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ISBN: 9788955332858
256쪽
153 x 224 (㎜)
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책 소개
출판사 리뷰
비즈니스맨은 목표를 세우고 실행하는 과정을 통해 성장한다!
비즈니스맨에게는 '조직에서 주어지는 목표'와 '능력 향상을 위해 세우는 목표'라는 2가지 목표가 있다. 이러한 목표를 효율적이고 구?체적인 형태로 수립하고 실행하는 것이 업무성과를 높이고 개인의 역량을 키우는 가장 확실한 방법이다. 특히 리더는 조직과 그 구성원의 자원과 능력을 파악해 일정을 조율하고 위험을 관리할 수 있어야 한다. 또 조직 구성원이 목표를 이해하고 실행할 수 있도록 동기를 부여하고 지원해야 한다. 이러한 조직 목표와 능력향상 목표를 눈에 보이는 형태...
비즈니스맨은 목표를 세우고 실행하는 과정을 통해 성장한다!
비즈니스맨에게는 '조직에서 주어지는 목표'와 '능력 향상을 위해 세우는 목표'라는 2가지 목표가 있다. 이러한 목표를 효율적이고 구체적인 형태로 수립하고 실행하는 것이 업무성과를 높이고 개인의 역량을 키우는 가장 확실한 방법이다. 특히 리더는 조직과 그 구성원의 자원과 능력을 파악해 일정을 조율하고 위험을 관리할 수 있어야 한다. 또 조직 구성원이 목표를 이해하고 실행할 수 있도록 동기를 부여하고 지원해야 한다. 이러한 조직 목표와 능력향상 목표를 눈에 보이는 형태로 자발적으로 관리하면서 달성하기 위해 노력하는 방식이 바로 '목표관리제도'이다. 그런데 훌륭한 컨셉을 바탕으로 한 이 제도가 제대로 기능하지 않는 이유는 무엇일까? 어떤 사람들은 이 제도가 효과적으로 기능하지 않는 이유가 '평가'의 어려움 때문이라고도 한다. 사람이 사람을 평가하는 것이 쉬운 일은 아니겠지만 무언가 서로 납득할 수 있는 방법은 없을까?
이 책은 이런 의문에 명확하고 구체적인 실마리를 제공하고 있다. 즉, 목표설정부터 실행까지의 핵심 내용을 현장에서 그대로 활용할 수 있도록 구체적으로 설명하고 있으며, 팀을 이끄는 리더와 팀을 구성하는 부하직원이 모두 적용할 수 있는 목표관리의 지식과 방법을 밝히고 있다.
업무성과를 이끌어내고 개인의 능력을 향상시키는 목표관리와 실행 노하우
목표관리는 조직이나 개인의 능력에 걸맞은 목표를 세우고 실행하는 것이다. 목표달성 과정에서는 다양한 문제와 위기에 봉착하게 된다. 위기관리 매뉴얼을 만들어 상사와 부하가 적절하게 대응할 수 있는 체제를 정비하는 것이 중요하다. 목표를 설정하기 위해서는 니즈(needs)와 시즈(seeds) 양면에서 목표의 기반을 파악·이해하고, 이를 바탕으로 목표의 ‘기초’를 다진 후 여러 방향에서 검토하면서 구체화시켜 나간다.
각 부문의 책임자는 목표관리자로서 자신이 관리하는 구성원에게 상위목표의 의의를 올바르게 이해시키고 납득시키는 역할을 담당한다. 또 프로젝트 자체가 종료됐다 해도 목표달성계획이 종료된 것은 아니다. 마지막으로 구성원들이 프로젝트를 평가하면서 참고자료로 정리하는 작업이 필요하다. 구성원들이 목표달성에 의욕을 불태우도록 하기 위해서는 경영관리 측면을 우선하면서 목표달성의 결과를 정확하고 공정하게 인사고과에 반영시켜야 한다.
이 책에서는 1장에서 목표관리가 업무의 성과에 미치는 효과, 2장에서 효율적으로 목표를 설정하는 방법, 3장에서는 목표달성을 위한 관리자의 역할, 4장에서 목표달성을 가능하게 하는 문제해결능력을 향상시키는 방법, 5장에서 목표달성의 평가와 활용방법, 6장에서 자기계발 목표의 수립방법과 달성방법에 대해 설명하고 있다.
