위에 뽑힌 하네다공항의 ‘전체 미관 디자인을 책임지는 숨은 공로자가 누구일까’에서 출발한 이 프로그램이 대히트를 친 이유는, 그 영예의 뒷면에 제2차 세계대전 후 중국 잔류 일본
■ 언론 서평

* 세계에서 가장 청결한 공항 1위에 선정된 일본 하네다 공항의 여성 미화원인 저자가 삶의 자세와 직업의 가치 등을 풀어낸 에세이다.
_ <동아일보>


* 니이츠 하루코를 직접 인터뷰해 그녀가 생각하는 일의 방식과 삶의 자세를 조명했다. <프로페셔널의 조건 - 청소의 프로편>은 2015년 최고 시청률을 기록하며 큰 반향을 일으켰다. 그녀의 이야기는 영국 BBC 방송 등에도 ‘청소의 신’으로 소개돼 큰 화제를 모았다. 이 프로그램이 대히트를 친 데는 나름의 이유가 있다. 니이츠 하루코의 기막힌 운명과 특별한 인생관이다. 
니이츠 하루코가 보여 준 삶의 자세와 프로로서의 직업윤리, 어떠한 역경에서도 즐겁게 웃으며 긍정 에너지를 발산하는 ‘행복 철학자’로서의 면면을 소개한다. 그녀의 ‘프로 청소법’과 인생 스토리는 읽는 것만으로도 힐링이 된다.
_ <스포츠경향>

*《세상에서 가장 행복한 청소부》를 단숨에 읽었다. 나는 일본에 갈 때는 주로 하네다공항을 이용한다. 하네다공항에는 하루 500명의 청소부가 일하고 있단다. 늘 깨끗하다고 생각했는데 ‘세계에서 가장 깨끗한 공항’으로 2013년, 2014년, 2016년, 2017년에 연속으로 선정됐단다. 그렇게 된 배후에 이 책의 저자가 있다는 말씀….
가볍게 읽을 수 있는 책이다. 덕분에 우울증을 떨쳐 버릴 수 있었다. 이제 다시 시작해야 한다. 이 가을과 겨울만 잘 넘기면 내년부터는 훨씬 좋아질 것 같다. 나도 “오늘보다는 내일, 내일보다는 모레… 더 나아지리라는 희망”을 가져야 한다. 물론 나보다는 세상이.
_ <한기호(한국출판마케팅연구소장)>

■ 한국 독자 서평

* 이 책을 한마디로 정의한다면 ‘가슴이 따뜻해지는 책’이다. 일본 최고의 ‘환경 마이스터’ 니이츠 하루코의 이야기는 여운이 오래간다. 진한 울림이 전해진다.
그녀의 이야기가 더욱 절실하게 다가오는 이유는 평범하기 때문이다. 어떤 철학이나 사상을 말하지 않아도 진실은 온몸으로 전해진다. 우리는 성자와 신을 찾는 것이 아니다. 인간을 인간답게 만드는 것, 그것을 위해 삶은 존재한다. 지극히 자연스럽고 평범하며 삶의 애착을 가진 이, 나와 다르지 않은 소박함에 나도 충분히 할 수 있다는 자신감이 배어난다. 그래서 고맙다! _ <여의물>

* 책 제목을 읽자마자 이 책은 꼭 읽어야 한다는 생각이 들었다. 난 항상 누군가와 비교하며 살아왔다. ‘나는 이게 없는데… 다른 이는 이게 있네…’ 그래서 힘들어했고, 지치기도 했다. 《세상에서 가장 행복한 청소부》를 빨리 읽었더라면 내 선택은 힘들지 않았을 것이다. 이제는 책에서 배운 그대로 적용하며 살려고 한다. 이 책을 읽으면서 나는 니이츠 하루코 씨의 긍정 에너지를 많이 얻을 수 있었다. 타인의 시선에 의해 내 직업이 좋지 않다고 느끼는 것보다 내 자신이 직업을 사랑하고 아껴 준다면 직장, 직업 안에서 성공하지 않을까? _ <새롭게 시작>

