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    생산적 의견대립

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    생산적 의견대립

    • 버스터 벤슨 저
    • 노승영 역
    • 학고재
    • 2020년 03월 30일
    • 정가
      16,000원
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    ISBN: 9788956253954 312쪽 140 x 210 (㎜)

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    • 판매지수 : 280

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    추천글

    인생을 바꿔줄 책. 세 번 읽고 당신이 아끼는 사람에게 선물하라. 그러면 만사형통할 것이다. ― 세스 고딘, 『마케팅이다』 저자

    이성을 찾아야 할 절호의 시기에 나온 완벽한 책. 버스터 벤슨은 내가 가진 편향을 자각하고 남들에게 불쾌하지 않게 지적하는 새로운 대화법을 알려준다.
    ― 애니 듀크, 『결정, 흔들리지 않고 마음먹은 대로』 저자

    이 책을 읽기 전에는 내가 다음번 의견 대립을 고대하리라고는 상상도 못 했다.
    ― 에번 윌리엄스, 미디엄 최고 경영자이자 트위터 공동 창업자

    무례한 논쟁이나 억눌린 이견을 생동감 넘치는 대화로 탈바꿈시키는 해법을 찾아 등 돌린 사람들을 이어주는 생생하고 실용적인 지침서. 모두를 이롭게 하는 귀중한 원칙 여덟 가지가 담겼다. 헬프 미, 벤슨!
    ― 윌리엄 유리, 『혼자 이기지 마라』, 『하버드는 어떻게 최고의 협상을 하는가』 저자

    갈등은 다 꼴사납다고? 피해 가면 된다고? 천만에! 이 책의 지침을 따르면 갈등이 필연적이고 필요하고 유익하고 이롭기까지 하다는 것을 알게 된다. 이 도발적인 책 덕에 효율적이고 생산적인 논쟁 방법을 배운다.
    ― 대니얼 핑크, 『언제 할 것인가』, 『파는 것이 인간이다』 저자

    요약·정리 신봉자로서 한마디! 이 책의 요약·정리는 정말 끝내준다. 뒤죽박죽 짜증스럽고 소모적인 논쟁을 예술의 경지로 끌어올리는 법을 배운다
    ― 니어 에얄, 『고객을 매료하는 제품Hooked_』, 『최고의 집중력Indistractable_』 저자

    지금 당장 실행할 수 있는 세심한 안내서. 심지어 재미있고 공감이 간다.
    ― 애덤 그랜트, 『오리지널스』, 『기브앤테이크』 저자, 테드 팟캐스트 ‘워크라이프’ 진행자


     


    아무 일도 일어나지 않았다면 나는 이 책을 번역하지 못했을 것이다. 올해 일정이 꽉 차서 번역 의뢰를 받을 수 없는 상황이었기 때문이다.


    그런데 기존 계약을 취소하면서 일정에 여유가 생겼는데, 마침 그 순간 학고재에서 연락이 왔다. 실용서는 해본 지 오래 되어-지금 떠오른


    것으로는 『잘되는 자녀는 아버지가 다르다』와 『세상의 종말에서 살아남은 법』, 『로드사이드 MBA』 정도가 있다. -유익하고 재미있게 번역할


    수 있을지 걱정했는데, 행동경제학의 인지 편향 개념을 토대로 체계적이고 현실적으로 정리가 잘 되어 있어서 즐겁게 작업할 수 있었다. 소모적


    논쟁을 생산적 의견 대립으로 바꾸는 방법을 알려주는 이 책은 양극화된 진영 논리가 생산적 대화를 가로막는 지금 상황에 시의적절해 보인다.


    논쟁의 당사자들이 이 책을 함께 읽으며 논쟁의 성격을 바람직하게 바꿔간다면 세상이 좀 더 밝아질 것이다. -노승영(noh@socoop.net)


     


    저자 소개

    버스터 벤슨
    • 구분 : 저서
    • 국적 : 미국
    • 분류 : 경제/경영/자기계발 저자
    • 인기지수 : 1
    최근저서

    버스터 벤슨은 아마존, 트위터, 슬랙에서 프로덕트 리더로 일하며 최고의 성과를 거뒀다. 긴장감 넘치는 상황에서 까다로운 대화를 조율해내는 일에 잔뼈가 굵다. 그는 아무리 똑똑하고 유창한 사람이라도 자신의 의견에 이의가 제기되었을 때 차분하고 침착하게 대처하지 못한다는 사실을 발견했다. 그래서 더 효과적인 논쟁 방법을 찾기로 마음먹고 여러 차례 실험과 비공식 토론을 벌이고 참가자들을 면밀히 연구했다. 사람들이 기본적으로 사용하는 대처 방안과 그로 인한 연쇄 반응에 주목하자 서서히 패턴이 드러나기 시작했고 이를 바탕으로 생산적 의견 대립을 위한 8가지 기술을 정립했다.
    버스터 벤슨은 현재 사업가로 750words.com 최고 경영자이며 medium.com과 busterbenson.com에 글을 기고한다. 이 책은 그의 데뷔작이다.

    역자 소개

    노승영

    • 국적 : 대한민국
    • 분류 : 문학가 , 인문/철학자 , 역사/종교학자 , 사회과학 저자 , 경제/경영/자기계발 저자 , 과학/공학 저자 , 기타
    • 인기지수 : 1,741
    최근저서

    서울대학교 영어영문학과를 졸업하고, 서울대학교 대학원 인지과학 협동과정을 수료했다. 컴퓨터 회사에서 번역프로그램을 만들었으며 환경 단체에서 일했다. “내가 깨끗해질수록 세상이 더러워진다”고 생각한다.
    옮긴 책으로 피터 싱어의 《이렇게 살아가도 괜찮은가》, 《동물과 인간이 공존해야 하는 합당한 이유들》, 노엄 촘스키의 《촘스키, 희망을 묻다 전망에 답하다》, 조지프 스티글리츠 등의 《이단의 경제학》 외에도 《정치의 도덕적 기초》, 《말레이 제도》, 《혁명》, 《미래는 누구의 것인가》, 《동물에게 배우는 노년의 삶》, 《늙는다는 건 우주의 일》, 《그림자 노동》, 《누구를 구할 것인가?》, 《만물의 공식》, 《아룬다티 로이, 우리가 모르는 인도 그리고 세계》, 《총을 든 아이들, 소년병》, 《문화 유전자 전쟁》 등이 있다

    책 속에서

     

    목차

    들어가며 세 가지 오해
    여덟 가지 실천 지침
    1. 불안이 어떻게 촉발되는지 바라보기
    2. 내면의 목소리에 말걸기
    3. 솔직한 편향 기르기
    4. 자기 이야기 하기
    5. 놀라운 대답을 이끌어내는 질문 던지기
    6. 함께 논증 쌓아가기
    7. 중립 공간 마련하기
    8. 현실을 받아들이고 그 속에 발딛기

    글을 마치며
    감사의 말
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