특히 현장에서 그대로 활용할 수 있도록 도표와 함께 가능한 한 구체적으로 설명해 이해하기가 쉽도록 구성했다. 팀을 이끄는 리더와 팀을 구성하는 각 개인 쌍방의 시각에서 목표달성의 열쇠가 되는 지식과 노하우를 얻을 수 있을 것이다.
저자 소개
지은이 노구치 야스오
1940년 홋카이도에서 태어났다. 1963년 홋카이도대학을 졸업하고 (주)캐논에서 근무했다. 현재 여러 싱크탱크 기관 및 기업 세미나 강사와 컨설턴트로 활약하고 있다. 지은 책으로는 《첫인?상 성공의 1/2》《논리적으로 생각하는 기술》《살아남는 관리자의 조건》 등이 있다.
옮긴이 이봉노
한국외국어대학교를 졸업하고, 중견 무역회사 해외영업부 일본팀에서 18년간 근무했다. 한국번역가협회에서 일본어 프로번역가로 공인받았으며, 현재 한국사이버번역아카데미 일본어 강사 및 국내 일본어 전문번역가로 활발한 활동을 하고 있다. 옮긴 책으로는 《바로 해답을 찾아내는 문제해결의 기술》《전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷》《Hello! 게임이론》 등이 있다.
역자 소개
한국외국어대학교를 졸업하고, 중견 무역회사 해외영업부 일본팀에서 18년간 근무했다. 한국번역가협회에서 일본어 프로번역가로 공인받았으며, 현재 한국사이버번역아카데미 일본어 강사 및 국내 일본어 전문번역가로 활발한 활동을 하고 있다. 옮긴 책으로는 《바로 해답을 찾아내는 문제해결의 기술》《전략적 의사결정을 위한 문제해결 툴킷》《Hello! 게임이론》 등이 있다.
책 속에서
상위목표가 정해지면 더욱 이해하기 쉽도록 하위목표를 정한다. 1장에서 설명했듯이 수치화하기 어려운 정성적 목표의 경우에는 하위목표를 달아주면 내용이 훨씬 파악하기 쉬워진다. 또 구성원들의 작업을 분담하기 쉬워지는 이점도 있다. 정량적 목표의 경우에도 마찬가지이다.
기본적인 목표설정은 이 정도로 괜찮지만 달성도를 높이기 위해서는 구성원들에 대한 동기부여가 반드시 필요하다. 특히 목표를 설정한 구성원과 실제로 목표달성에 종사하는 구성원이 다른 경우에는 이 작업을 반드시 거쳐야 한다. 이 과정을 소홀히 하면 그 목표달성의 의의나 장점을 이해하지 못한 채 일에 종사하는 구성원이 생기게 되고, 그렇게 되면 목표달성이 지연되거나 실수가 생기기 쉽다. 동기부여는 회의나 면담을 통해 이루어진다. 그 목표를 달성함으로써 회사에 어떤 이익이 있고, 그것이 구성원의 처우에 어떻게 반영되는지 등을 설명한다.
다음 단계에서는 목표달성의 구체적인 과정을 계획표나 공정표 등의 문서로 정리해 담당자들에게 배부한다. 언뜻 보면 이 단계가 동기부여보다 먼저 해야 할 것처럼 생각되지만 동기부여의 회의나 면담의 결과 구성원의 이해력이나 의욕에 따라 일정을 수정해야 하는 경우가 있으므로 문서화는 나중 단계가 된다. 동기부여를 할 때 목표달성의 대략적인 과정을 설명하는 것은 말할 것도 없다.
<'2장 효율적으로 목표를 설정한다' 중에서>
목차
목차
1장 업무의 성과는 목표관리에 달려 있다
목표관리란 무엇인가?