* “제 일을 정말 사랑하거든요!” 천재도 즐기는 사람을 넘어서지는 못하는 법이다. 청소업! 대표적인 3d 업종 가운데 하나인 청소부를 그녀는 정말로 즐겁게 한다.
철학자의 이야기는 엄청나게 어려운 공부를 한 사람만의 전유물이 아니다. 청소업을 하면서 살아가는 저자는 즐기는 삶의 철학을 알고 있다. 어렵고 힘들게 성장해 어쩔 수 없이 청소 일을 선택한 그녀는 스스로 우뚝 섰다. 어떤 비바람에서 흔들리지 않고 즐기면서 밝은 웃음을 짓는다. 삶의 철학을 알려주는 짤막한 글들은 하나하나가 보석처럼 반짝거린다. 그 보석을 단 하나라도 차지하면 인생의 행복은 더욱 크게 늘어난다. 책 안의 보석을 모두 차지하고 싶다. _

* 나는 청소부라는 직업에 무슨 의미가 있는지 생각도 해보지 않았었다. 그러나 이 책의 제목을 보자 ‘이 사람은 자기의 직업을 어떻게 생각하기에 <세상에서 가장 행복한 청소부>란 말을 할까’라는 의문이 생겼다. 서문만 읽고도 나의 생각이 너무 짧고 속물적이었다고 느꼈고, 본문을 읽으며 세상을 보는 하나의 시각을 얻을 수 있었다. 결국 환경이 자신의 의미를 결정하는 게 아니라 자신이 자신의 의미를 결정한다. _ <무니>


■ 일본 <아마존> 독자 서평

* 순식간에 끝까지 다 읽고 말았습니다. 이렇게 큰 감동을 주셔서 감사합니다. 저도 다시 한 번 마음을 담아 열심히 일해 보자고 생각했습니다. 그 진지함, 한 가지 일에 몰두하는 삶, 어린 시절 겪은 고생을 고생이라 생각하지 않는 정신에 감동했습니다. 힘을 낼 수 있는 용기를 주는 책이라 생각합니다. _ <마음을 담아서>

* 저도 신념을 갖고 자신이 생각한 길을 걸어가고 싶어졌습니다. 읽으면 힘이 나는 책입니다. _

* 청소뿐만 아니라 인생의 지침이 되는 책입니다. _

* 나도 청소 일을 하는 30대 초반의 남자인데, 이 일을 하면서 ‘장래에 도움이 안 되는 일일지도……’라고 생각했었다가 이 책을 읽고 앞으로도 이 일을 계속하고 싶다는 쪽으로 생각이 180도 바뀌었습니다. _

 

* 빌딩 청소의 프로, 니이츠 하루코 씨가 가르쳐 준 일의 방식. 그것은 이제 나에게도 일을 대할 때 지켜야 할 태도이자 중요한 지침이 되었다. _ 6p, <추천의 글> 중에서

* 바닥, 유리창, 거울, 변기는 물론이고 온갖 구석을 샅샅이 닦는 모습을 보고 있자니 마치 공간 전체를 통째로 정화시키는 듯한 느낌이 들었다. 굳이 그렇게까지 하는 이유가 무엇일까. 그 질문에 니이츠 씨는 의미심장한 미소를 보냈다.
“일을 하는 이상 저는 프로잖아요. 프로라면 당연히 그렇게 해야지요. 이건 제 기분의 문제이기도 해요. 딱히 누가 뭐라 하는 건 아니지만, 이렇게 청소를 해야만 사방이 온통 깨끗해지고 맑아지는 듯해 행복합니다. 그렇게 정화된 모습을 보면 제 기분까지 좋아지니까요.” _ 10p, <추천의 글> 중에서

* 예를 들어 ‘열심히 공부하지 않으면 나중에 빌딩 청소나 하게 될 거야’라고 말하는 부모 밑에서 자란 아이는 청소 일을 하찮게 여기지 않겠어요? 그런 인성 교육을 받고 자란 사람들을 일일이 붙잡고 설득해 봤자, 그들의 뿌리 깊은 편견을 바꿀 수 없습니다. 그렇게 하고 싶지도 않고요. 그보다는 사회의 가치관 자체를 바꾸어 나가고 싶습니다.
* 그를 위해서는 우리 청소부들이 언제 어디서든지 프로답게 일하며 더 좋은 모습을 보여 주어야만 해요. 자신의 일에 자부심을 갖고, 다른 사람들의 편견을 변화시킬 수 있을 만큼 제대로 일하는 게 중요해요. 그런 모습을 지속적으로 보이면 우리들의 직업의 가치를 알아봐 주는 사람이 반드시 나타날 거예요.
_ 29p, <세계에서 가장 깨끗한 하네다공항> 중에서

