네이버페이 간편결제는 비밀번호 입력만으로 간편하게 결제할 수 서비스입니다.

네이버페이에 등록된 신용카드, 계좌정보가 없다면 최초 1회 등록 후 사용할 수 있습니다.

반디앤루니스에서 네이버페이로 결제하는 방법!

- 주문/결제 페이지에서 결제수단을 '네이버페이'로 선택해 주세요.
- 네이버페이에 등록된 카드 또는 계좌를 선택합니다.
- 할부정보를 선택합니다. (결제금액 5만원 미만 시 일시불로만 결제 가능)
- 결제하기를 누른 후, 결제 비밀번호를 입력하면 결제가 완료됩니다.

주문하신 상품이 품절/절판인 경우 상품준비가 불가능하여 자동으로 주문취소가 되며, 환불은 주문 시 사용하신 결제수단에 따라 이루어집니다.

1. 신용카드
- 전체/부분 취소 : 카드사 매입 전 당일 취소되며, 매입 후는 카드사에 따라 2일 ~ 최대 2주 소요됩니다.

2. 무통장입금
- 전체/부분 취소 : 예치금으로 환원됩니다.

3. 실시간 계좌이체
- 전체/부분 취소 : 결제하신 고객님의 계좌로 입금됩니다.

4. 휴대폰결제 :
- 전체취소 : 결제 당월 전체 취소를 하시면 바로 승인취소 처리가 되며, 이월 취소의 경우 요금 청구가 완료되어 승인 취소가 불가하여 예치금으로 환불됩니다.
- 부분취소 : 휴대폰 결제는 시스템상 부분취소가 불가하여 예치금으로 환불됩니다.

적립금, 쿠폰을 사용하신 경우 적립금은 복구되며, 쿠폰은 동일한 내역으로 재발급해 드립니다.

환불은 주문 시 사용하신 결제수단에 따라 이루어집니다.

1. 신용카드
- 전체/부분 취소 : 카드사 매입 전 당일 취소되며, 매입 후는 카드사에 따라 2일 ~ 최대 1주 소요됩니다.

2. 무통장입금
- 전체/부분 취소 : 예치금으로 환원됩니다.

3. 실시간 계좌이체
- 전체/부분 취소 : 실시간 계좌이체 시 결제하신 고객님의 계좌로 입금됩니다.

4. 휴대폰결제 :
- 전체취소 : 결제 당월 전체 취소를 하시면 바로 승인취소 처리가 되며, 이월 취소의 경우 요금 청구가 완료되어 승인 취소가 불가하여 예치금으로 환불됩니다.
- 부분취소 : 휴대폰 결제는 시스템상 부분취소가 불가하여 예치금으로 환불됩니다.

아래와 같은 이유로 로그인이 안될 경우가 있습니다.

1. ID와 비밀번호가 부정확한 경우 : 로그인창 '아이디/비밀번호찾기' 기능을 이용해 주십시오.
2. 동일 현상이 계속된다면, PC의 암호화 파일 손상으로 로그인/나의계정/주문조회 등 보안페이지 연결이 안될 수 있습니다. 이럴 경우
(1)익스플로러 브라우져의 프록시 설정 해제 
    브라우저의 <도구> => 인터넷옵션 => 연결 => LAN설정=><프록시서버>사용에 체크된 경우 해제
(2) 프록시 서버 사용이 이미 해제된 경우
     반디앤루니스 이외의 다른 쇼핑몰 접속 후 로그인 혹은 주문조회를 해 보시기 바랍니다.

그래도 로그인이 되지 않는다면 익스플로러 프로그램을 삭제한 후 재설치 후 시도해 보십시오. 대부분 재설치로 해결이 됩니다.
 

로그인이 잘 안될 경우에는 아래 순서대로 확인해 보시길 바랍니다.
1) 고객님께서 회원 가입 시 넣으셨던 정확한 아이디와 비밀번호가 맞는지 확인해 보시길 바랍니다.
회원 가입 시 대문자로 가입하신 것이 아닌지 확인해 보시길 바랍니다.
특히 비밀번호의 경우 입력 시 Capslock 버튼을 켜 놓은 상태에서 넣었거나 Capslock 버튼이 켜져 있는 상태에서 비밀번호를 넣은 것이 아닌지 확인해 보시길 바랍니다.

2) 브라우저 설정을 확인해 보시길 바랍니다.
- 쿠키를 받아들이지 않는 것으로 설정되어 있을 경우 :
이러한 경우에는 [제어판-인터넷옵션]을 선택하시고 [고급]탭의  "기본값 복원"버튼을 클릭하신 후 브라우저를 종료한 뒤 다시 실행시켜 주십시오.

- 보안설정이 높게 설정되어 있는 경우 :
익스플로러를 사용하신다면 [제어판-인터넷옵션]을 선택하시고
[보안]탭의 "이 영역에 적용할 보안수준"이 "보통"이나 "낮음"으로 설정 되었는지 확인해 보시기 바랍니다.

아이디 저장기능을 사용하시는 경우, 아이디는 쿠키라는 파일로 저장 되어 아래와 같은 경우 기억되지 않습니다.

■ 쿠키설정이 아예 안되어 있는 경우=>아래 방법으로 쿠키설정
Internet Explorer 11(기준) : 도구 메뉴 => 인터넷 옵션 => 개인정보=>'고급' 항목 중 '현재 사이트의 쿠키'에 허용 체크, '링크된 사이트의 쿠키' 허용 체크, '항상 세션에 쿠키 허용' 체크

■ 쿠키가 설정되었으나 아이디가 기억되지 않는 경우
아이디 저장을 설정하고 로그인 한 후 ,로그아웃 없이 단순히 브라우저창을 닫거나 다른 사이트로 이동한 후 다시 접속하시면 정상적으로 자동 표시 됩니다.

담으신 PC와 동일한 PC라면 우선 로그인 후 조회해보세요.
동일 PC가 아니어도 어디서든 로그인만 하시면 쇼핑카트 확인이 가능합니다.

로그인 하지 않은 채 담으신 내역은 동일 PC로만 조회 가능합니다.

단, 디스크정리로 쿠키파일 등 임시파일이 삭제된 경우/PC포맷 후 조회하실 경우에는 내역이 사라져 조회되지 않습니다.

익스플로러 버전11(Explorer11)브라우저에서 국민은행 실시간계좌이체 이용시

스크립트 오류 창이 노출되며 결제가 진행되지 못하는 현상이 있습니다.

이 부분 브라우저 호환성 문제로 브라우저 창에서 호환성보기설정을 해주시면 결제가

문제없이 이용가능합니다.

[호환성 설정방법]

F10 키 클릭 > 도구 > 호환성보기 설정 > www.kbstar.com 사이트 등록

현재 국민은행 측에서 실시간계좌이체 창과 브라우저의 호환성 오류가 발생하지않도록

점검중이오니, 우선은 위 안내드린것과 같이 수동으로 호환성 설정을 해주시면 감사하겠습니다.