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ISBN: 8989822899
536쪽
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책 소개
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저자 소개
지은이 : 폴 패리스 (Paul Farris)
버지니아 대학교의 다든 경영대학원(The Darden Graduate Business School) 마케팅 교수이며 랜드마크 커뮤니케이션 교수로, 지금까지 25년 이상 학생들을 가르치고 있다. P&G, 애플, IBM과 같은 기업에서 컨설팅을 수행했고, 여러 제조업체, 소매업체, e―비즈니스 업체의 이사로 재직했다. 그는 리테일 파워와 광고 효과 측정에 대한 논문으로 여러 차례 상을 받았다.
<하버드 비즈니스 리뷰>
,
<저널 오브 마케팅>
,
<저널 오브 애드버타이징 리서>
,
<마케팅 사이언스>
등에 50편 이상의 논문을 발표했으며,
<이익이 마케팅 전략 프로젝트에 미치는 영향―기존 연구 성과와 앞으로의 전망>
을 비롯한 여러 권의 공저가 있다. 현재는 Sto, Inc.와 GSI Group의 이사로, 마케팅과 재무 계량지표를 통합하는 테크닉 개발에 몰두하고 있다.
지은이 : 닐 벤들 (Neil T. Bendle)
미네소타 대학교의 칼슨 경영대학원(Carlson School of Management) 박사과정에 있다. 다든 경영대학원에서 MBA 학위를 받고 마케팅 관리, 컨설팅, 비즈니스 시스템 개선과 재무 관리 분야에서 10년간 일했다. 또한 영국 노동당의 마케팅 캠페인 성과 측정 작업을 담당하기도 했다.
지은이 : 필립 파이퍼 (Phillip E. Pfeifer)
버지니아 대학교의 다든 경영대학원에서 경영 분야 동창 연구교수(Alumni Re-search Professor)로 있다. 현재는 쌍방향 마케팅을 전공하고 있다. 그는 인기 있는 MBA 교과서를 출간했고, 빈번하게 인용되는 25편 이상의 논문을
<저널 오브 인터랙티브 마케팅>
,
<저널 오브 데이터베이스 마케팅>
,
<디시전 사이언스>
,
<저널 오브 포어캐스팅>
등에 게재했다. 외부에 케이스 스터디 결과를 판매하는 측면에서 2004년 다든 경영대학원 교수들 중 가장 좋은 성과를 올렸다. 최근에는 서킷 시티(Circuit City), P&G, 카맥스(CarMax)에서 프로젝트를 수행했다.
옮긴이 : 서영준
서울대학교 공대 학부와 대학원을 졸업한 후 외국계 경영컨설팅회사에서 일했으며, 지금은 컨텐츠 기획 일을 하고 있다. 옮긴 책으로
<마케틸 매트릭스>
,
<팀장 경영>
,
<부자들의 아이디어>
등이 있다.
역자 소개
서영준/ 서울대학교 공대 학부와 대학원을 졸업한 후 외국계 경영컨설팅회사에서 일했으며, 지금은 콘텐츠 기획 일을 하고 있다. 옮긴 책으로『또라이 제로 조직』,『팀장 경영』,『부자들의 아이디어』 등이 있다.
목차
제1장 들어가며
제2장 고객의 마음과 시장점유율
제3장 마진과 이익
제4장 제품과 포트폴리오 관리
제5장 고객 수익성
제6장 영업력과 채널 관리
제7장 가격 정책
제8장 프로모션
제9장 광고매체와 인터넷
제10장 마케팅과 재무
제11장 마케팅 계량지표 엑스레이
제2장 고객의 마음과 시장점유율
제3장 마진과 이익
제4장 제품과 포트폴리오 관리
제5장 고객 수익성
제6장 영업력과 채널 관리
제7장 가격 정책
제8장 프로모션
제9장 광고매체와 인터넷
제10장 마케팅과 재무
제11장 마케팅 계량지표 엑스레이
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