목표는 사람의 능력과 의욕을 향상시킨다
목표를 수치화하면 도전하기 쉬워진다
목표는 PDCA로 관리한다
목표달성에 의욕적인 기업?문화를 만든다
중요도가 높은 것을 먼저 처리한다
구성원에게 목표를 달성할 수 있는 동기를 부여한다
직원의 경험과 능력에 맞게 지원한다
목표를 추진할 때는 문제가 일어나기 마련이다
2장 효율적으로 목표를 설정한다
목표를 설정하는 6가지 단계
목표의 기반을 검토한다
목표의 기초를 설정한다
목표의 명확성과 도전성을 조절한다
목표를 구체화하고 작업량을 측정한다
목표관리 일정을 수립한다
목표를 달성하려면 위기관리가 필요하다
목표는 반드시 언어로 표현하고 기록한다
3장 목표달성을 위해 관리자가 해야 할 일
목표관리자의 역할
5가지 관점에서 동기를 부여한다
동기부여를 위한 회의와 면담
목표설정표를 작성한다
개인용 목표설정표 작성법
성공적인 목표달성을 위한 4단계 실행관리
부하직원의 자질을 파악하고, 지원기준을 정한다
진척상황을 확인하고 계획을 재검토한다
부하직원의 달성계획을 지원하는 방법
4장 문제해결능력이 목표달성의 가능성을 높여준다
회복 문제와 향상 문제
문제해결은 근본 원인의 확정에서 시작된다
문제에 대한 정보를 수집한다
SWOT분석을 이용해 문제를 탐색한다
문제해결의 우선순위를 정하는 4가지 포인트
4단계 행동으로 문제를 해결한다
해결방안은 효과와 현실성, 안전성을 기준으로 결정한다
5장 목표달성의 평가와 활용
목표달성계획을 평가한다
목표달성을 평가하는 5가지 단계
목표달성도 평가 준비방법
목표달성도 평가면담
성과주의 인사고과의 한계
공정한 인사고과
목표관리와 평가의 노하우를 공유한다
6장 자기계발목표의 수립과 달성방법
커리어를 향상시키는 평생계획을 세운다
비즈니스맨에게는 어떤 능력이 필요한가?
잠재능력을 발견하는 방법
자신의 유형에 맞는 학습법을 선택한다
1장 업무의 성과는 목표관리에 달려 있다
목표관리란 무엇인가?
목표는 사람의 능력과 의욕을 향상시킨다
목표를 수치화하면 도전하기 쉬워진다
목표는 PDCA로 관리한다
목표달성에 의욕적인 기업?문화를 만든다
중요도가 높은 것을 먼저 처리한다
구성원에게 목표를 달성할 수 있는 동기를 부여한다
직원의 경험과 능력에 맞게 지원한다
목표를 추진할 때는 문제가 일어나기 마련이다
2장 효율적으로 목표를 설정한다
목표를 설정하는 6가지 단계
목표의 기반을 검토한다
목표의 기초를 설정한다
목표의 명확성과 도전성을 조절한다
목표를 구체화하고 작업량을 측정한다
목표관리 일정을 수립한다
목표를 달성하려면 위기관리가 필요하다
목표는 반드시 언어로 표현하고 기록한다
3장 목표달성을 위해 관리자가 해야 할 일
목표관리자의 역할
5가지 관점에서 동기를 부여한다
동기부여를 위한 회의와 면담
목표설정표를 작성한다
개인용 목표설정표 작성법
성공적인 목표달성을 위한 4단계 실행관리
부하직원의 자질을 파악하고, 지원기준을 정한다
진척상황을 확인하고 계획을 재검토한다
부하직원의 달성계획을 지원하는 방법
4장 문제해결능력이 목표달성의 가능성을 높여준다
회복 문제와 향상 문제
문제해결은 근본 원인의 확정에서 시작된다
문제에 대한 정보를 수집한다
SWOT분석을 이용해 문제를 탐색한다
문제해결의 우선순위를 정하는 4가지 포인트
4단계 행동으로 문제를 해결한다
해결방안은 효과와 현실성, 안전성을 기준으로 결정한다
5장 목표달성의 평가와 활용
목표달성계획을 평가한다
목표달성을 평가하는 5가지 단계
목표달성도 평가 준비방법
목표달성도 평가면담
성과주의 인사고과의 한계
공정한 인사고과
목표관리와 평가의 노하우를 공유한다
6장 자기계발목표의 수립과 달성방법
커리어를 향상시키는 평생계획을 세운다
비즈니스맨에게는 어떤 능력이 필요한가?
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