반디앤루니스 인터넷서점

네비게이션 실시간 인기 책

반디앤루니스 인터넷서점

자주 찾는 질문 FAQ

궁금한 점 또는 필요한 내용을 선택하시면 좀 더 상세한 안내를 도와드립니다.

FAQ 인기검색어   회원 | 배송 | 구매 | 영수증 | 적립금 | 쿠폰
번호 질문유형 제목
9 상품 > 상품상세정보 판매처가 다른 상품들과 반디앤루니스 배송상품을 함께 주문할 수 있나요?
내용:

판매처가 다른 업체직배송 상품들, 또는 업체직배송 상품과 반디앤루니스 배송상품을 함께 주문하실 수 있습니다. 이 경우 결제는 한꺼번에 하실 수 있지만 배송은 각각 진행되며, 배송료도 각각 다르게 표시될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

8 상품 > 상품상세정보 내가 찾는 상품이 없는데 구해주실 수 있나요?
내용:

상품검색을 했는데 원하는 상품이 나오지 않는 경우 [고객센터 1:1 상담>상품부문]에 문의하시면 해당 상품에 대한 입고 가능성 여부를 알려드립니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

7 상품 > 도서 도서 정가제란 무엇인가요?
내용:

도서정가제는 출판사가 정한 책의 정가대로 서점 등의 유통사가 정해진 가격으로 판매하는 제도입니다.

다만, 독서 진흥 및 소비자 보호를 위하여 정가의 15% 이내에서 가격할인 및 경제상의 이익을 자유롭게 조합하여 판매할 수 있습니다.

이 경우 가격할인은 최대 10% 이내로 허용합니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

6 상품 > 도서 서양도서의 중고책도 구입할 수 있나요?
내용:

중고 도서의 경우 도서의 상태를 보장할 수 없으며, 반품 또는 교환이 되지 않습니다.
따라서, 중고도서는 취급하고 있지 않습니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

5 상품 > 도서 제가 알고 있는 원서의 출판사 이름과 반디앤루니스 사이트에 등록된 출판사가 다릅니다.
내용:

외국 출판사의 경우 큰 출판사가 작은 출판사들을 인수하여 하나의 그룹화로 되는 경향이 많습니다. 그렇기 때문에 도서 주문시 해당출판사로 일일이 주문을 내는 것이 아니라 그룹화의 중심이 되는 출판사, 즉 매입처로 주문을 하게 됩니다. 반디앤루니스 사이트에 등록된 출판사는 [매입처] 출판사입니다.

출판사 이름이 다르더라도 저자, 제목, 에디션 등이 동일할 경우 같은 책으로 보시면 됩니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

4 상품 > 도서 외서 도서중에 보유도서, 해외주문도서, 수입교재의 차이점은 무엇인가요?
내용:

1. 보유도서
반디앤루니스에서 해외출판사를 통해 수입하여 미리 보유하고 있는 도서입니다. 한정 수량을 보유하고 있으므로 조기 품절될 수도 있습니다. 이 경우 해외주문도서를 제공하여 드립니다.

2. 해외주문도서
수입되지 않은 외국원서를 반디앤루니스를 통하여 해외에 직접 개인주문 하실 수 있습니다.해외주문도서는 도서명 앞에 [해외주문도서]로 표시되어 있습니다.

3. 수입교재
국내 수입업체를 통해 공급되는 도서입니다. 물론 수입교재로 원서입니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

3 상품 > 도서 외국서점사이트(아마존, 반스앤노블)에 판매되는 책이 반디앤루니스에는 왜 없나요?
내용:

당사는 외국서점들과 직접 거래를 하고 있지 않기 때문에 도서 DB가 다를 수 있습니다. 또한 외국 현지 서점이기 때문에 직접 출판사로부터 도서를 공급받아 재고로 남아 있는 도서가 있을 수 있습니다. 이러한 책들의 경우에는 도서 주문 대행이 어려우며 직접 외국서점사이트에 주문 진행해주셔야 합니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

2 상품 > 도서 검색이 안되거나 품절/절판된 도서는 구입할 수 없나요?
내용:

검색이 되지 않는 도서는 품절/절판일 경우가 대부분이므로, 검색이 안되는 도서거나 품절/절판으로 표시된 도서는 출판사에서 더 이상 발행하지 않고 재고가 없어 구하기가 어려운 도서일 가능성이 높습니다.

이런 경우 회원님께서 요청하셔도 구입시기 및 구입확정여부를 확실하게 약속드릴 수가 없습니다. 이러한 도서의 구입가능 여부를 확인하시려면 1:1 상담하기를 통하여 문의를 주시면 최대한 확인하여 답변드리겠습니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

1 상품 > 검색방법 원하는 상품을 어떻게 찾아야 하나요?
내용:

상품은 일반검색 또는 상세검색을 이용하여 검색하실 수 있습니다.

- 일반검색은 도서명, 저자, 출판사, ISBN을 통해 검색할 수 있습니다.

- 상세검색은 도서명, 저자, 출판사,가격 등의 세분화된 검색조건을 설정하고 2개 항목 이상을 동시에 입력하여 보다 자세한 검색 결과를 얻을 수 있습니다.


위와 같이 검색을 해도 원하시는 상품을 찾을 수 없는 경우 1:1 상담하기를 통하여 문의주시면 안내드리겠습니다.

답변이 충분하지 않으셨나요? 1:1 상담 문의

1