* 오늘보다는 내일, 내일보다는 모레…… 더 나아지리라는 희망이 있었기에 힘들게 일했던 그 시간이 고생이 아닌 기쁨으로 다가왔습니다.
_ 37p, <일본에서의 희망 만들기> 중에서


* 인간은 저마다 얼굴도 다르고 성격도 달라요. 저는 저만의 방법을 터득해 앞으로 나아갈 뿐입니다. 아무것도 하지 못하던 내가 무엇이든 할 수 있는 나로 발전한다는 것이 중요하지요. 그것이 곧 삶의 기쁨이 아닐까요? 행복은 이렇게 조건이 아니라 스스로가 선택해 찾아 가는 일이라 생각합니다.
_ 66p, <남과 비교하며 좌절하지 않아요> 중에서


* 저는 뭔가를 이루는 데에서 커다란 기쁨을 느낍니다. 그리고 청소 일을 무척이나 사랑합니다. 이 두 가지가 저에게는 무척이나 소중하고 행복한 가치입니다. 자신에게 중요한 일이 무엇인지 확실히 알고 있으면 누가 뭐라 하든 흔들리지 않아요. 그러려면 스스로가 하고 싶은 일을 택해야만 합니다.
_ 97p, <세상에서 가장 행복한 청소부> 중에서


* 저는 60대가 되면 다시 한 번 전국빌딩클리닝기능경기대회에 출전할 생각입니다. 저는 이제 일반 기능경기대회에는 출전할 수 없지만, 역대 수상자들을 대상으로 한 그랜드챔피언대회라는 것이 있습니다. 그 대회에 나가 반드시 1위를 하겠다고 마음먹고 있습니다. 그런 다음 ‘젊은이한테 지지는 않을 거예요!’라고 말하고 싶어요.
아직 저에게는 제 뒤를 이을 ‘환경 마이스터’를 양성해야 한다는 목표가 있기에 쉰다섯 살까지는 무슨 일이 있어도 체력을 유지하고 싶어요.
_ 172p, <60대에도 도전하는 청춘이고 싶어요> 중에서

 

추천의 글_ 청소하는 행복한 철학자 니이츠 하루코_ 스키야마 다쿠미(NHK [프로페셔널의 조건] 디렉터)
프롤로그_ 무슨 일이든 진심을 담아야 행복합니다
1장 어제의 나와 오늘의 나를 비교합니다
ㆍ세계에서 가장 깨끗한 하네다공항
ㆍ일본에서의 희망 만들기
ㆍ왕따 소녀의 차별 극복기
ㆍ이지메와 맞짱 뜨다
ㆍ태어난 이상 즐겁게
ㆍ어린아이처럼 순수하게
ㆍ뒤돌아볼 틈이 없다
2장 행복은 조건이 아니라 선택입니다
ㆍ남과 비교하며 좌절하지 않아요
ㆍ노력은 배신하지 않는다
ㆍ여유를 갖는다는 것
ㆍ최초의 여성 빌딩 클리닝 기능사
ㆍ여성이라 못한다는 편견 깨기
ㆍ한없이 고마운 동료들
ㆍ건강해지기 위한 주문
3장 세상 모두가 나의 스승입니다
ㆍ세상에서 가장 행복한 청소부
ㆍ걸레질 하나에도 진심을 담다
ㆍ배우며 성장하는 기쁨
ㆍ시대에 따라 변화하는 청소 감각
ㆍ마음을 치유하는 청소의 품격
ㆍ프로답게 미소 지으세요
ㆍ보이지 않는 먼지까지
ㆍ공항을 우리 집 안방처럼
ㆍ자부심을 드러내는 청소 유니폼
ㆍ모두가 소중한 직업인
ㆍ겁내지 말고 도전하세요
ㆍ질문하지 않으면 세상은 바뀌지 않아요
ㆍ알바생도 신바람 나는 직장 만들기
4장 내가 행복해야 주변도 행복합니다
ㆍ자신과의 약속, 자신과의 싸움
ㆍ연인처럼 존중하기
ㆍ세상에 혼자 할 수 있는 일은 없어요
ㆍ가족은 모두의 기쁨이자 공로자
ㆍ60대에도 도전하는 청춘이고 싶어요
ㆍ일하는 여성이 행복한 세상
ㆍ가족의 건강이 행복의 원천
ㆍ가슴 따뜻한 프로 청소부로 남고 싶어요
부록_ 청소의 신이 알려주는 매직 청소법
역자의 말_ 일본 최고 청소 장인의 행복 방정식