- 주문상품수량
- 개
- 예상적립금
P - 상품할인금
- 원
- 배송료
- 원
- 주문합계
- 원
고객관리
-
1
- 직원으로 출근하고 CEO로 퇴근합니다 무료배송
- 문혜영 | 피서산장 | 2023.04.17
16,000원 → 14,400원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 보건 업계에 입문하면서 10년간 몸으로 느끼고 배우고 학습하고 터득했던 다양한 꺼리들을 마구 담은 종합장이다. 먼저, 내가 의료계에 들어와 CS 컨설팅 회사 대표가 되기까지를 맛...
- 출고예정일은 2024년 05월 06일(월) 입니다.
-
2
- 기적의 7초 고객 서비스 무료배송
- 장한별 | 위닝북스 | 2017.08.23
17,000원 → 15,300원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 충성 고객을 만드는 서비스는 무엇이 다른가? ‘손님은 왕이다’라는 이유로 고객들은 자신이 원하는 모든 서비스를 누리기를 원한다. 이러한 고객들의 행태는 ‘진상’과 ‘갑질’로 대변...
-
3
- 고객 서비스의 절대 법칙 무료배송
- 유옥주 | 위닝북스 | 2017.06.06
17,000원 → 15,300원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 최고의 제품과 마케팅력을 가져도, 제대로 된 고객 서비스가 없다면 충성 고객은 없다! 『 고객 서비스가 탄탄한 회사는 절대로 흔들리지 않는다! 』 [책소개] 최선을 다한다고...
-
4
- 신뢰를 파는 것이 세일즈다 무료배송
- 나상오, 김신우, 이소형 외 | 호이테북스 | 2017.01.20
15,000원 → 13,500원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 세일즈는 기본적으로 사람과 사람의 관계이다! 세일즈란 무엇일까? 세일즈는 결국 사람과 사람의 관계이다. 따라서 세일즈 분야에 상관없이 가망고객과 일대일로 마주했을 ...
- 출고예정일은 2024년 05월 06일(월) 입니다.
-
5
-
6
-
7
-
8
- 알기 쉬운 고객조사법 [제3판] 무료배송
- Nigel Hill, Jim Alexander | 시그마프레스 | 2016.09.05
18,000원 → 18,000원 (0%↓+3%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 2판에 대한 리뷰 “… 성과－중요도 매트릭스를 보고도 개선우선순위를 찾아낼 수 없다면,이 책이야말로 그 해결책이다.” - 로열티 매거진 “매우 실무적인 역작! ...
- 출고예정일은 2024년 05월 06일(월) 입니다.
-
9
-
10
-
11
- 더 좋은 해답은 반드시 있다 무료배송
- 신병철 | 21세기북스 | 2015.06.01
15,000원 → 13,500원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 ‘이만하면 됐지’라고 생각하는 조직은 끝났다! 끝까지 답을 찾는 자만이 살아남는다 최고의 결과를 만들어내는 구체적 방법론, SERI CEO 명강의를 한 권...
-
12
-
13
- 나는 스타벅스보다 작은 카페가 좋다 무료배송
- 조성민 | 라온북 | 2015.04.10
15,000원 → 13,500원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 창업 3년 만에 회원 2000명, 매일 방문 고객 200명!대전 최고의 컬쳐 카페 카페허밍 오너바리스타 조성민의 작은 카페로 성공하기! ‘작은 카페를 차리려면 얼마가 필요한가?’...
-
14
-
15
- 명품 서비스가 답이다 무료배송
- 권순용 | 지식공감 | 2014.11.28
15,000원 → 13,500원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 고객을 감동시키는 것은 스킬보다 고객을 배려하는 마음이라는 진실을 기억하고 실천하는 자만이 최고의 서비스인으로 탄생할 수 있는 특권을 가지는 것이다. 서비스에 대한...
- 출고예정일은 2024년 05월 06일(월) 입니다.
-
16
- 서비스 달인의 비밀 노트 1 - 실전편[20주년기념판] 무료배송
- 퍼포먼스 리서치 어소시에이츠 | 세종서적 | 2014.08.11
15,000원 → 13,500원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 고객에게는 당신이 곧 회사이다! 39가지 노하우를 한 권으로 정리한 고객 서비스의 바이블 출간된 지 20년이 흐른 지금도 여전히 서비스업에 종사하는 독자들에게 큰...
-
17
- 서비스 달인의 비밀 노트 2 - 매니저편 [개정판] 무료배송
- 론 젬키, 크리스틴 앤더슨 | 세종서적 | 2014.08.11
13,500원 → 12,150원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 매니저의 코치 방식이 바뀌면 매장의 성과가 달라진다! 아무리 훌륭한 운동선수나 배우라도 코치가 필요하다. 이는 매장에서 고객에게 서비스를 제공하는 직원들도 마찬가...
-
18
- 좋은 서비스가 나를 바꾼다[최신개정판] 무료배송
- 김근종, 박형순 | 중앙경제평론사 | 2014.07.25
12,000원 → 10,800원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 ◎ 이 책은 이 책에서는 성공의 중요한 요건인 좋은 서비스하는 방법을 제시하고 있다. 저자는 자신의 경험뿐 아니라 세계적으로 성공한 민족과 유명인들을 예로 들면서 ...
- 출고예정일은 2024년 05월 06일(월) 입니다.
-
19
- 베스트 서비스 노 서비스 무료배송
- 빌 브라이스 | 호이테북스 | 2014.06.16
18,000원 → 16,200원 (10%↓+5%P)
-
0 리뷰(0)
- 출판사 서평 최고의 서비스란 진정 무엇인가? 오늘날 제품이나 서비스에 불만을 느낀 고객들은 블로그에 공개적으로 고발성 글을 쓰거나 다른 제품 및 서비스를 이용함으로써 거침없이 ...
- 출고예정일은 2024년 05월 06일(월) 입니다.
-
20
